「ここは東京の家みたい」 海外ゲストからそう言われるホテルを、 あなたの手で創り上げませんか？ 朝のモーニング対応から深夜の相談まで、 24時間体制でゲストの「東京での家族」となる仕事。 チェックイン時の「晩御飯決まってますか？」の一声が、 旅の一番の思い出になることも珍しくありません。 【魅力POINT】 ★10回もリピートしてくれるゲストとの深い信頼関係 ★失敗を恐れず挑戦できる「現場の声を大切にする」企業文化 ★欧米諸国を中心に世界100を超える国からゲストを迎える異国情緒いっぱいの毎日 【具体的な業務内容】 ■チェックイン・アウト業務 ■観光案内・地域情報提供によるゲストサポート ■売上管理・施設メンテナンス・運営業務全般 ■スタッフ育成・チーム運営・サービス品質向上 ■OTA予約システム管理 ■国内・海外旅行業者へメールを使って営業活動 ■館内見えないところも隅々清掃管理 責任者として、宣伝から運営まで「やる気さえあればなんでもできる」 そんな環境で、あなたの経験を存分に活かしてください。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 現場の声が経営を変える。あなたの提案が実現する職場 「これはやってはダメ」ということは一切ありません。 社員・アルバイト関わらず前向きなアイデアはどんどん出して実践してほしいという社風です。 実際の成功例として、元々全室和室だった客室を、 欧米系ゲストの長期滞在ニーズに合わせて8割をベッドルームに変更。 大規模工事を伴う提案でしたが、 現場の声をしっかり取り入れる社風だからこそ実現しました。 満足度向上と売上アップに直結したこの改革は、 現場スタッフの発案から始まったもの。 提案の敷居が低く、失敗を恐れずチャレンジできる環境で、 あなたの経験と創意工夫力を存分に発揮して実行ください。 <注目ポイント2> 創業30年、世界100ヶ国のゲストが愛する「東京のわが家」 『インバウンドという言葉が無かった時代から遠来の旅人＝外国人を迎えるホテルをスタート』 『世界各国のゲスト同士が知り合い、良く語り合い、和やかに友情を育むホテルであり続けることにこだわる』 サクラホテルは、年間100ヶ国以上の海外ゲストを お迎えする国際色豊かなホテル＆カフェです。 最大の特徴は、1階の24時間営業カフェ。 世界各国のゲストが自然に交流し、スタッフも一緒になって料理を作ったり、 文化を共有したりする国際交流の場となっています。 「旅の一番の思い出がサクラホテルでの出会いだった」と言ってくださるゲストも多く、 10回以上リピートされる方も珍しくありません。 不動産事業を背景とした安定基盤の上で、 他では体験できない国際的な環境でのキャリアを積むことができます。