★4週間の研修＋OJT研修で成長応援 ★組織体制強化により10名同時募集 ★賞与約3.7ヶ月分支給 ■未経験からのチャレンジ応援 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 異業種からの転職者が多数活躍中！ さまざまな視点やアイデアが交わることで チームの強化にもつながります。 ■安定基盤でキャリアアップ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 東京ガスグループの一員である当社。 都市ガス顧客数トップクラスの実績を誇り、 安定した環境でのキャリア形成が可能です。 ■理想のワークライフバランス ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 年間休日121日、有給取得日数平均15.8日。 家庭や趣味の時間もしっかりと確保。 産休育休、介護支援制度など、 ライフステージの変化にも柔軟に対応できる 制度もあり、プライベートも充実できます！ ＜東京ガスのお客さまサポート＞ ＊年間休日121日 ＊昨年度有給平均取得日数15.8日 ＊賞与年2回＋残業代全額支給 ＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 電話によるお客さま窓口や 各種書類を扱う事務センターで、 お客さまサポート業務をお任せします。 ◆具体的には… ・電話業務 ・事務業務 ・メール対応 など お電話・Web・チャットでのお客さま対応、 契約や変更の手続き、料金関連業務や サービスのご案内など、部署ごとに 様々な業務を担っています。 未経験の方も研修で基礎知識を 学んでいただきますので、 ご安心ください。 様々なスキルが身に着き、 お客さま対応のスペシャリストを 目指すことができます。 ※スキルアップのための 　ジョブローテーションがあります。 ※将来的に会社の中核として 　活躍して頂けることを期待しています。 【仕事の魅力】 ——入社後の流れ—— 例)コンシェルジュセンターに配属の場合 4週間の研修後、OJTで先輩に フォローしてもらいながら 独り立ちを目指します。 配属先により、OJTからスタートする 部署もございます。 受付から事務手続きをワンストップで行う お客さま対応のスペシャリスト、 もしくはコミュニケーターや 事務オペレーターをサポートする マネジメント業務のスペシャリストを 目指していただきます。 ～仕事もプライベートも自分らしく両立できる環境～ 可能な限りご希望を考慮してシフトを決めます。 時期によっては、連休や土日休みも可能。 遅出の日はジョギングやヨガ、ピラティスなど 朝活をしてから出社するメンバーも。 自分の理想のライフスタイルに合わせて、 シフトを提出できるため、 プライベートの時間も大切にできます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 〈組織体制強化による大規模採用！〉 現在、当社は大きな変革期を迎えており この4月に組織体制が大きく変わりました。 業務の高度化・高付加価値化・最適化を図り、 お客さま満足度をより高めるためにも、 新たに正社員を10名以上 採用する予定があります。 特に東京本社には新規部署が設立され、 多くの方に入社いただけることとなりました。 業界・職種未経験者も大歓迎！ あなたの意欲と情熱を 私たちと共有しませんか？ 私たちはあなたと一緒にチームを成長させ、 お客さまに最高のサービスを 提供したいと考えています。 あなたからのご応募をお待ちしております！

東京ガスグループの働きやすい環境で 未経験から一生モノのスキルを！ 家族手当や育児支援制度も充実◎ ／／ 限られた時間をもっと大切に！ あなたと家族の笑顔のための 理想のワークライフバランスを実現 ＼＼ 仕事をこなしながらでも 家庭や趣味などの時間を犠牲にせず、 仕事と私生活の両方を充実できる 環境づくりをしています。 年間休日121日で有給取得は平均15.8日。 季節ごとのイベントや旅行、 推し活やお子様の行事にも参加でき、 プライベートもしっかり充実！ また、子育て世代を支援するために 積極的に出産・育児支援をしています。 ◆家族手当 子ども一人につき月額2万円を支給。※条件あり ◆男性育児休業の実績あり 育児に積極的に参加することを奨励。 腰を据えてあなたらしく活躍できる環境です。 ＜東京ガスのお客さまサポート＞ ＊年間平均136日休み ＊昨年度有給平均取得日数15.8日 ＊賞与年2回＋残業代全額支給 ＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 新たな顧客管理システムを活用した お客さま対応業務全般をお任せします。 ◆具体的には… ・新システムを活用したお客さま対応業務 └電話受付・事務業務・メール対応をワンストップで対応 ・東京ガスの多様な商材対応 └ガス・電気・その他商材の契約管理 └料金計算業務への対応 など 現在は新顧客管理システムと既存システムを 併用し業務を行っているため、 下記の業務もお任せします。 ・お客さま対応に関わる教育業務 ・突発業務の運用改善提案 未経験の方も研修で電話応対の基礎から お教えしますので、ご安心ください。 【仕事の魅力】 ——入社後の流れ—— 約4週間の研修後、OJTで先輩に フォローしてもらいながら独り立ちを目指します。 配属先により、 OJTからスタートする部署もございます。 受付から事務手続きをワンストップで行う お客さま対応のスペシャリストを 目指していただきます。 ——仕事もプライベートも自分らしく両立できる環境—— 可能な限りご希望を考慮してシフトを決めます。 時期によっては、連休や土日休みも可能。 子育てと両立したり、遅出の日は朝活を してから出社するメンバーもいたりと、 プライベートの時間も大切にできます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 〈組織体制強化による大規模採用！〉 現在、当社は大きな変革期を迎えており、 今年の4月に組織体制が大きく変わりました。 業務の高度化・高付加価値化・最適化を図り、 お客さま満足度をより高めるためにも、 新たに正社員を10名以上 採用する予定があります。 特に東京本社には新規部署が設立され、 規模も大きくなり、引き続き 多くの方に入社いただけることとなりました。 コールセンター未経験者も大歓迎！ あなたの意欲と情熱を 私たちと共有しませんか？ 私たちはあなたと一緒にチームを成長させ、 お客さまに最高のサービスを 提供したいと考えています。 あなたからのご応募をお待ちしております！

【東京ガスグループの安定基盤／有休年間平均取得15.8日／年休121日／お客さまから感謝の言葉を頂ける】 ■業務内容 個人または法人のお客さまに対するお客さまサポート業務をお任せします。 専門分野で培ったノウハウと当力を発揮し、法人のお客さまの負担軽減と業務品質向上を図ります。 ・電話やメール、チャット等によるお客さま窓口対応 ・契約事務、料金事務に関する手続き ・新顧客管理システムによるお客さま対応 ・テレマーケティング／バックオフィス　等 ■仕事の魅力 ・エネルギーコンシェルジュ（コンシェルジュセンターでお客様対応を担当するメンバーの総称）として多くのお客さまから感謝の言葉を頂けます。 ・これまでの折衝ご経験を活かしてご自身の強み・個性を生かした対応ができます。 ・今までとは違った形でお客さまに貢献したり企画業務も経験できます。 ■メンバー構成 女性約8割、男性約2割となっております。活気に溢れ、意見交換も交わし、立場関係なくお互いを認め合える環境です。 メンバーの9割が中途入社なので、業務未経験でも安心して仕事に取り組んでいただけます！ ■未経験でも安心 まずは座学研修でガスや電気の基本を学びますので業界未経験でもご安心ください。 配属先によって研修期間が異なりますが、1ヶ月〜3ヶ月を想定しております。その後OJTでお客さま対応を通じて業務に慣れていただきます。 ■就業時間補足 就業時間は、決定した拠点配属先により異なります。 【シフト制部署】 ・1日の所定労働7時間45分　休憩60分 ・月〜土　普通番　8：45〜17：30／遅番　10：15〜19：00 ・日・祝　8：45〜17：30 ・時間有給休暇制度あり 【シフト制以外の部署】 ・1日の所定労働7時間45分　休憩60分 ・月〜金　8：45〜17：30、土日祝休み ・週休2日制：フレックスタイム制度あり（コアタイム10：00〜15：00、フレキシブルタイム7：00〜10：00、15：00〜22：00） ■当社の魅力 ・女性管理職比率17.9％（2025年4月時点）、育休取得実績有、産休・育休後の復職率100％と女性が働きやすい環境を整備しております。 ・女性活躍推進「えるぼし」、子育てサポート企業「くるみん」認定。 変更の範囲：会社の定める業務