◆業務内容 受付・医事課・クラークといった幅広い業務をお任せします。シフトでローテーションしながら、各業務を担当し、全員がすべての業務を遂行できるスキルを身につけ、盤石なサポート体制を築いています。医師・看護師・培養士・医療事務で連携することで、患者様のスムーズな治療を支えましょう。 ◆具体的には ＜受付＞ ・電子カルテの振り分け 来院された患者様が自動受付機で来院手続きを行ないます。医療事務スタッフは、電子カルテ上で来院手続きの内容を確認し、適切な診察室や検査に振り分けます。患者様ごとに紹介状やMRIデータの確認など、細やかに対応します。 ・初診コンサルテーション 初来院の患者様に、治療の流れを解説する約15分の動画を視聴していただいた上で、医療事務スタッフが15分程度かけて通院方法の説明や問診票の内容確認などを手がけます。 ・院内のファーストコンタクトポイント 患者様の疑問や不安に対し、最初に相談を受けます。治療スケジュールや費用・助成金に関する内容など、気軽に相談していただける関係を築きましょう。 ＜医事課＞ ・電話対応 新規のお問合せ、来院予約の変更、治療に関する質問などに対応します。 ・医療費計算 カルテをもとに専用端末で医療費を計算。会計依頼を受け15分以内に完了することが目標です。 ・レセプト（診療報酬明細書）請求業務 保険診療に欠かせない重要な業務です。専門知識を活かして正確に取り組みます。 ＜クラーク＞ ・診察記録の入力補助 診察室に同席し、患者様と医師の会話を細かく記録。必要があれば各所に引き継ぎます。 ・処置のオーダー入力 医師の指示に基づき、処置や処方薬のオーダーを電子カルテシステムに入力します。 ◆配属組織について 現在12名の女性スタッフが在籍中です。年齢層は20代〜40代と幅広く、勤続10年以上のベテランから、入社2年未満の若手まで、社歴も様々です。異業種から転職してきた方がほとんどで、前職はウェディングプランナー、アパレルスタッフ、介護施設の栄養士など、多岐にわたります。前職で培ったコミュニケーション能力や、相手を思いやる心を活かせる環境です。 チームで仕事に取り組む社風のため、人間関係は良好です。日々の業務での声かけやサポートを大切にしています。 変更の範囲：会社の定める業務