【外資系樹脂ベルトメーカー／営業支援×技術力で顧客課題解決／年休128日以上・土日祝休みの働きやすい環境】 ■採用背景： 品質保証部門における欠員補充のため、新たなメンバーを募集します。将来的には品質保証業務全般を牽引し、品質改善活動の中心となって活躍いただくことを期待しています。 ■業務内容： 製造業における品質保証業務全般をご担当いただきます。 ＜主な業務内容＞ 1）品質保証業務全般の実行・改善 ・工程異常発生時の対応 ・出荷判定業務 ・品質基準の設定・見直し ・協力会社への品質指導 2）顧客クレーム対応 ・不具合発生時の原因調査 ・再発防止策の立案・推進 ・報告書の作成および顧客対応 3）品質データの集計・分析 ・品質指標の管理 ・不良傾向の分析 ・改善施策の提案 4）関連部門との品質改善活動 ・製造部門・技術部門などとの連携 ・品質向上に向けた改善プロジェクトの推進 ■業務割合： ・品質保証業務：60％ ・顧客クレーム対応：30％ ・データ分析、報告書作成：10％ ※顧客対応あり ※出張あり ■本ポジションの魅力 ・品質保証業務全般に幅広く携わることができます。 ・顧客対応から改善活動まで一貫して経験できます。 ・将来的には品質改善活動を牽引するリーダー候補として活躍いただけます。 ・関係部署と連携しながら、製品品質向上に直接貢献できるポジションです。 ■将来的に期待する役割： ・品質保証業務全般の推進 ・品質改善活動のリーダー的役割 ・部門の中核人材としての活躍 ■フォルボグループについて： 「ベルト事業」「床材事業」「接着剤事業」の3分野をグローバルに展開する製造系複合企業グループです。本社はスイス、スイス証券取引所に上場。社員数約6,000名、世界33カ国に30の製造拠点と400以上の販売組織を有しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【外資系樹脂ベルトメーカー／営業支援×技術力で顧客課題解決／年休128日以上・残業ほぼなしの働きやすい環境】 ■業務概要 当社の営業支援部にてセールスエンジニアとして、営業活動の技術的な側面を支援し、市場調査や販促資料作成、営業部門との連携強化を通じて製品提案力を高め、顧客満足度の向上に貢献します。技術力と営業力の双方を活かし、課題解決型の業務に取り組みながら、グローバルな情報共有や最新技術の展開にも携わります。 ■業務詳細 ・市場動向や顧客ニーズの調査・分析を担当し、営業戦略や製品開発に反映します。 ・新規および既存顧客に対し、技術情報の提供や課題ヒアリング、技術的な問い合わせ対応、最適なソリューション提案を実施します。 ・営業部門と定期的に情報共有し、販促資料・プレゼン資料の作成や営業活動の技術支援を行います。 ・顧客訪問やWeb会議を通じて、製品導入のサポートやフォローアップも担当します。 ・製品情報を社内システムに登録・管理し、最新情報を社内外で正確に共有します。 ・海外グループ会社と連携し、最新技術や製品情報を国内顧客に展開します。 ■扱うサービス 国内展開する樹脂ベルトや搬送製品の技術提案と導入サポートを担います。 ■組織構成 ・営業・導入サポート・メンテナンス部門が連携し、顧客対応を分業する体制です。 ・業界未経験でもキャッチアップできる研修・教育制度が整っています。 ■業務の魅力 現場の声を反映し、技術・営業両面で専門性を高めつつグローバルな業務経験が得られます。 ■教育体制 OJTや各種研修が充実し、理系知識や語学力の向上も積極的に支援します。 ■就業環境 フレックスタイム制、土日祝休み、年間休日128日以上、空調完備、残業ほぼなしで働きやすい環境です。 ■想定されるキャリアパス セールスエンジニア経験を活かし、営業企画や技術スペシャリスト、マネジメント職など多様なキャリアアップが可能です。 ■企業の特徴/魅力 外資系の安定した経営基盤と充実した福利厚生、技術力を兼ね備えた成長企業です。 変更の範囲：無