【横浜】カスタマーリレーション（カスタマーサクセス）◆PCデポG◆125日休／残業平均月10h株式会社イージェーワークス

【業務内容】 マスターリース物件管理を担当していただきます。神奈川営業所での配属を想定しております。オーナー（個人及び法人）が保有されている不動産を一括借り上げし、空室保証・管理運営等のサービスをご提供しております。当部門において、オーナーから借上げた管理物件の賃貸管理業務をメインに行う「マスターリース物件管理担当」として、業務に当たってください。また、管理物件拡大のための営業活動もお願いします。 【具体的な業務内容】 ①不動産所有者（オーナー）から借上げた管理物件に係る各種対応業務 ■契約更新改定に伴うオーナー、テナントとの折衝 ■既存オーナーの資産に関わる各種相談対応 ■建物の維持管理のための改修提案・レポート作成 ■管理物件の改造に伴う各種遵法性の確認 ②管理物件拡大のための営業活動 ■既存オーナーを中心に、オーナーが保有している不動産の新規借上げ提案・交渉 ※マスターリース部門には、マスターリース物件担当とは別に「不動産所有者（オーナ−）に対しての土地活用提案・不動産情報ルート開拓をメインに行う『土地活用提案担当』」のポジションもございます。応募者様のご経験やご入社後のパフォーマンスに応じて、こちらの業務にステップアップ・携わっていただくことを想定しております。 【担当者コメント】 CREは、5,000坪～30,000坪を超える大型物流施設から、300坪～1,000坪程度の中小型倉庫まで、倉庫の大きさに捉われず取り扱うことができる物流不動産会社です。 特に中小型倉庫に関しては、不動産オーナーからCREが一括借り上げを行い、空室保障・管理運営等のサービスを提供する「マスターリース事業（契約）」を得意としています。現在、マスターリース契約を結んだ管理物件数は1,317物件、管理面積は1,606,420㎡、マスターリース物件の稼働率は98.4％を誇り、国内トップクラスの数字となっております。 マスターリース契約を通じて、オーナー様の保有不動産に関するあらゆるお悩み・ニーズに対応することでオーナー様との信頼関係を構築しています。 また、CREに管理委託している物件以外にも事業適地を多く所有されていますオーナー様にとって、新たな土地活用提案・空室保証・管理運営等のサービスは必要となっています。本ポジションであるマスターリース物件管理担当は、オーナー様と友好なリレーションを構築しながら、オーナー様が抱える課題をいち早くとらえ、土地活用提案担当と連携し、オーナー様を末永くサポートすることが使命です。メリハリのある働き方でワークライフバランスが実現できます。業務は担当エリアの既存オーナー・テナント・管理物件及び不動産業者への訪問営業です。土日、祝日はお休みとなっております。休日出勤をした場合には、振替休暇を取得していただきます。また、残業時間は月5～10時間程度で、休みも取得しやすい環境です。

【業務内容】 入社後は総合職としての配属となり、「マンション管理業務」「企画業務」「受託営業」「技術・工事業務」のいずれかを担当して頂きます。配属部署に関しては入社後のジョブローテーションにより、様々な部署を経験して頂いた後に決定致します。 【具体的な業務内容】 ■管理物件の建物・設備のチェック、それに付随するスタッフのマネジメント業務 ■マンション開発における管理費や経費の精算、提案 ■新規開拓営業 ■修繕計画の考案、提案、施工管理業務 ※配属部署により異なります。 【担当者コメント】 「お客様の笑顔は社員の笑顔から！」のスローガンをもとに、働き方改革を行なっており、業務上残業や休日出勤は発生することもありますが、自身で出社時間や代休取得の調整を行うことができます。そのためか、離職率が非常に低いため、次の会社では長く働きたいと考えている方におススメの求人です。

【業務内容】 スーモカウンターでの来場予約やサービス改善提案、新規施策の検討および実施等ご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■来場予約：お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 ■業務改善提案：より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 ■新規施策検討：今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が123％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

