◇「また使いたい」と思えるリレーションシップ構築／ダイレクトマーケティングでLTVに貢献／フリードリンクや記念日を大切な人と過ごすための休暇など福利厚生充実◇ 当社の基幹ブランド「マイナチュレ」の顧客データの分析を通じて、具体的なCRM施策（メ-ル、LINE、DM等）の企画・実行をお任せします。 中長期的には、再現性と拡張性のある「CRMモデル」の構築を主導していただくことを期待しています。 ■業務内容 ◇分析・戦略領域 └CDP/BIツールを用いた顧客データ分析（購買行動、RFM分析、デモグラフィック等）と、顧客インサイトの抽出 └顧客セグメンテーションの設計と、セグメントごとのコミュニケーション戦略の立案 └分析結果に基づく、LTV向上や解約率改善のための年間／四半期／月次のCRM戦略・施策の策定、および効果予測 └各種KPI（LTV、継続率、CPO、ROI等）のモニタリング、レポーティングと、それに基づく改善アクションの提言 ◇実行・推進領域 └MAツールを活用したシナリオ設計、コンテンツ企画、実行、効果検証（メール、LINE、アプリプッシュ等） └キャンペーンやアップセル・クロスセル施策の企画立案とプロジェクトマネジメント（WBS策定、進捗管理、関連部署との折衝・調整） └新たな顧客体験を創出するためのオペレーション設計、および業務フローの構築 ※ご経験とスキルに応じてお任せします。 ■組織構成：4名（内サブマネージャー1名含む） 当事者意識を持ちチームで学び合いながら成果を追求する文化のため、立場や職種を超えたオープンな議論と、スピード感のある意思決定が特徴です。 ■ポジション魅力 ◎顧客と共にブランドを育てる共創型CRM CRMを通じて得られる顧客の声を、商品開発や体験設計に還元。ブランドを共に育てるパートナーとしてのCRMを体現できます。 ◎事業成果へのダイレクトな貢献 15年の歴史を持つ基幹事業のため、売上やLTVといった事業成果に直結します。手応えと責任感をダイレクトに実感できるポジションです。 ■キャリアパス 希望と適性を踏まえ、以下のようなキャリアを選択できます。 ・チームを率いるリーダーシップコース ・専門性を極めるスペシャリストコース 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション概要： 当社は、理念「一人ひとりの心を動かし、未来を変える」を軸に、D2Cを中心とした美容・健康・住宅事業を展開しています。 本ポジションは、その中核である ヘアケアブランド「マイナチュレ」 を中心に、事業全体を統括・推進するリーダー職です。 ■業務内容： ◇戦略・企画領域 ・事業KPI設計・予算策定・中期成長戦略の立案 ・ブランドコンセプト／商品戦略の再定義 ・新商品の開発ディレクション、OEMパートナー選定 ・新規チャネル開拓（店舗流通、ECモール、卸など） ◇マーケティング領域 ・集客・広告運用（リスティング／SNS／LP最適化） ・CRM戦略の立案（LTV最大化／定期継続率改善） ・顧客データ分析と施策PDCA ・コンテンツマーケティング・ブランド発信（SNS／広報） ◇組織・マネジメント領域 ・マーケ／CS／クリエイティブの3チーム統括 ・チームメンバーの育成・評価（1on1・OKR設計） ・プロジェクトマネジメント（広告・商品・顧客施策の横断調整） ・経営層へのレポーティング・改善提案 ◇新規領域 ・新ブランド・事業の構想・検証（WellReco・HomeFitなど他領域との連携） ・外部パートナー（OEM、広告代理店、研究機関等）との共創推進 ■ポジション魅力： ◎理念と実業の両輪 理念先行企業から、事業成果を伴う「第二創業フェーズ」へ。理念に共感しつつ実務ドリブンで挑戦できる稀有な環境。 ◎事業責任を任される裁量権 数値責任を持ち、経営陣と直接議論しながら意思決定できる。スピード感ある経営体制。 ◎ブランド再定義の中心に立てる マイナチュレを「育毛剤ブランド」から「スカルプケア文化を創るブランド」へ変革する過程に参画可能。 ◎既存資産×新規挑戦 既に安定した会員基盤・LTVを持つブランドを、オンラインからオフラインへ拡張できるチャレンジングなフェーズ。 ◎人間関係の透明性 少数精鋭の組織で、上下関係よりも信頼ベース。代表や経営陣と距離が近く、意思決定が早い。 ■メンバー構成： 役割ごとに、新規、CRM、カスタマーサクセス、事業推進、コーポレートのチームが存在します。それぞれマネジャー職がおり、チームを束ねてもらっています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇代表の河と二人三脚で拡大・推進する新規事業「ホームフィット」／経営についても学べる／革新的な福利厚生も充実／年間休日120日以上◇ ホームフィットの事業責任者候補として注文住宅事業領域の事業企画に基づく、営業企画立案・推進と事業推進を行っていただくポジションです。 クライアント様への提供価値を最大化させていくためにクライアントセグメント毎のニーズや課題を見立て、営業企画立案・推進、モニタリング設計、戦略浸透、実行サポートを行う役割と、事業のリリースに向けた事業推進を担っていただきます。 ■業務内容： ◇事業全体の推進 ◇営業KPIの設計、モニタリング、課題設定 ◇上記課題に対する打ち手の企画・立案、ボードへの起案 ◇新商品の企画(営業業務支援ツール導入など、新規サービスの立ち上げの企画) ◇決議された打ち手の実行推進 ※組織構成：４名（サブマネージャー３名＋社長） ■キャリアパス： ・1年目：ホームフィットの事業責任者候補として、年間売上・利益計画の達成にコミット ・2年目以降：ホームフィットの事業責任者として事業拡大を推進／★執行役員クラスへの昇格も視野 ■新規事業について：注文住宅×次世代型AIマッチング「ホームフィット」 AIが「理想の住まい」を具体化し、最適な建築会社とマッチングするプラットフォームサービスです。 ※現在特許出願中 「最幸な住まいの出会いを創造する」を掲げ、数値にできない「相性」や「価値観」まで深く捉えるAI×心理学を融合している特徴があります。 理想の家づくりと暮らしを導き出し「手当たり次第探す」の常識を変え、企業優先の紹介ではなく中立マッチングを目指します。 家づくりのストレスから顧客を解放し、理想の暮らしの実現に集中できる環境を提供するサービスです。 性能、デザイン、コスト、サポート体制など、あらゆる角度からマッチ度を算出し、相性スコアの高い建築会社TOP5を提案してミスマッチを未然に防ぎます。 ■ポジション魅力： ◎新規事業の立ち上げから、リリースまでの経験ができる ◎事業企画立案から推進までと、営業企画立案から推進まで一貫して関われる ◎マーケット分析・企画立案・実行・モニタリングのサイクル全てを経験できる 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジション概要： 当社のカスタマーサクセス（CS）は、顧客サポートという枠を超え、顧客とのエンゲージメントを通じてLTVを最大化させる事業成長のエンジンです。 特にこのポジションは、15年の歴史を持つ基幹事業「マイナチュレ」の成功を未来へ繋ぐ役割を担います。 ■業務内容：ご経験とスキルに応じ、以下の業務からお任せします。 ◇顧客エンゲージメント領域 顧客インサイトを肌で感じるため、お客様からのお問い合わせに直接対応する機会があります。特に、メンバーでは判断が難しいご相談への対応（エスカレーション）や、ロイヤル顧客との対話を通じて、サービスの最前線にある課題やニーズを的確に把握します。新たな施策立案のため、特定のお客様へインタビューやヒアリングを実施することもあります。 ◇分析、戦略領域 上記の定性的な情報に加え、VOC（顧客の声）、CRMデータ等の定量データを複合的に分析し、顧客インサイトを抽出。分析結果に基づく、LTV向上や解約率改善のための戦略立案、および効果予測。各種KPIのモニタリング、レポーティングと、それに基づく改善アクションの提言。 ◇実行・推進領域 立案した施策のプロジェクトマネジement（WBS策定、進捗管理、関連部署との折衝・調整）。新たな顧客体験を創出するためのオペレーション設計、および業務フローの構築。 ■魅力： ◎事業成果へのダイレクトな貢献 基幹事業の中核として、自らの分析や提案が事業の成長に直結する。その手応えと責任感をダイレクトに実感できるポジションです。 ◎経営視点の獲得と非連続な成長 事業全体の戦略やP/Lを常に意識しながら業務に取り組むため、プレイヤーでありながら経営視座が養われ、キャリアにおける非連続な成長が可能です。 ■キャリアパス： ・プロフェッショナルとしての基盤確立 CS業務全般で卓越した成果を創出し、周囲からの信頼を獲得すると共に、ご自身の強みを活かすキャリアの方向性を見定めていただきます。 ・リーダーorスペシャリストとしての価値発揮 ご本人の希望と適性を踏まえ、以下のようなキャリアを選択できます。 1）チームを率いるリーダーシップコース 2）専門性を極めるスペシャリストコース ■メンバー構成： チームメンバー4名（内サブマネージャー１名含む） 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 広告運用からLP／記事LP／バナーディレクション、制作と幅広く業務を行っていただきます。与えられた予算の中で成果を最大化できるようにひたすらPDCAを回し続けることが求められます。媒体選定や予算配分などもご自身で考えていただきます。 ■具体的には： ・Google、Yahoo、Metaをはじめとした広告の運用 ・LP／記事LP／バナーのディレクション・制作 ・新規獲得数を増やすための戦略立案〜実行・改善 ・データ分析 ■使用ツール： Google広告／Yahoo広告／Meta広告／Googleアナリティクス／Googleタグマネージャー／ecforce／Figma／Canva ■ポジション魅力： 「どうすれば効率的に顧客を獲得できるか」「LTVを最大化するにはどうすればよいのか」 といった事業戦略視点を持ちながら、広告運用、データ分析、クリエイティブ改善に主体的に関わることができます。単なる運用担当ではなく、事業を成長させるマーケターを目指せる環境です。自身の成果がダイレクトに会社の業績に反映され、やりがいや手応えを強く感じられます。 ■キャリアパス： ご本人の希望と適性を踏まえ、以下のようなキャリアを選択できます。 1）チームを率いるリーダー チームリーダーとして採用〜育成またチーム全体のマネジメントを担い、事業をスケールできるマーケティングチームを作っていただきます。 2）スペシャリスト マーケターとして成果を追い求め続け、日々新しい手法や施策を生み出し続けます。 3）広告運用者兼デザイナー 広告運用業務とどまらず、自身でLP制作やバナー制作まで行い、WEB広告を一気通貫で担当します。 ■メンバー構成： チームメンバー5名（うちサブマネージャー2名含む） ■当社について： 当社は、EC事業を中核としつつ、D2Cブランドの創出・成長・支援を手がける企業です。 ■事業の紹介： ◇マイナチュレ 女性向けスカルプケア・ヘアケアブランド。無添加処方・敏感肌対応商品を展開。 ◇Wellreco 大阪大学発の毛髪分析によって、血糖値や中性脂肪による健康リスクを可視化する技術と、機能性表示食品のサプリメントと組み合わせることによって実現した、ユーザーの健康維持に役立つソリューション。 変更の範囲：会社の定める業務