株式会社ｌａｕｇｈ．の会社概要・求人・転職情報

◆モンドセレクション3年連続「最高金賞」受賞、楽天ウィークリーランキング1位獲得／シリーズ累計販売個数150万個突破の女性向けデリケートゾーンケア商品／急成長スタートアップ◆ ■採用背景： シリーズ累計販売個数150万個を突破したフェムケアブランド『ｌａｕｇｈ．』のCRMマーケポジションを募集します。今年の10月からの分社化に伴い新体制にて幅広い裁量が持つことができ、会社やメンバーの成長にも貢献していけるポジションです。 ■業務内容： CRMは商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。また、商品のご案内だけでなくお客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。 ■業務詳細： ・リピート戦略の立案と実行 ・数値管理・分析を通じた戦略の改善 ・メールマガジン／LINE＠の設計、配信（フォロー／クロスセル施策） ・自社ECサイトの顧客情報収集と分析 ・既存顧客向けキャンペーンの企画運営 ・SNS（インスタ・Twitter）の企画、運用 ・制作物のディレクション ■ミッション： ・既存顧客育成 ・LTV向上 ・リピート率の向上 ・サービス継続率を上げるための施策展開 ・既存顧客への別商材の販促 ■ブランドについて: laugh.（ラフドット）は、日本の女性に正しいデリケートゾーンケアの新常識を広めるために誕生しました。海外では当たり前のケアが日本ではまだ浸透していない現状を打破し、女性が自分らしく、悩みのない人生を送ることを目指しています。ブランド名には「笑顔」と「新しい時代を切り開く」という想いが込められています。laugh.は、全ての女性が「私に生まれてよかった」と心から思える人生を提供することを目指しています。 ■魅力ポイント: ◎代表直下のポジションで自らのアイデアや課題解決策を提案することが可能 ◎自らの手でチームを動かし育成していく、マネジメント能力も身に付く。 ◎代表の右腕として、経営幹部にキャリアアップも可能。代表と2人3脚で【それぞれの人生の最後には「私に生まれてよかった」と誰もが思えるような世の中を実現】していきましょう。 変更の範囲：会社の定める業務