【業績好調◎急成長中のIT企業/残業平均20h以内/リモート可/転勤無/年休125日】 今回募集する不動産賃貸CRM部では、体制強化のための増員募集として、長くお取引のある不動産賃貸業界の特定のお客様に特化し、当社サービス（SPIRALRや連携システムなど）を活用したDX推進を支援します。業界特有の商習慣や課題を深く理解し、カスタマーサポート／サクセスとして貢献できます。 ■具体的な業務内容 顧客の「成功」を実現するために、当社のシステムを最大限に活用し、事業成果に繋げるための一連の業務を担当します。 （1）システム運用サポート：顧客のWebシステムやサービスの安定稼働を継続的にサポート。システム運用・保守における顧客との窓口となり、課題解決を迅速に推進します。 （2）品質担保：アプリ納品時の動作チェック業務: 開発チームから納品されるシステムやアプリが、お客様の利用環境と要件通りに動作するかを最終確認します。この業務を通じて、顧客体験（CX）を損なわない品質担保に責任を持ちます。 （3）契約・事務管理業務：受発注・請求関連の管理・実行: お客様との継続的な取引に必要な、受発注書や請求金額等に関する書類の作成、確認、および社内外への連携を行います。 ■入社後の流れ メイン担当者の補佐としてOJTを受けながら、当社のサービスやプロジェクト進行のノウハウを習得いただきます。特に初期は、先輩社員が密にサポートし、システム運用・保守の基礎知識から、お客様とのコミュニケーションまで、実践を通じて丁寧に指導します。 ■仕事の魅力・やりがい ・顧客の成功に深くコミットする「成功のパートナー」となれます。単なるシステムのサポートにとどまらず、お客様の事業目標達成に向け、IT活用の側面から本質的な課題解決を共にリードします。 ・「真の伴走型」支援で深い信頼関係を構築: お客様と同じ目線で課題を共有し、長期的なパートナーとして事業の成長を共に実現していくため、他では得られない深い信頼関係と感謝を得られます。 ・お客様の成功に繋がるアイデアを実現する裁量: 顧客の課題解決に向けた提案や活用改善のアイデアが、システム運用や業務フローに直接反映され、目に見える成果として現れる大きな達成感があります。

●業績好調◎急成長中で再上場を目指すIT企業です ●カスタマーサポートとして働き方を整えながら安定就業可能！ ●残業平均20h以内/リモート週4回可能/転勤無/年休125日 ■概要 不動産賃貸業界のクライアント企業に特化し、当社が提供するWebシステム・CRMサービスの安定運用と活用支援を担うポジションです。 「クライアントが安心してシステムを使い続けられる」ことに責任を持つポジションです。問い合わせへの的確な対応・安定した運用保守を通じて、長期的な信頼関係を築いていきます。 ■具体的な業務内容 ・課題管理ツール（Backlog）を通じたクライアントからの問い合わせ対応（二次サポート） ・開発チームとの連携・調整による課題解決の推進 ・納品物の動作確認・品質担保（要件通りの動作チェック） ・受発注・請求関連の管理・資料作成 ■入社後の流れ ・入社〜3ヶ月：OJTにてサービス・業務フロー・顧客情報を習得。先輩担当者が密にサポート ・3〜6ヶ月：担当顧客への一次対応を中心に独り立ちを目指す ・6ヶ月以降：主担当として安定運用・品質担保を自律的にこなせる状態へ。対応ナレッジの蓄積・マニュアル整備にも貢献 ■仕事の魅力・やりがい ・顧客の成功に深くコミットする「成功のパートナー」となれます。単なるシステムのサポートにとどまらず、お客様の事業目標達成に向け、IT活用の側面から本質的な課題解決を共にリードします。 ・「真の伴走型」支援で深い信頼関係を構築: お客様と同じ目線で課題を共有し、長期的なパートナーとして事業の成長を共に実現していくため、他では得られない深い信頼関係と感謝を得られます。 ・お客様の成功に繋がるアイデアを実現する裁量: 顧客の課題解決に向けた提案や活用改善のアイデアが、システム運用や業務フローに直接反映され、目に見える成果として現れる大きな達成感があります。 ■当社サービス「SPIRAL」とは： 20年以上の提供実績を誇る「顧客接点強化」と「業務効率化」を実現するローコード開発プラットフォームで、「ワクチン予約システム」や「給付金支給システム」「LINE学習システム」など、幅広い業界の社会的貢献性の高いプロジェクトが多数ございます。 変更の範囲：会社の定める業務

