【ミシュランガイド掲載／クラブラウンジ・マネージャー／横浜みなとみらいの上質なホテルでホスピタリティ力を発揮できるポジションです】 ■業務概要 当社が運営するラグジュアリーホテル「インターコンチネンタル横浜 Pier 8」にて、クラブラウンジ・マネージャーとしてラウンジ全体の運営管理やチームマネジメントをお任せします。国内外のお客様に対し、パーソナライズされたきめ細やかなサービスを提供し、ホテルのブランド価値向上に貢献いただきます。 ■業務詳細 ・クラブラウンジ利用ゲストのチェックイン・チェックアウト対応 ・クラブラウンジでの上質な接客と料飲サービスの提供 ・ゲストからのお問い合わせ、ご要望への迅速な対応 ・レストラン予約や送迎手配等のコンシェルジュ業務 ・スタッフの育成、指導およびチームのマネジメント ・サービス品質向上を目指した運営管理 ・国内外の多様なゲストへのホスピタリティ提供 ■扱うサービス クラブラウンジにおける高品質な料飲サービス、各種コンシェルジュ業務、オーダーメイドの接客対応を担当します。 ■組織構成 6名体制（平均年齢20代）。既存メンバーのマネジメントを通じてチーム力強化をリードしていただきます。 ■業務の魅力 ミシュランガイド掲載の評価を受けるラグジュアリーホテルで、国内外のVIPゲストに寄り添ったおもてなしを実践。夜勤なし・転勤なし、安定した働き方が可能です。 ■教育体制 入社後は研修制度やOJTでラウンジ業務やマネジメントスキルを習得でき、成長意欲をしっかりサポートします。 ■就業環境 シフト制（月10日休み／希望休取得可）、休憩室・フリードリンクなど福利厚生も充実。勤務は日勤のみです。 ■想定されるキャリアパス マネージャー経験を活かし、今後はホテル全体の運営管理や本部ポジション等、幅広いキャリアアップが目指せます。 ■企業の特徴/魅力 ウォーターフロントの立地・世界水準のホスピタリティ・グループ内研修制度も魅力。上質なサービスを追求する環境で自身の成長を実感できます。 変更の範囲：会社の定める業務