■業務内容 国内全国の大手外食業チェーンを中心としたお客様に対し、 経営視点と現場視点の両面から課題を捉え、 「何が本質的な課題なのか」「どこから変えるべきなのか」を顧客と共に考え、形にしていく仕事です。 社内外のサービス・プロダクトに関する知識を身につけながら、 経営層や現場責任者との対話を通じて整理した課題と解決策を結びつけ、 提案テーマの設定から社内体制の構築、提案の実行までを一貫して担います。 前例のない進め方に向き合う場面もありますが、 自ら考え、動き、周囲を巻き込みながら前に進める環境です。 その分、自分の意思と行動が成果へ直結する手応えを感じられるポジションです。 【想定プロジェクト】 大手外食チェーン本部における、将来を見据えた業務改革・DX構想の策定 ⇒経営方針や事業戦略を踏まえ、中長期視点で「あるべき姿」を描きます。 店舗・本部業務を横断した業務プロセスの整理と、サービス・システム導入検討 ⇒現場の実態に向き合いながら、全体最適となる仕組みづくりを進めます。 新規顧客獲得に向けた提案活動や、仮説検証のためのPoC実施 ⇒仮説を立て、試し、学びながら提案の精度を高めていきます。 単なる「IT導入」にとどまらず、 業務・組織・仕組みをどう変えることで顧客の競争力を高められるかを考え、 本質的な価値創出につながる提案活動を行います。 【プロジェクト人数】 2~5名 ※提案活動は少人数で行い、開発プロジェクト自体はSEメンバーへ引き渡すイメージとなります。 ■キャリアパス [入社〜1年目] 外食業向けサービスや業界理解を深めながら、課題整理や資料作成など、提案活動のサポート業務からスタートします。 先輩社員と共に顧客先へ同行し、提案・折衝の現場を体感していただきます。 [1年〜3年目] RFP対応や提案案件において、サポートを受けながら主担当として提案をリード。 顧客との対話を通じて、自ら仮説を立て、提案を組み立てる経験を積みます。 [3年以降] 顧客のパートナーとして主体的に提案を推進。組織や後輩をリードする立場としての活躍も期待しています。 ■働き方 ・在宅勤務：週3〜4日可(個人の都合に合わせて柔軟に対応可能です) 変更の範囲：会社の定める業務