【業界未経験歓迎！／社内SE／プライベートも大切にできる環境／産育休取得実績あり／社会に必要不可欠なメンテナンス業界で事業拡大中】 ■業務内容： ・関連会社ならびに顧客で使用しているシステムの要件定義/設計/開発/テストに至る工程を、経験等を考慮したうえで担当していただきます。 （メイン業務は弊社グループで使用している工事現場で使用される進捗管理システム＜入出金管理や工事手配状況管理等＞の開発） ・情報システム部門的な役割も担っているため、インフラ整備業務も興味/スキルに応じてお願いします。 ・入社後は開発工程からお任せし、ゆくゆくは保守運用も担っていただきます。（下流はベンダーに投げておらずすべて内製化している状態） ※(株)エッジマインドの社員として、グループ会社のトータルソリューション(株)に在籍出向となります。 ■開発言語： JavaScript, PHP, Ruby, Java, Python, Golang, AWS, GCP, MySQL, SQLServer, NodeJS ※フロント、ミドル、バックエンドに捕らわれず全般的な開発に関わる姿勢がある方を希望しています。 ■評価制度： 与えられたプロジェクトに対してどれくらい完遂できたか、という点が主な評価基準となります。 ■組織構成： 5名が在籍しております。（男女比2：1／平均年齢 42.4歳） ■キャリアパス： グループのシステム部門として、グループ内各担当へのレクチャーやヒアリングを受け、開発・運用担当の中核としての活躍を期待しています。将来的には開発担当リーダーや部門役職者としてのチーム管理もお任せします！ ■今後の期待： 社内システム、お客様に提供している各種システムについて、要件定義・設計・開発・テストに至る工程を、経験等を考慮したうえで担当していただきます。また、情報システム部門的な役割も担っているため、インフラ整備業務も興味・スキルに応じてお願いします ■トータルソリューション(株)の事業内容： 総合メンテナンス事業を行っており、あらゆる建物の電気・防災設備の 施工＆保守を通じエッジデバイスをコアにしたIOTサービスでお客様に安全・安心をお届けすることを事業理念としています。 変更の範囲：会社の定める業務

【工事手配の事務◆未経験歓迎／20代〜50代まで幅広く活躍／電話対応のスキルを活かせる／プライベートも大切にできる環境／産育休取得実績あり】 ■業務内容： ・メンテナンスマッチング手配事務 全国各地の主に飲食店、ディスカウントストア、ドラッグストアなどより、電気メンテナンスを中心とした工事依頼を受け付け、全国の提携先工事店（協力店）へ工事手配を依頼するマッチング事務となります。 ■業務詳細： ・電気工事を中心とした受注案件の全国提携先工事店へ工事手配（マッチング手配） ・PCを利用したオリジナルシステムによるタスク/スケジュール管理 ・緊急修繕依頼の電話受付対応 ・依頼書、報告書、見積書など各種書類作成　など ※知識向上のための近隣での現場研修はありますが、実際の施工現場に行くことは基本的にはありません。 ■組織構成： 男性3名/女性4名（課長職男性1名/リーダー職男性1名/女性1名）で平均年齢35.3歳です。 ※パートは男性2名/女性2名で、平均年齢37.0歳です。 ■働きかた： 年間休日：110日 残業時間：20時間以下 シフト制：基本的に9時〜17時45分就業ですが、月に1〜2回遅番（11時〜20時）勤務になる可能性がございます。 ■研修体制： 【電話応対】 一般的なビジネストークマナーを中心に研修をしています。 【業務研修】 課内メンターがOJTを中心に研修します。 入社当初は電話応対ではなく、書類作成、業務フロー研修、システム入力を中心に行い、業務概要を理解してきた段階で徐々に電話応対を含めた業務へ移行します。 【社内システム】 専用システムの使用方法をOJTを中心に研修しています。 ■本ポジションの魅力： ・電気分野という特殊な業務としての側面もあり、資格取得推奨制度などを備えております。限定された資格になりますが、給与に直結するため入社1年未満の方も資格を取得される方が多いです。 ・マッチング業務ではWIN×WIN×WINの関係性を目指しています。