【IT業界への確実な一歩を踏み出すITサポート】 ITインフラ領域のテクニカルサポートをメインにお任せします。 まずは、あなたのコミュニケーション能力を活かし、 お客様の疑問や課題を解消するところからスタート。 OJTで実機に触れながら、成長スピードを加速させます。 ＜具体的な業務例＞ ◆PC・周辺機器のテクニカルサポート └操作方法の問い合わせ対応、トラブルシューティング、キッティングなど ◆社内/社外システムのサポート └システムに関する質問対応、アカウント管理など ◆ネットワーク・サーバー関連業務 └状況確認サポート、運用保守の基礎業務など 最初はPC周りの知識からスタートしますが、 業務を通じてネットワークやサーバーなど、 より専門的な知識が自然と身についていきます。 業務に慣れるまでの目安は3ヶ月～半年。 この期間、書籍での基礎学習と、 「隣の先輩」や「リモートで繋がる先輩」の 手厚いサポートで、着実な成長を約束します。 ◎勤務地は東京23区内のお客様先が中心 （変更の範囲）上記を除く当社関連業務 【PC周りサポート】 ・社員向けPCのキッティング ・トラブルシューティング ・問い合わせ対応（マニュアルあり） 【社内システムサポート】 ・ERPパッケージや各種SaaSに関するユーザーサポート ・アカウント管理 【インフラ運用サポート】 ・サーバー・ネットワーク機器の監視 ・ログ確認 ・障害発生時の一次切り分けサポート など <注目ポイント1> 「やってから判断」キャリアの可能性を広げる育成 私たちの育成の軸は「あなたのキャリアの可能性を潰さない」こと。 ITの仕事は多岐にわたり、向いているかどうかは 「やってみないと分からない」と考えているからです。 入社後のOJTであなたの適性や能力を判断し、 時には会社側から積極的に新たなキャリアを提示することもあります。 将来的な市場価値が高まらないキャリアは目指さない。 社員一人一人の将来の生活を考えた能動的なキャリア支援こそが当社の強みです。 この体制で、未経験から入社したメンバーが ネットワークスペシャリストや開発エンジニアへ 見事なキャリア・スキルチェンジを果たした事例も多数あります。 自ら可能性を掴みに行くような、前のめりな意欲を全力で応援します。 <注目ポイント2> 成長にコミットする柔軟な働き方 全社員の約8割がリモートワークという、高い柔軟性を持つ働き方が当社の特徴です。 入社は実機に触れ、先輩と横でコミュニケーションを取り、現場の空気感を知ることが、あなたの成長を加速させます。リモートでの学習や、AIに質問するだけでは得られない「生きた知識」を、最初の3ヶ月～半年で徹底的に学んでください。 このキャッチアップ期間を乗り越えれば、多くの先輩のようにフルリモートでの勤務も可能になります。「まずは成長」にコミットできる方こそ、当社が求める人材です。 【入社後の成長サポート】 ◎技術書など必要な書籍購入に伴う手当 ◎IT系の各種専門資格取得支援～合格すれば受験料免除＆一時金支給 ◎希望により社内勉強会やセミナー受講も可能／参加費用の会社負担あり などを通じて、継続的にスキルアップを支援する体制が整っています。 さらに「AI」「クラウド」「DX」など最先端技術を活用した プロジェクトの主力メンバーとして開発経験を積むチャンスも！