食品・飲料・化学・自動車メーカーの研究開発部門や品質管理部門向けに導入されている、におい・味・外観を数値化する官能分析機器のフィールドサービス業務を担当いただきます。 取り扱う製品は、官能分析分野で世界シェア約9割を誇るアルファモス社製品が中心。国内ではまだ希少性の高い技術領域のため、専門性を高めながら市場価値の高いエンジニアを目指せます。 【主な業務】 ・分析機器の出荷前検査、動作確認 ・顧客先での据付、立上げ、導入支援 ・定期メンテナンス、校正、保守対応 ・故障時のトラブルシューティング、修理対応 ・海外メーカーへの技術問い合わせ（メール中心） ・サービスマニュアルや手順書の作成・改善 単なる保守対応ではなく、「なぜ不具合が発生したのか」を論理的に切り分け、仮説検証しながら解決に導く技術力が求められます。顧客対応から原因究明、修理完了まで一貫して担当できるため、エンジニアとしての裁量も大きい環境です。 【働き方】 ・顧客は関東中心、一部全国対応 ・出張は1泊〜2泊程度が中心 ・1日1〜2件の訪問 ・土日祝休み ・夜間対応ほぼなし ・残業月10〜20時間程度 現在少数精鋭の組織で運営しており、サービス部門の中核メンバーとして活躍いただけるポジションです。海外メーカーとの連携機会もあり、技術力に加えてグローバルな知見も身につけられます。 変更の範囲：無