◆◇未経験歓迎／地域密着企業／PCは入力程度の実力問題ありません／お客様をお迎えする店舗の顔となる仕事／ホスピタリティを活かした業務ができます◇◆ ■仕事内容： 住宅リフォームのレセプション（受付事務）として、接客対応、データ入力などをお任せします。 ■具体的には： （1）チラシやHPを見てお電話や来店されたお客様への対応 （2）今のお住まいのお悩みやリフォームのご希望をヒアリング （3）リフォームアドバイザーと呼ばれる営業職に引き継ぎ ・顧客データや請求書管理等の入力業務も同時に行います。 ■安心のフォロー体制： 資格や経験がない方も、同じく未経験からスタートした先輩社員が教えます。3ヶ月の研修期間の後も、先輩社員が常にフォローできる環境なので、異業種からの転職でも問題ありません。 ■1日の流れイメージ： 9：00　勤務開始…出社後、事務所内・ショールーム・店舗周りの清掃をします。 9：20　書類準備…お客様への保証書・工事完成引渡書等を準備します。 10：00　施工事例作成…お客様がリフォーム後のイメージを参考にできるようツールを作成します。 12：00　昼食 13：00　備品のストック準備…アドバイザーが挨拶まわりに行く際に必要な書類や、お客様にお渡しする資料のストックを作ります。 14：00　顧客管理入力…工事中の案件や、新規での案件を顧客管理の入力をしていきます。 17：00　打合せ…アドバイザーに反響（見積依頼）のあったお客様を引継いだり、確認事項などの打合せをします。 18：00　退社 ■当社について： 創業70余年の信用と、実績20,000件の安心を基に、北九州に住む人々を幸せにしたいという思いでこの仕事をしています。そのためには、住宅リフォーム業は建築サービス業と考え、ホテルのようなホスピタリティ（おもてなしの心）が必要であり、お客様思考に立った経営方針の徹底が重要となります。リフォーム北九州福喜では、ホスピタリティ（おもてなしの心）を感じていただけるご提案・お客様対応を心がけています。