顧客の緊急性対応や困りごと対応×全国各地の工事屋さんへのお仕事の供給×当社の適格なマッチングによる解消を行っており、顧客・工事店さんから「ありがとう」と言わるのはやはり嬉しいと一同申しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【正社員／法人営業◆メンテナンスの提案営業／既存8割／グループ会社で連携した案件対応／社会貢献性◎】 今回の募集は、実際にお客様の会社へ訪問／折衝をしたり、展示会などでの営業活動をする営業職の募集となります。 実際の工事運用や工事手配はグループ会社にて対応していますので、ご安心ください。 ■業務内容： 電気工事および電気設備・太陽光設備・設備負荷点検などのメンテナンス提案を行っていただきます。 ■業務詳細： 既存顧客は誰もが一度は耳にしたことがある大手企業も多数担当いただけます。LEDの交換工事・デジタルサイネージの設置・太陽光保守などの提案、電気設備を中心とした建築改装工事などの提案・折衝・見積作成などの営業活動をお任せします。 ※まず入社後は、メンテナンスなど工事手配部門での研修制度（3ヶ月）がございます！ ◎新規／既存の割合：20％／80％ ◎1人あたりの担当顧客数：20社前後 ◎新規顧客のアプローチ方法： ・WEB流入顧客（メール・電話対応のち後、訪問） ・展示会などでの営業活動（展示会などで電気設備メーカーとの折衝） ■組織構成： 全体で5名の組織になります。執行役員3名、部長職1名、マネジメント職1名で現状全員男性です。 ■本ポジションの魅力 インフラの中心である電気メンテナンスを主軸に、顧客の困りごとを解決するお仕事です。インフラ整備による社会貢献度も高く、またお客様のお困りごとを解決することにより数多くの感謝をいただける充実した仕事であると自負しています！ ■働き方／休日： 会社カレンダーの則っています。土曜出社が月1〜2回ほど発生します。 残業20時間を超えることはほとんどなく、17時45分〜18時定時の退勤可能です。 ※毎週月曜のみ朝会議（オンライン）があるため、8時15分就業開始となりますが、固定残業代に含まれております。 ■株式会社EMパートナーズについて： アミューズメントパーク・大規模な工場設備から建物設備の緊急トラブル駆け付けまで幅広いお客様のニーズに対応した電気・機械設備工事などを設計・施工しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【カスタマーサポート◆正社員／20代〜60代まで幅広く活躍／プライベートも大切にできる環境／産育休取得実績あり／事業安定性◎】 ■業務内容： ・住宅設備メーカーのコンタクトセンター業務 ・工事依頼書を専用システムに入力 ・依頼者へ確認の電話 ・訪問する工事担当者の手配 ・その他、課内業務の管理/住宅設備メーカーとの打合せ　など ■組織構成： 男性4名/女性13名（課長職男性1名/リーダー職男性1名）で、平均年齢47.3歳です。 ※パートは女性7名で、平均年齢43.0歳です。（他、派遣社員が複数） ■働きかた： 年間休日：110日 残業時間：20時間以下 シフト制：基本的に9時〜17時45分就業ですが、月に1〜2回遅番（11時〜20時）勤務になる可能性がございます。 ■研修体制： 【電話応対】 一般的なビジネストークマナーを中心に研修をしています。 【業務研修】 課内メンターがOJTを中心に研修します。 入社当初は電話応対ではなく、書類作成、業務フロー研修、システム入力を中心に行い、業務概要を理解してきた段階で徐々に電話応対を含めた業務へ移行します。 【社内システム】 専用システムの使用方法をOJTを中心に研修しています。 ※顧客の専用マニュアルがあるため、上記の社内研修に加え、顧客からの研修会に参加する場合などがあります。 ■社内の雰囲気： ・Slackなどのコミュニケーションツールを利用した会話も頻繁に飛び交っています。全体的に和やかな雰囲気で、地元の方が多いのでお子さんの行事や体調不良の際なども協力しやすい環境です。 ・全体的に女性が多く活躍されています。6：4〜7：3ほどの割合となり、他部署にはなりますが、女性管理職も活躍しています。 ・お昼休みなどは、皆さんおしゃべりしながら楽しそうに働いています。お住まいが近い方は、用事があればお昼休みに一時ご帰宅などもOKです。 ■本ポジションの魅力： 受託業務となりますので、顧客の代わりとしてのご対応をさせていただくことが多くあります。電気メンテナンスのマッチング業務と同様に「顧客からも対応してくれて」お電話先からも「助かった」のありがとうをいただくことが多く、モチベーションになっています。 トータルソリューション株式会社へ在籍出向 変更の範囲：会社の定める業務