■仕事内容 NTTデータが提供する保険代理店向けサービスに関する「お問い合わせ対応」 をお任せします。保険代理店の担当者からのご相談に対し、サービスの使い方 や設定方法などをご案内するお仕事です。 営業やノルマはなく、落ち着いて専門性を活かして働けます 勤務地は、NTTデータの大手町ビルです。 ■具体的には 以下のような内容に対応していただきます。 ・システムの操作方法のご案内 ・設定手順の説明 ・サービス内容のご説明 ・料金に関する基本的なご案内 ※クレーム対応よりも「操作説明・サポート」が中心です ■対象サービスについて 保険代理店が適切な保険提案を行うためのNTTデータの プラットフォーム関連サービスです。 ※現在、業界全体で重要性が高まっている分野のため、 社会的意義のある業務です ■この仕事の特徴 ・保険業界での経験・知識をそのまま活かせる ・営業ではなく「サポート業務」に専念できる ・代理店向けの対応のため、専門性を発揮しやすい ■こんな方におすすめ ・保険会社・保険代理店での業務経験がある方 ・内勤で落ち着いて働きたい方 ・現場経験を活かしてサポート業務に携わりたい方 ・ブランクがあるが、知識を活かして復帰したい方 ・コールセンター業務の経験がある方