富裕層の方々からのお問合せ対応からします。不動産＝PUSH型、新規テレアポ、ノルマといったイメージですが、その［真逆］の業務スタイルの当社。オーナー様やご入居者様のニーズを把握し、ご満足いただけるよう誠心誠意サポートいたします。業務内容は、事務手続きや電話対応がメインですが、チームワークを活かして働きます。 ＼ここ3年で売上を2倍に伸ばしています／ 2018年に設立し、2024年度の売上は100億円に。扱う物件も増加しており、今後の事業成長のためにも不動産管理のサポートが欠かせません。経営者、経営陣などの富裕層のオーナー様と関わって、スケールの大きな仕事に挑戦できます。 ＜具体的な仕事内容＞ 当社オフィスにて、入居者やオーナー様と電話やメールでやり取りをします。 ■入居者対応 ・オーナー様とのやりとり 騒音・ごみ捨てマナーといった入居者間トラブルや、家賃などの督促、設備不良の相談などに対応。設備の修繕が必要な場合などは、都度オーナー様に工事の相談や説明をしたりします。 ■契約の更新・解約／退去対応 6名のアルバイトの方々とも連携し、書類の送付や更新料の徴収、退去日の管理、トラブル対応…etc.を担当します。契約更新は月に300件ほど、解約は70件ほど。退居対応では、退去の立会いを行なう工事部と連携します。 ■不動産管理の移管手続き 他社の管理物件を引き継ぐ際に、必要書類の収集やデータの入力、前の管理会社との調整業務を担います。部署で対応する物件の数は1ヶ月で15棟ほどです。 ＜仕事のポイント＞ マルチタスクや突発業務も生じるため、柔軟性とスピードを磨けます！ 入居者を増やして収益を上げるため、物件の状態をより良くする姿勢が重要です！ チーム間で物件を共有しているため、協力して仕事を進められます！