〜ヘルプデスク経験歓迎◎将来的に上流工程に挑戦可／業界トップクラス×創業65年超の老舗企業〜 ■業務概要 市場調査・マーケティングリサーチ業務を支える社内SEとして、社員が円滑に業務を遂行できる環境の維持・改善を担っていただきます。 また、業務効率化や情報セキュリティ強化に向けた取り組みにも携わっていただきます。 ■業務詳細 入社後、まずは以下業務をお任せします。 ・社員からの問い合わせ対応およびトラブルシューティング ・ＰＣ、スマートフォンのキッティング、設定、入替対応 ・入退社・異動等に伴うアカウント発行および機器準備 ・ＩＴ機器・ソフトウェアライセンスの管理および棚卸し ・社内ネットワークおよび周辺機器の運用サポート ・各種マニュアル、ＦＡＱの作成・更新 ・システム障害発生時の一次切り分けおよびベンダー対応 ・情報セキュリティ施策の運用サポート ・社内ＩＴサービスの利便性向上に向けた改善活動 将来的には、社内システム環境の企画・立案などの上流工程にも携わっていただきます。 ■組織構成 現在業務委託の方1名で業務を行っております。 ■働く環境 ・年間休日125日以上 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・残業月平均20時間程度 ・フレックスタイム制 ・原則転勤なし ・平均勤続年数15.3年 ■当社について： ＜企業の事業成長を支えるマーケティング・リサーチの専門会社＞ 当社は、データに基づく高度な分析と実践的な提案を強みとしています。 消費者行動や市場動向の調査、顧客インサイトの発掘、ブランド評価、商品開発支援など、多彩なリサーチプロジェクトを展開し、企業がより確かな意思決定を行えるよう総合的に支援しています。 定量調査・定性調査の双方に精通した専門チームが課題を丁寧に把握し、最適な調査設計と多角的な分析を実施。最新のデジタルツールやAI技術の活用にも積極的に取り組み、迅速かつ高精度なデータ収集・解析を実現。また、多様な業界・領域のクライアントと向き合うことで、社員は幅広い知識と実務スキルを磨きながら成長できる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務