【業務内容】 スーモカウンターでの住宅の購入に対するアドバイスをするお仕事です。注文住宅や、新築マンションなど自社の物件をご紹介するわけではなく、お客様のご要望に合った住宅をお調べし、デベロッパーと繋ぐ業務になりますので、中立な立場から最適な住宅のご紹介が可能です。ご紹介できる物件数はとても多く、お客様へのヒアリングが大切になってきます。 【具体的な業務内容】 ■お客様の希望の住宅に関するカウンセリング業務 ■家を買いたい・建てたいというお客様に対してデベロッパーのご紹介 【担当者コメント】 メンバー同士のコミュニケーションが多く、風通しのいい環境です。業務内でもチームワークを活かして働くことが多いため、チームで何かを成し遂げたいと考えている方におススメの求人です。また、年間休日が130日もあり、産休希望者の取得が102％、再雇用制度など女性のライフイベントにも沿った制度が整っております。

《大手ならではの福利厚生・研修制度》東京ガスGrのオフィスビルや新宿パークタワーなど大規模施設の電気や空調を点検・メンテナンスします。 ◎電気、空調など建築設備の定期点検 ◎保守／修繕等の維持管理、各施工管理 ◎設備機器の運転操作、監視 ◎協力会社への修繕依頼、工程管理 ◎省エネなどの設備改善提案 ◎クライアントからの問い合わせ対応 など ◎社内の情報共有 など ※配属先やあなたのスキルに合った業務を担当いただきます。 仕事のしやすさ・働きやすさが選ばれる理由！ ★クライアントと距離が近い！ 東京ガスの本社ビルや大規模複合施設など案件の多くは、親会社「東京ガス不動産(株)」の保有物件なので、情報共有や調整がスムーズ！ ★好環境で無理なく活躍！ 有給取得率91%、男性育休取得率78%など高い水準を誇ります。 「旅行に行けるようになった」など社員からも好評です♪ 東証プライム上場グループならではの環境も魅力！ ◎年間休日125日(交代勤務は121日以上) ◎残業月18h程 ◎有給取得率91%(時間休OK) …2年目以降は20日付与 ◎男性の育休取得率78%(2025年度) ◎充実の手当＆福利厚生 ◎財形貯蓄、退職金制度 無理なく安心して働けるため、社員の定着率も抜群！ 「安定、安心の会社で働きたい」が志望動機で入社した社員もいます◎

建設現場などで使用される仮設事務所や休憩室（プレハブハウス）の配送・組立・撤去業務をお任せします。 ※プレハブハウスの種類によってはシンクの設置に伴う簡単な給排水工事もあり。 【配送エリア】 神奈川県横浜市を中心とした県内および東京23区など関東一円。 もちろん高速道路の利用もOK！ ※1日の担当件数は、1件～4件程度（設置内容による）。 【段階を踏んで少しずつ！】 最初は先輩スタッフの助手として業務スタート。OJTで仕事の流れや組立方法を学びます。 シンプルな構造のプレハブハウスから担当し、段階を踏みながら複雑な組立作業にも挑戦、という流れ。 困ったときはいつでも会社に相談できるほか、現場では協力会社のベテランスタッフがサポートしてくれることも。基本的には1人で作業を進めますが、必要なときに相談できる環境です。 ※業務は2週間～1カ月程度で一通り覚えられる内容です。 【具体的な作業内容は？】 電動ドライバーなどの工具を使用し、ボルトやネジを締めてパネルや部材を組み立てます。作業内容はシンプルで、1棟あたり2～3時間程度で完成するケースがほとんどです。 また、現場では建設業者と設置場所の確認といった簡単な打ち合わせがありますが、専門知識は必要ナシ！明るい挨拶や基本的なコミュニケーションができれば十分です。 【「無理なく」を当たり前に】 扱う建材は、小さなパーツで1～2kg程度、最も大きな建材（サンルーフ）は15kg程度。先輩が建材を運びやすくなるコツを伝授。加えて、身体への負担を抑えるため、できる限りトラックを近くに停車させるなど建材を運ぶ距離が短くなるよう工夫しています。 従事する業務の変更範囲：変更あり（希望に応じて、将来的にメンテナンス業務へのジョブチェンジも可能です） ◆就業場所の変更範囲 転勤の可能性：なし