【IT未経験歓迎／自社サービス「SPIRAL」の導入・ソリューション提案／14,000社を超える実績】 ●100％1次請けとなる自社ソリューションの販売営業です ●セキュリティに厳格な100以上の金融機関に導入実績有 ■職務概要： 地域の金融機関（地銀・信金）や大学をメインターゲットに、業務課題をITで解決する「仮説提案型」の営業をお任せします。単なる製品販売ではなく、顧客の収益モデルを理解し、中長期的な成長を支援する役割です。 ■具体的な業務 ・既存顧客への深掘り提案： 導入済み顧客へのフォロー、追加パッケージの提案、保守契約の更新など。 ・新規案件の創出： 展示会・ウェビナー参加者へのフォロー、パートナー企業（地銀系IT子会社等）との協業によるアプローチ。 ・商談スタイル： オンライン商談が約7割。近隣顧客への訪問などを通して、信頼関係構築も大切にしています。 ■入社後の成長イメージ ・〜1か月：名古屋支店にて、マンツーマンの研修・育成を受けていただきます※名古屋での研修期間は2週間〜1ヶ月程度です。宿泊費は会社負担。 ・〜2ヵ月：福岡支店にて、自社プロダクトの理解や商談同席などのオンボーディング期間を設けています。 ・3ヶ月目以降：半年〜１年間は先輩社員が伴走しながら、金融・大学領域の担当として自走できるよう１人立ちをサポートします。業界知識やソリューションの「勝ち筋」はすでに整理されているため、IT業界未経験の方でもスムーズに立ち上がることができます。 ■入社後お任せする業務 ・金融機関（地銀・信金・信組）・大学向けの仮説提案営業 ・提案パッケージを用いたアウトバウンド／インバウンド対応 ・展示会・ウェビナー後のフォロー営業 ・パートナー企業との協業提案 ■魅力 ・チームで進める仮説提案型の営業体制：支店単独で完結する体制ではなく、SEやパートナー企業と連携しながら「チーム」で案件を進めるため、ゼロから個人で考え込む営業ではなく、業界理解をもとに仮説を立てた提案営業を実践できます ・地域密着型の営業スタイル：地域に根差した金融機関・大学と長期的な関係を築き継続的な価値提供を行う営業スタイルです ・福岡の支店長も中途入社でIT未経験メンバーから昇格をしており、未経験・中途社員でも馴染みやすい環境です 変更の範囲：会社の定める業務

