〜経験者歓迎◎／専門性の高い事務スキルを身につける／保全・契約対応〜 ■仕事の内容： 保険会社の保険契約事務統括・マネジメント業務をお任せします。 ・新契約の手続きや契約内容の変更 ・お客様からの問い合わせ対応等 ・保険事務に関する一連の業務をお任せします。 将来的には、 事業運営を更に軌道に乗せるための基盤形成やマネジメント業務をお任せしたいです。 ・保険契約の申込受付や書類チェック ・システム入力 ・契約者からの住所変更・名義変更などの保全対応 ・電話での顧客対応（クレーム対応・高齢者へのサービス案内など） ・社内システムや保険会社専用システムへの入力・照会業務 ・メールやチャットツールを活用した社内外とのやり取り ・Wordを使用した各種文書作成/Excelでのデータ入力・集計、資料作成 ■身に付くスキル 保険事務の実務スキルとあわせて、事業運営を支えるマネジメント力まで幅広く身に付けることができます。 具体的には、保険契約の申込受付や書類チェック、システム入力、住所・名義変更などの保全対応を通じて、生命保険の実務知識や事務処理の正確性・スピードが磨かれます。 また、電話・メール・チャットを通じたお客様対応やクレーム対応、高齢者へのサービス案内などにより、コミュニケーション力や傾聴力、説明力も向上します。 さらに、社内システムや専用システムの操作、Word・Excelを用いた資料作成・データ集計により、ITリテラシーや事務の生産性向上スキルも習得可能です。 将来的には、事務フローの改善やチームマネジメント、事業基盤の構築など、運営全般を俯瞰するマネジメントスキルが身に付き、組織の中心として活躍できる力が養われます。 ■配属先情報： 同部門約3名 ■特徴： ・健康年齢を基にして保険料を算出する健康年齢連動型医療保険を中心に、医療保険や死亡保険等を取り扱っています。 ・親会社はBtoBメンタルヘルス業界トップシェアでスタンダード市場上場の（株）アドバンテッジリスクマネジメント 変更の範囲：会社の定める業務