「〇〇さんが担当でよかった」「これからも頼むよ」 お客様から直接いただく感謝の言葉が、何よりのやりがいです。あなたも当社で、誰かに頼られる喜びを実感しませんか？ 私たちは、工場などで使われる分析装置の専門メーカー。人の手で行なっていた分析作業を自動化し、お客様の業務効率化や人件費削減に貢献しています。 【具体的な仕事内容】 ■導入済みのお客様対応 定期的なメンテナンスや、急なトラブルへの対応がメインです。「装置が止まってしまった」というご連絡にも、電話など遠隔で解決方法をお伝えし、スピーディーに対応。迅速な問題解決が、お客様からの信頼に繋がります。 ■新規のお客様へのご提案 ご紹介やお問い合わせいただいたお客様などに対し、装置の導入提案を行ないます。お客様の工場などを訪問し、現場の状況を確認。最適な装置をご案内し、見積書を作成します。 なぜ、感謝されるの？ 私たちの装置は、お客様の生産ラインに欠かせないもの。だからこそ、トラブルを解決した時には「助かったよ、ありがとう！」と直接感謝される機会が豊富です。お客様と深い信頼関係を築けるので、「自分のところは引き続き担当してほしい」と嬉しいお言葉をいただくことも。やりがいを実感できる仕事です。 未経験でも安心の研修制度 入社後は、まず社内で製品知識やメンテナンスの仕方をじっくり学びます。その後、3ヶ月～半年は先輩と一緒にお客様先を訪問。一人で対応できるまで丁寧にサポートするので、ご安心ください。