◆シンガポール発の外資系IT企業／顧客のIT機器の保守／大手企業案件多数◎／自由度の高い環境で働き方改善が叶う◆ ■業務内容： 当社は、企業向けIT機器保守事業を展開しており、メーカーの「運用・保守」期間が終了しているIT機器を使われている顧客に対して、第三者保守サービスを提供しています。 既存システムにおける3rd party（外部ベンダー／委託先）による保守・運用体制の拡大および高度化に伴い、ベンダー統制・SLA管理・運用品質の継続的改善をリードできるプロジェクトマネージャーを募集します。属人化しがちな障害対応や運用管理を是正し、安定運用と事業継続性の確保を担っていただくポジションです。本ポジションの最大のミッションは、3rd partyによる保守運用の安定化とSLA遵守体制の確立です。その上で、運用品質改善・コスト最適化を段階的に推進していただきます。 [業務詳細] ・3rd partyベンダーによるシステム保守・運用プロジェクト全体の統括・マネジメント ・SLA遵守、運用品質向上、コスト最適化の推進 ・運用設計および運用プロセス（ITIL等）の整備・改善 ・SLA／KPIの定義、モニタリングおよび改善施策の企画・実行 ・障害・インシデント・問題管理の統括および再発防止策の立案・実行 ・変更管理・リリース管理におけるベンダー調整・コントロール ・契約条件・運用範囲に基づくベンダーコントロールおよび是正対応 ・案件ごとの外部パートナー選定および運用体制の構築 ・外注費・運用費の予算策定、予実管理およびコスト最適化提案 ・月次／四半期レビューおよび運用レポーティングの実施 ■働く環境： ・当社は現在22名在籍しています。（全員中途入社） ・緊急対応の場合を除き残業は10時間以内を想定 ・年休120日 ■ポジションの魅力： ◎日本法人は現在立ち上げフェーズであるため、事業推進にも関われる ◎少数精鋭のため制約がなくスピード感があり、外資系ならではのオープンでフラットな社風 ■当社について： エンタープライズシステム向け独立系サービスプロバイダーとして、ハードウェア保守サービスに特化して2011年にシンガポールに設立したDCSS Technologyの日本法人です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆シンガポール発の外資系IT企業・顧客のIT機器の保守サービスを展開／中国語・英語スキルを活かし、購買・人事・総務と幅広く経験を積める／自由度の高い環境で働き方改善が叶う◆ ■業務内容： 当社は、企業向けIT機器保守事業を展開しており、メーカーの「運用・保守」期間が終了しているIT機器を使われている顧客に対して、第三者保守サービスを提供しています。 本ポジションは、日本法人において購買、採用・人事、総務の各業務を横断的に担当いただく管理部門ポジションです。購買または採用・人事のいずれかの実務経験を活かしながら、他領域については実務を通じて対応範囲を広げていただくことを想定しています。少人数体制のため、業務ごとに役割を切り分けるのではなく、日常オペレーションを主担当として完結させながら、会社運営を支えていただきます。日本語に加え、中国語または英語を用いた社内外とのコミュニケーションが発生するポジションです。 [業務詳細]※ご経験に応じて徐々にお任せいたします。 ▽購買 ・グループ会社からの調達 ・価格および納期の交渉 ・外部購入先の開拓および調達 ・価格および納期の交渉 ・発注後の進捗フォロー ・不具合・トラブル発生時の対応および関係部門との調整 ▽採用・人事 ・採用業務全般 ・採用ニーズの把握および求人票の作成 ・エージェントおよびダイレクトリクルーティングによる母集団形成 ・書類選考、面接調整、内定者フォロー ・本社および関係部門との採用・人事に関するコミュニケーション ・入退社手続き、社員情報管理 ・雇用契約書の作成・管理（フォーマットあり） ・人事関連書類の作成・準備（中退共手続き等） ▽総務 ・オフィス管理（備品、契約管理 等） ・外部ベンダー対応 ・来客対応、社内サポート業務 ・その他、会社運営に関わる庶務業務全般 ※グループ会社とのやり取りにおいて、中国語・英語を使用する場面がございます。 ■働く環境： ・当社は現在22名在籍しています。（全員中途入社） ・残業は10時間以内を想定 ■ポジションの魅力： ◎日本法人は現在立ち上げフェーズであるため、事業推進にも関われる ◎少数精鋭のため制約がなくスピード感があり、外資系ならではのオープンでフラットな社風 変更の範囲：会社の定める業務