〜ご契約者様からのお問合せをお任せ／完全未経験からスタートの社員多数・サポート体制充実！電話応対スキルが身につきます！〜 当社の保証サービスのご契約者様からの各種お問合せにお電話（受電）にて対応していただきます。 「会社の顔」として、お客様満足度向上に繋がるやりがいのあるお仕事です。 ＜主なお問合せ内容＞ ・引落口座や氏名変更など、登録内容変更に関するお問合せ ・お引き落とし金額等に関する、照会業務 ・サービス内容に関するお問合せ対応　　　　　　　　　　　　等 また対応後のシステムへの応対履歴の入力なども行っていただきます。 ◆働きやすさのポイント◆ ●手厚い研修制度 未経験の方でも電話応対のマナーのレクチャーをしっかり行い、先輩社員の通話をモニタリングやロープレをしながら応対スキルを身につけお客様対応をスタートいたしますので、安心してお仕事いただけます！ ●オンオフがつけやすい環境土日祝休み、残業が少ない環境の為オンオフをしっかりつけてお仕事できます。 有給取得率も75％と高く、連休をとって海外旅行など楽しむ方や仕事終わりに資格の勉強をする方も多い環境です。 ◆職場環境◆ 現在12名体制の部署です（全員女性）。年齢層は20代半ばから40代の方が活躍中の環境です。電話対応を未経験からスタートされた方も多い環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【オリコグループ／土日祝休／フレックス／未経験から不動産×金融のスペシャリストへ】 ■職務内容： 家賃の支払いが滞ってしまった入居者様に対して、入金のご案内や返済計画のコンサルティング業務をお任せいたします。 債権管理コンサルタントは、入居者様の状況をしっかりヒアリングし、一緒に解決策を考えていくのが特徴です。そのため、行政サービスの知識などを定期的に勉強しながら、お客様対応をおこなっています。 ・家賃を滞納されている入居者様に対する、問題解決に向けたコンサルティング業務（電話・訪問） ・家賃を長期滞納している方、未収のまま撤去された方への法的措置の対応 ■研修／フォロー体制： 入社後2、3カ月は、導入研修や、リーダーからのレクチャーを受け、実際に電話によるお客様対応も経験しながら、業界や業務に関する基礎的な知識・スキルを身につけます。その後は、先輩社員に同行するなどして、独り立ちを目指してください。スキルに合わせて着実に経験を積んでいけることで、ゆくゆくは長期延滞者への対応も担当できるように、スキルアップしていただける環境があります。 ■入社後の流れ： （1）導入研修…業界／業務に関する基礎知識、仕事の流れ等を学習します。 （2）チームに配属…経験や適性を考慮の上、チームに配属。実務を通して、知識・経験を身につけていきます。 （3）初期延滞案件の対応（電話）…まずは、解決しやすい“初期延滞”の入居様に対する電話対応からスタート。家賃を滞納された事情は入居者様ごとに異なるもの。ヒアリングをして、その方の事情に合わせた解決方法をご提案します。 （4）先輩社員の訪問に同行…先輩社員の訪問に同行し、交渉の進め方などを学びます。 ■配属組織：業務部にて、チームで業務に取り組みます。年齢構成30代の方が多いですが、20代〜50代の幅広い年代の方が活躍いただいております。難しい案件の担当になった場合も、チームの仲間や先輩に相談し、一緒に解決を図っていけるので、経験が浅い方も安心。仕事を一人で抱え込むといったことはありません。また、チームリーダーを中心に、メンバー全員で意見を出し合い、業務に取り組むスタイルだから、自然と協力しあう環境ができているのも同社の特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

【オリコグループの安定企業／年間休日127日／既存営業と新規アプローチを両方経験できる／裁量権を持ちながらオンオフをつけて安定的に働きたい方におすすめです】 ■職務内容：管理会社様へ賃貸保証サービスの営業をお任せいたします。既存顧客・新規アプローチ両方携わりながらが、サービスの利用拡大に向けての提案を行って頂きます。 どちらに力を入れるかや訪問頻度などはご自身で計画を立てて営業活動ができます。 短期的に『売る』営業ではなく、長期的なリレーションを図り継続的にサービスを利用して頂ける関係性を構築し、大きな成果に繋がていく事にやりがいを感じて頂けるます。 ■入社後の流れ：座学や営業同行をしながらサービス内容やクライアント様へのアプローチ方法を身につけていきます→担当のクライアント様やエリアをもって、営業活動をスタート。困った事や悩むことがあれば教育担当や上長がしっかりサポートします→スキルの成長に合わせて様々な規模のクライアント様を担当いただきます ■やりがい：半年から数年単位で提案を行うため、クライアントからの信頼を感じた瞬間や成果に繋がった時には非常にやりがいがあり、また課題解決力や組織営業力等自身の営業スキルも向上します。営業のバックアップ体制を整えており、事務処理や受発注作業などはバックオフィスが担うため営業は営業に集中できる環境がございます。 ■組織について：東京本社の営業部門は約40名おり、エリアなどによって５つの課に分かれております。各課5~10名で構成されております。※平均年齢：20後半〜30代前後 ■キャリアパス：メンバー⇒チームリーダー⇒マネージャー⇒次長⇒部長　※能力やスキルによって昇進スピードは異なります。 ■特徴・企業魅力： (1)賃貸への入居希望者様に対し、連帯保証人の代わりになる家賃保証サービスを営んでいる当社。入居希望者様にとっては、ご希望のお部屋を借りやすくなり、オーナー様・不動産管理会社様にとっても入居率の上昇など大きなメリットがあります。特に当社はオリコグループの一員という信頼性、商品力など他社にはない強みでニーズを伸ばしています。 (2)将来性のあるマーケット：核家族の増加、高齢社会、グローバル化にともない家賃保証会社の需要が高まっています。今後ますます「保証会社を使うのが当たり前」という社会となっていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【オリコグループの安定企業／年間休日127日／既存営業と新規アプローチを両方経験できる／裁量権を持ちながらオンオフをつけて安定的に働きたい方におすすめです】 ■職務内容：管理会社様へ賃貸保証サービスの営業をお任せいたします。既存顧客・新規アプローチ両方携わりながらが、サービスの利用拡大に向けての提案を行って頂きます。 どちらに力を入れるかや訪問頻度などはご自身で計画を立てて営業活動ができます。 短期的に『売る』営業ではなく、長期的なリレーションを図り継続的にサービスを利用して頂ける関係性を構築し、大きな成果に繋がていく事にやりがいを感じて頂けるます。 ■入社後の流れ：座学や営業同行をしながらサービス内容やクライアント様へのアプローチ方法を身につけていきます→担当のクライアント様やエリアをもって、営業活動をスタート。困った事や悩むことがあれば教育担当や上長がしっかりサポートします→スキルの成長に合わせて様々な規模のクライアント様を担当いただきます ■やりがい：半年から数年単位で提案を行うため、クライアントからの信頼を感じた瞬間や成果に繋がった時には非常にやりがいがあり、また課題解決力や組織営業力等自身の営業スキルも向上します。営業のバックアップ体制を整えており、事務処理や受発注作業などはバックオフィスが担うため営業は営業に集中できる環境がございます。 ■組織について：中部支店の営業部門は約8名おり、エリアなどによって2つの課に分かれております。各課約4名で構成されております。※平均年齢：20後半〜30代前後 ■キャリアパス：メンバー⇒チームリーダー⇒マネージャー⇒次長⇒部長　※能力やスキルによって昇進スピードは異なります。 ■特徴・企業魅力： (1)賃貸への入居希望者様に対し、連帯保証人の代わりになる家賃保証サービスを営んでいる当社。入居希望者様にとっては、ご希望のお部屋を借りやすくなり、オーナー様・不動産管理会社様にとっても入居率の上昇など大きなメリットがあります。特に当社はオリコグループの一員という信頼性、商品力など他社にはない強みでニーズを伸ばしています。 (2)将来性のあるマーケット：核家族の増加、高齢社会、グローバル化にともない家賃保証会社の需要が高まっています。今後ますます「保証会社を使うのが当たり前」という社会となっていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【オリコグループの安定企業／年間休日127日／既存営業と新規アプローチを両方経験できる／裁量権を持ちながらオンオフをつけて安定的に働きたい方におすすめです】 ■職務内容：管理会社様へ賃貸保証サービスの営業をお任せいたします。既存顧客・新規アプローチ両方携わりながらが、サービスの利用拡大に向けての提案を行って頂きます。 どちらに力を入れるかや訪問頻度などはご自身で計画を立てて営業活動ができます。 短期的に『売る』営業ではなく、長期的なリレーションを図り継続的にサービスを利用して頂ける関係性を構築し、大きな成果に繋がていく事にやりがいを感じて頂けるます。 ■入社後の流れ：座学や営業同行をしながらサービス内容やクライアント様へのアプローチ方法を身につけていきます→担当のクライアント様やエリアをもって、営業活動をスタート。困った事や悩むことがあれば教育担当や上長がしっかりサポートします→スキルの成長に合わせて様々な規模のクライアント様を担当いただきます ■やりがい：半年から数年単位で提案を行うため、クライアントからの信頼を感じた瞬間や成果に繋がった時には非常にやりがいがあり、また課題解決力や組織営業力等自身の営業スキルも向上します。営業のバックアップ体制を整えており、事務処理や受発注作業などはバックオフィスが担うため営業は営業に集中できる環境がございます。 ■組織について：中国四国支店の営業部門は現在4名おります。※平均年齢：20後半〜30代前後 ■キャリアパス：メンバー⇒チームリーダー⇒マネージャー⇒次長⇒部長　※能力やスキルによって昇進スピードは異なります。 ■特徴・企業魅力： (1)賃貸への入居希望者様に対し、連帯保証人の代わりになる家賃保証サービスを営んでいる当社。入居希望者様にとっては、ご希望のお部屋を借りやすくなり、オーナー様・不動産管理会社様にとっても入居率の上昇など大きなメリットがあります。特に当社はオリコグループの一員という信頼性、商品力など他社にはない強みでニーズを伸ばしています。 (2)将来性のあるマーケット：核家族の増加、高齢社会、グローバル化にともない家賃保証会社の需要が高まっています。今後ますます「保証会社を使うのが当たり前」という社会となっていきます。 変更の範囲：会社の定める業務