【未経験からIT業界へチャレンジ◇／医療ITシステムの導入から運用支援まで一貫して担当制で医療現場のパートナーとして活躍／半年〜1年程の研修・OJTで未経験から専門スキルを身につけられる】 ■業務概要： 医療機関用自社開発システムや電子カルテなどの導入・保守・サポートを提供している当社。 サービスエンジニアとして、医療現場で使用される機器・システムの導入支援から、稼働後のフォローまでをトータルで担当します。単なる「設置担当」ではなく、医療機関のパートナーとして継続的に関係を築いていくポジションです。 ■具体的には： ・診療所のお客様を中心とした新規導入・システム追加・機材入れ替え対応をお任せ ・医療機関へのPC・周辺機器・機材の設置および初期設定 ・機材の手配、セットアップ、動作確認 ・導入後のシステム保守、問い合わせ対応（電話・リモート中心） ・リモート環境でのシステム状況チェック、調整作業 ・現地対応が必要な際の訪問サポート ※1〜2カ月に1回程度、1〜2泊の出張あり ■この仕事のポイント ◎未経験でも段階的に成長できる業務設計 ◎導入後は問い合わせ対応やリモート対応が中心で、落ち着いて対応できる環境 ◎現地対応は先輩と同行訪問・リモート支援をするため、効率的に業務を進められます ◎既存顧客が多いため、信頼関係を深めながら仕事ができます ■入社後について： 入社後は、医療業界の基礎知識や当社システムについて学ぶ研修からスタート。その後、先輩社員との同行やOJTを通じて、実務を少しずつ経験していきます。 ・半年〜1年程度で業務を学びます ・困った時はすぐ相談できる体制が整っています ・未経験の方でも、無理なく現場デビューできる環境です ■組織構成： 現在7名のサービスエンジニアが在籍。異業種からの転職者が多数活躍中です。正社員としてのキャリアを当社でスタートしたメンバーもおり、育成前提の文化が根付いています。 ■教育研修制度： ・業務に必要な知識習得を会社がバックアップ（日医IT認定資格・ITパスポートなど） ・資格取得に向けた受験費用の補助を行っています。 ・取得後は資格手当も支給。 ・実務と並行して、着実にスキルアップできる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務