★2026年10月入社・同期と一緒に3か月の研修！IT業界へのキャリアチェンジが叶う・業界未経験歓迎★ ●自社サービスを武器とした提案型営業職/約3か月間の手厚い研修あり ●IT業界未経験でもご活躍されている方が多数在籍/前職で培った経験やノウハウを活かして活躍中！ ■業務内容： 担当するのは、SPIRALを導入している様々な業界のお客様です。 金融・不動産・医療・自治体など幅広いお客様に対して、関係性を深めながら、課題解決に向けたDX提案を行います。 単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の状況や背景を理解し、「どうすればもっと良くなるか」を一緒に考えていくポジションです。 ■主な業務内容 ・既存顧客へのヒアリング、業務課題の整理 ・DX・業務効率化に向けた提案企画、資料作成、プレゼン ・社内（開発・デリバリー部門）と連携したプロジェクト推進 ・アップセル・クロスセルによる取引拡大 ・顧客対応プロセスの整理、ナレッジ共有・型化 ■入社後のステップ：営業やITの経験がなくても、無理なく成長できる環境を用意しています。実際に営業・IT未経験からスタートし活躍しているメンバーも多数います！ ・入社〜3カ月：研修プログラムを通じて、DXの基礎知識・商材理解・提案の型を習得 ・4〜6カ月：先輩のフォローを受けながら、インバウンド案件を中心に提案〜受注〜フォローを経験 ・7カ月〜1年：既存顧客への能動的な提案にチャレンジし、提案力を磨く。 ■環境について ・一緒に働く人：20〜30代を中心に、まじめで誠実なメンバーが多い組織です。役職や年次に関係なく、意思決定者と直接コミュニケーションが取れる環境があります。 ・重点顧客を担うアカウント担当：カスタマーサクセスや営業の仕組み化・型化を推進する役割など、志向に合わせたキャリア形成が可能です。 ■事業内容 私たちは「デジタルをもっと上手く使える社会をつくる。」をパーパスに、ローコード／ノーコード開発プラットフォーム「SPIRAL」を軸にDX支援を行うIT企業です。導入社数は14,000社以上。金融・不動産・医療・教育・自治体など幅広い分野で活用されています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆自社プロダクトまたは様々な広告ツールを武器として、お客様が抱える問題点や課題に対して裁量権を持って深く柔軟に提案して頂きます。 【業務内容】：1)アポイント2)ヒアリング(課題の背景理解と課題整理)3)ソリューション提案(最適な解決策提示) 4)契約5)要件定義・基本設計(エンジニアと二人三脚で対応)6)開発(エンジニアが対応) 7)納品8)納品後の継続フォロー（カスタマーサクセスの推進） 設計・開発ができるエンジニアや営業サポート職など、事業部ごとに全職種がそろうチーム営業を行っており、 営業職はエンジニアと一緒に課題解決への具体策を検討していきます。

【業務内容】：＜法務業務＞ ・契約書、利用規約等の作成及び審査・各種法務相談・新規サービス立ち上げのための各種法令調査、適法性確認、規約作成等 ・法令に関連する社内研修・教育等・社内規程の作成・整備等・登記等の申請業務 ＜総務業務＞ ・設備管理業務・職場環境合理施策立案・その他庶務業務

◆顧客目線で上流工程から携われる同社の環境で、キャリア形成いただけます。 【業務内容】：同社プロダクト「SPIRAL」を用いることで、お客様の問題課題をどのようにソリューション出来るかを、 技術的な観点から助言提案いただきます。

◆顧客ニーズに対応した新機能リリースを積極的に進める中で、 プロダクトの機能やアーキテクチャが複雑化し、プロダクトの品質保証は高度化しています。 私たちは、開発スピードを遅らせることなく、プロダクトの品質を高めるため、 AI・自動化等の新しい技術を積極的に取り入れて、プロダクトの品質向上を推進してくれる方を募集しています。 【業務内容】：SPIRALVer.2の品質保証(QA)業務 ・テストケース作成・レビュー・テスト実行と不具合報告

◆同社のSaaSサービスである「美歴」における個別の商談支援から営業戦略の立案・実行までをリードできる営業マネージャーを募集します。 【業務内容】：・商談支援：営業メンバーへの教育・指導、クロージング支援 ・営業戦略の立案および実行：短期的な成果を追求しつつ、中長期的な営業戦略を策定 ・営業部門のマネジメント：チームのアウトバウンド営業活動をリード ・商談フォロー：アカウント獲得に向けた全プロセスの管理と実行

◆主力サービスであるSPIRAL ver.2の品質向上を目指し、IaaSへの移行を推進しています。 IaaS移行を専門的にリードしていただけるメンバーを募集します。 【業務内容】：・IaaSへの移行に向けたシステム構成の設計、運用検討 ・移行後のシステム運用およびインフラ構成の改善 ・インフラ管理コストの削減およびシステムパフォーマンス向上の実現