（1）世界的な旅行クチコミサイト「トリップアドバイザー」６年連続５つ星評価を獲得。 （2）世界中のお客様からの高評価と世界中のお取引先様に高い認知度を獲得。 （3）世界中のツアー催行会社の中でもトップクラスの５つ星レビュー件数を獲得している。 ★当社のポイント★ （1）ツアーガイド・オペレーターの業務を両方学べる環境が整備◎ （2）ツアーの企画・運営・販売およびマーケティングのすべてを自社で運営 （3）スタッフやツアーガイドも多国籍な人材でありグローバルな職場環境 弊社は『英語を活かして仕事がしたい！心からおもてなしがしたい！』、 そしてなにより『日本が大好きで世界に発信したい！』と思える方を求めています。 政府が掲げる『観光立国日本！』を実現する一員にあなたもなりませんか？ ■職務内容： ・ツアーガイド業務 ・オペレーション業務 └ツアー運行状況の管理およびツアーの予約や問い合わせ対応 ■具体的には： 出発時間ギリギリまで予約を受け付けていますので、ガイドと連携してツアー運行のサポートをします。 ツアーガイド業務は週３回程度あり、外に出ることで気分転換にもなります。 また現場に出ることで、お客さまのご要望などに気づけ、また現場感をなくさずに業務をおこなえます。 ＜ポイント＞ 業務の9割が英語になります。 ■入社後について： 入社後は、先輩スタッフについて、OJTでツアーガイド業務から学んでいただきます。 早い方で３ヶ月程度、１年以内には両方の職務を熟せるように成長していただきたいです。 ■管理職への昇格後： ◆マネジメント業務 営業・企画の管理。売上目標の進捗管理、状況判断、KPIの設定など。 ◆ツアーガイドの採用・教育 ツアーガイド業務上の注意点の指導および先トレーニングやテストの進捗管理を担当。 ◆海外および国内のお取引先様との関係構築および新規開拓 海外・国内問わず、グローバルで仕入れ交渉や販売促進などの取引管理。 年に数回の海外へ出張や新規開拓も担当。 ■配属組織： 同部署には、20代が中心で20名が在籍中。海外での就業経験もしくは、 留学／ワーキングホリデーで1年以上の海外滞在経験がある方がほとんどで、 英語のスキルを活かして活躍中です。 変更の範囲：会社の定める業務