BREXA Techグループとして、ICTとBPOを融合した独自のソリューションを提供している当社にて、コールセンターの新規受注や業務フロー構築をお任せします。 顧客の業務課題をヒアリングし、最適なリソース配分や工数設計を含めたオーダーメイドの提案を行います。 新設部署のため、早期に挑戦できる環境が整っています将来的にマネージャーやサービス企画など、多彩なキャリアパスがございます。 ・業務フローのヒアリング、ボトルネックの把握。 ・BPO業務の工数算出（処理時間×件数）やブース設計。 ・サービスメニューの組み立て、見積もり、提案資料作成。 ・実働チームと連携し、業務開始後のフォローと改善提案。 コールセンター運営や業務委託からシステムの構築・運用まで幅広く、 かつワンストップで提供できるのが当社の強みです。 ■魅力・強み： ・事業：ICTとBPOを組み合わせた独自の付加価値を顧客に提供できます。 ・ポジション：業務コンサルに近い立ち位置で、高度な提案スキルを磨ける環境です。 ・企業：グループの総合力と、ワンストップ支援ができる技術力が強みです。 ・働き方：土日祝休みでオンオフのメリハリをつけ、戦略的に営業活動が可能です。 ■キャリアアップのチャンスが豊富 新設された営業部ではまだまだ役職者が揃っていないため、 早期のキャリアアップが可能！ ソリューション営業としてのスタートから、将来的には業務コンサルタント・営業マネージャー・サービス企画など多彩なキャリアパスが用意されています。 自分の経験やスキルを活かしながら、IT領域の知識も習得し、成長できる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜アウトソーシンググループのため安定感抜群！年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務例】 ・センターの管理・運営全般 ・クライアント折衝、報告会対応 ・各種報告資料・データ作成 ・チーム管理者の育成、オペレータの採用活動・育成・評価 ・現場オペレーション対応、業務改善、品質管理 【変更の範囲：なし】 【配属部署について】 インバウンド・バックオフィス・アウトバウンドの各案件のチームがある中で、これまでのご経験・適性に応じて配属部署は相談となります。 【当社の特徴】 当社は2018年3月、生産系人材サービス大手・株式会社アウトソーシングのグループ企業として事業を開始いたしました。質の高い人材育成に力を入れ、急成長を続ける当社において、コールセンター業務の拡大という役割を担い、スタートダッシュを切りました。コールセンターを取り巻く環境は、コミュニケーションの多様化による業務難易度の上昇、採用難と高離職率による既存スタッフへの負担増等の課題を耳にします。当社はビジョンに掲げたサイクルをクライアント企業様と共に作り続けることにより、様々な課題を解決してまいります

〜アウトソーシンググループのため安定感抜群！年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です 【ミッション】 マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。 【業務例】 ・センターの管理・運営全般 ・クライアント折衝、報告会対応 ・各種報告資料・データ作成 ・チーム管理者の育成、オペレータの採用活動・育成・評価 ・現場オペレーション対応、業務改善、品質管理 【変更の範囲：なし】 【配属部署について】 インバウンド・バックオフィス・アウトバウンドの各案件のチームがある中で、これまでのご経験・適性に応じて配属部署は相談となります。 【当社の特徴】 当社は2018年3月、生産系人材サービス大手・株式会社アウトソーシングのグループ企業として事業を開始いたしました。質の高い人材育成に力を入れ、急成長を続ける当社において、コールセンター業務の拡大という役割を担い、スタートダッシュを切りました。コールセンターを取り巻く環境は、コミュニケーションの多様化による業務難易度の上昇、採用難と高離職率による既存スタッフへの負担増等の課題を耳にします。当社はビジョンに掲げたサイクルをクライアント企業様と共に作り続けることにより、様々な課題を解決してまいります 変更の範囲：本文参照