★冠婚葬祭、互助会の大手「サンセルモ」の子会社／基盤を活かして事業拡大 ★葬儀業界向けの運用代行、DXサービス「葬儀屋さんのミカタ」を展開 ★業界未経験、マネジメントはこれから頑張りたい！という方も歓迎です 「日本の葬儀文化を後世に」をテーマに人の心によりそう仕事です。社会貢献性も高く、人と業界から感謝される点が魅力です。 ■業務詳細： 新規事業である葬儀社のコールセンター代行業務の事業推進をお任せします。 ＜メイン業務＞ ◎コールセンター新規契約獲得の営業企画および提案活動 ・外注先コールセンター会社のマネジメント ・コールセンター契約顧客への各種対応（問い合わせ対応含む） ・コールセンターの実績管理、請求関連 ＜サブ業務＞ ・当社のPL管理、経理事務（財務知識不要） ・今後のフランチャイズ化に向けた戦略立案、営業企画 ■サービスについて： 葬儀社のコールセンターは24h体制でご連絡が来る場合が多く、夜間の負担や人件費の問題が恒常的にございます。当社はそういった葬儀社様の悩みにこたえるべく、ご遺族からの入電から安置まで一気通貫で対応し、引き合いをいただいている状況です。 ※入電から安置までを対応できるのは業界でも珍しいです。 ■親会社について： 当社の親会社である株式会社サンセルモは、冠婚葬祭互助会を中心とした「セルモグループ」の主要企業であり、冠婚葬祭業界では大手に位置づけられます。株式会社サンセルモが保有する斎場や霊柩車を使い、ワンストップのサービスをご提供しております。ご遺族の方にも葬儀社の方にも最良の形がご提供できることが強みです。 ■当社について： 当社は葬儀業界に特化したサービスを展開し、車両搬送からコールセンター代行、業務システム開発まで幅広い事業を手がけています。 葬儀業界はDXが進んでおらず、多くの葬儀社が24時間体制での電話対応や非効率な業務に悩まされています。当社はそうした課題を解決し、葬儀社の業務効率化と顧客サービス向上を支援しています。 ■組織： 本ポジションは1名の企画戦略担当が在籍。（教育体制◎） ■将来展望： 千葉に新拠点進出が決定しており、1都3件にシェアを広げていきます。2年以内に全国展開を視野に入れており、サービスのフランチャイズ化も計画があります。 変更の範囲：会社の定める業務