★8割が「主婦層＆ママ社員」★ 同世代と仲間一緒に、肩の力を抜いて働きませんか？ 大手・損保ジャパングループの一員である 当社のお問い合わせスタッフは… 活躍中のメンバーの【約8割が主婦世代】！ そのため、 『急なお休み＆早退もOK！』 『9時～17時勤務で残業なし』 『土日祝休み／有給消化率100％』 『仕事に慣れたらリモートOK』 『時短勤務で活躍中のママも在籍』…など “家庭と仕事の両立”に理解の深い職場なんです。 ＼雰囲気の良さも自慢です♪／ お仕事で分からないことあれば 何時でも気兼ねなく相談・質問OK。 お仕事のことだけじゃなく、 「推し活」「子育て」のことも気軽に話せる 馴染みやすさ抜群のオフィスです！ とびきり居心地の良い環境で、一緒に働きませんか？ ★応募者全員面接実施中 | 年齢不問★基本定時退社★シフト柔軟に対応可★年間休日120日以上★産休・育休の取得・復職率100%★1年後に無期雇用に転換★慣れたらリモートOK★残業5h以内 【POINT1】主婦が8割以上！家庭とも両立しやすい 【POINT2】17時定時＆土日祝休み 【POINT3】仕事に慣れたらリモートOK ★火災保険に関するお問い合わせ対応をお任せします！ 『保険契約者の名義を変更したい』 『加入中の保険の補償内容を確認したい』など マニュアルに沿った対応が中心のため、 未経験の方でもすぐに仕事に慣れていただけます！ お客さまからのお問い合わせに対応していただきます。 ★フォロー体制が整っているので安心です！ 研修終了後も先輩社員がそばにいるので、 回答が難しいお問い合わせがあっても、すぐに相談できる環境です。 「コミュニケーションをとることが好き」 「誰かのサポートがしたい」という方にピッタリです◎ ※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務 【仕事の魅力】 【未経験からでも安心の、3ヶ月間研修あり！】 先輩達も、7割が未経験からスタート！手厚い研修とサポート体制があるから、これまでの経験やスキルを問わずはじめられるお仕事です。 【 入社後は… 】 3ヶ月間の研修を実施！座学→ロールプレイング→OJTを通して、徐々に知識を身につけていくことができます。また、業務についてもいきなりすべてをお任せすることはありませんのでご安心を。先輩にレクチャーしてもらいつつ、簡単なお問い合わせ対応からお任せします。あなたの成長度にあわせ、段階をふんでステップアップしていきましょう♪ 【応募者全員面接実施中！まずは一度ご応募ください】 ★応募いただいた方、全員と面接します★ 『本当に未経験からでも活躍できる？』『久々のお仕事で不安…』『子育てと両立できるかな？』———という方も大歓迎。興味をお持ちいただけたら、まずは一度応募してみてください！ 実際、コールセンター内で活躍中のメンバーは「未経験からのスタート」「主婦」「ママ」がほとんどです！あなたと同じ目線を持つ方ばかりなので、コミュニケーションも活発で、相談ごともしやすい雰囲気です。入社されるかたも、すぐに馴染んでいただけるはずです♪ 【教育制度について】 【入社後の研修について】 3ヶ月間の研修では、座学研修、ロールプレイング、OJTを項目ごとに行うので、無理なく知識を身につけることができます！ 「3ヶ月の研修があるので安心して業務に入れた」 「困った時はすぐに相談できるので心強い」と好評です。 安心して新たなキャリアに挑戦できます。