ゲストに誰よりも寄り添う美容カウンセラーとして、 ワンランク上の接客スキルを磨きませんか＊* ＊実質年休126日（※） ＊残業少なめ ＊施術の社割あり ＊東京院は月給31万円以上 業界トップレベルの施術とサービスを提供している 美容クリニック『THE CLINIC』。 美容カウンセラーは、 「もっとキレイになりたい」「自分に自信を持ちたい」 という、お客様のなりたい姿を実現するために 施術への一歩を後押しするポジションです。 ゲストが抱える悩みや不安を 1つひとつヒアリングしながら取り除いていく、 そんな寄り添ったワンランク上の接客スキルが身につきます。 あなたも美容の世界に飛びこんでみませんか？ ※公休108日＋年始休暇3日＋リフレッシュ休暇5日＋有給10日＝126日 *☆＊ゲストに寄り添い「美」を叶えるサポート＊☆* ＊半年間の研修でじっくりスキルを習得 ＊美容施術の社員割引制度あり ＊実質年休126日（1週間以上の連休もOK） 美容クリニック「THE CLINIC」にて、受付事務やプレカウンセリング、技術説明などのお仕事をお任せします。 *☆＊具体的には…＊☆* ＜ゲスト(患者様)対応の流れ＞ ▼予約確認 HP等からお申し込みいただいたゲストへ、 「ご希望の施術内容」「過去の施術経験の有無」 など、詳細をお伺いします。 ▼プレカウンセリング 問診票に沿って、 プレカウンセリング(初来院時に行うカウンセリング)を実施。 「長期休暇中に施術したい」「金額面に不安がある…」 など、ゲストの疑問や不安をお伺いして、解決策を提示します。 ▼施術内容・施術日時などの調整・確定 ▼事前検査 看護師へ引き継いで血液検査を実施。 問題がなければ施術開始となります。 ＜受付事務＞ ■売上管理・予約管理 ■お問い合わせ対応(電話・メール) ■会計業務 など ☆当院ではカウンセラーのことを“コンシェルジュ”と呼んでおります (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 ━*◇半年間の研修＆オンライン講習で安心のスタート◇*━ 入社後は、半年間にわたりプリセプター(先輩社員)がマンツーマンで指導。 業務の流れやノウハウをしっかり学べます◎ ▼同意書の取り交わしや会計対応等 ▼メール対応・電話対応、アテンドの対応等 ▼既存顧客のカウンセリング対応 ▼新規の顧客のカウンセリング対応 カウンセリングは、繰り返しロールプレイングを行いながらコツを掴んでいきましょう！自分のペースで少しずつ慣れていけば大丈夫ですので、ご安心ください♪ 入社後研修のほかにも、【ザ・クリニックアカデミー】というオンライン講座をご用意！施術に関する専門知識や会社理念など、必要な知識を習得できます！ ━*◇“理想の美”を支えられるやりがい◇*━ 国内最先端の美容技術で高品質な施術を提供している当法人。大手製薬会社とも共同研究を行い、ご案内する施術に誇りと自信を持って提案することができます。また、ゲストの“理想の美”を実現するのは、ドクターだけではありません。ゲストにとって最初の相談先となる美容カウンセラーの存在は必要不可欠。だからこそ、「もっと早くここに来ればよかった」「背中を押してくれてありがとう」と直接感謝されることも多く、やりがいの大きなお仕事です♪ 【教育制度について】 半年間の入社後研修後も、定期的にMTGを行い成長をフォローしています。「どうしたら目標を達成できるのか」「サービスの品質を上げるためには」など、リーダーがマンツーマンで一緒に考えるので、何でも相談してくださいね♪ ★マイナスをポジティブに変えるのが当社のカルチャーです！