〜横浜駅すぐそば／PCデポコーポレーションG／有給消化率は全社で85％以上／勤務時間選択可能〜 ★化粧品販売や法人営業など異業種から転職してきたメンバーがホスピタリティ能力を生かして活躍中！！ ■業務内容： インターネット回線の主に個人のお客様と関係構築をし、デジタルや IT を活用し、よりお客様の生活を豊かにするための提案を行います。 【具体的には】 ・電話やメールによるインターネット回線に関するお問い合わせ対応 ・お客様のデジタルに関する悩みのヒアリング ・デジタルを活用し生活を豊かにするためのプランニング、提案活動（当社のサービスだけでなく、グループ会社のサービス案内や一般的なデジタル相談にも乗ります） 効率を求めるのではなく、一人ひとりのお客様に時間をかけて対応をしており、指名でお電話がかかってきたり、御礼のお手紙を書くなど、非常にお客様と近い距離で仕事をしています。 ■キャリアプラン： 志向性に応じて法人向けソリューション営業への異動なども可能です。 ■魅力・身につくスキル： ・デジタルデバイドの解消という社会貢献度の高い業務に関わることができます。また、お客様から、様々な相談をしていただけるような人間力や、幅広い提案力を身に着けることが可能です。デジタルに関する知識は入社後、学んでいく姿勢があれば、入社時はなくても問題ありません。 ・お客様が抱えている悩みから新サービスを企画することを積極的に行っていきたいと考えており、新しいことにチャレンジしたい方には面白いと感じて頂けます。 ・チームワークを大切にしている組織のため、メンバー同士で意見を出しあい、お互いに高め合うことが出来る環境です。 ■組織体制： 「ファミリーコンタクトセンター」 課長1名、課員10名 ■当社について： 株式会社ピーシーデポコーポレーションの100%子会社として2000年に創業。ネットワークやウェブ制作に強みがあります。親会社向けのシステム作りや、外向けのウェブ制作、ネットワーク構築など幅広くITに関わる事業を行っております。同社は。技術革新が加速する中で、単一のスキルではなく多様な知識と経験が必要と考え、時代の流れに合わせて変化しながら事業拡大しています。 変更の範囲：会社の定める業務