□■社会貢献性◎導入企業1万社以上／自治体導入実績多数／ニッチ市場で独自の地位を確立／設立50年以上で安定性抜群／年休120日／所定労働7h30／女性活躍推進法に基づく優良企業認定マーク・「えるぼし（三ツ星）」認定／福利厚生◎■□ 〜いじめ・教育・虐待等の社会生活にまつわる相談サービス（電話・SNS）の運営管理をお任せいたします〜 ■業務内容： 当社にて、自治体関連事業（子どもや親の教育相談の事業）のサービスマネージャーをお任せします。 ■具体的には： （1）サービス運営管理 日報・月報作成、クライアントとの打ち合わせ、クレーム対応、採用面談、サービス導入時のシステム準備、原価見積作成等 （2）マネジメント関係 シフト管理、人事評価、研修準備、相談員への受託サービスにおける日々の情報伝達等 ■業務の特徴： ◇サービス企画にも携わるなど業務範囲が広くキャリアを広げることが可能です。 ◇入社時に専門的な資格や知識は必要ありません。 ◇未経験入社の方も活躍しており、約３日間の入社研修終了後は現場によるOJTで業務に慣れていただけます。 ■当社の魅力： 2022年の公益通報者保護法改正により当社のサービスはより注目を集めており、創業55周年を超える当社は、相談サービスのパイオニアとしてクライアントからの信頼は高いです。 変更の範囲：会社の定める業務

★社会貢献性の強い仕事！ホットラインサービスの提供 自社サービスの提案営業をお任せします。 担当するお客様は法人：公共＝50：50のイメージです。 営業手法やアプローチ方法について、それぞれの特色を以下に記載します。 ■法人営業 ▼業務概要： ・問い合わせや紹介からの新規開拓営業（インバウンド営業）と既存顧客に対してのフォロー営業を行います。 ・資料請求やお問い合わせがあったお客様に対してニーズのヒアリングを行い適切なサービスを提案します。 ▼業務詳細： 企業向けにメンタルヘルス、コンプライアンス相談窓口サービスや研修サービスの提案 インバウンド営業（資料請求・問い合わせ対応）および既存顧客へのフォローアップ 顧客ニーズのヒアリングを通じた課題解決型提案 サブスクリプション型サービスの継続支援、アップセル・クロスセルの推進 ▼特徴： ・商談からアフターフォローまで一気通貫で担当しますので自身の介在価値を発揮することができます。 ・既存顧客に対しては定期訪問で課題の把握や情報提供を行い、アップセルやクロスセルに繋げます。 ・当社のサービスはサブスク型のため顧客と長期的な関係を築き、顧客の現状やニーズ、課題をしっかりヒアリングし、話し合いながら悩みの課題解決に導く営業スタイルです。 ■公共領域営業 ▼仕事の流れ： 公共領域の営業活動は1年のサイクルで回ります。 ◇5月〜8月：担当者との関係構築や前年度の入札結果の分析 ◇9月〜12月：入札に向け、仕様についてより詳細な情報を集めたり、自治体の予算取りの動きに合わせて見積りを作成 ◇1月〜3月：応札対応のピーク期間です。公示・公告された仕様書を読み込み企画提案書を作成、サービス提供できるように社内調整 ◇3月〜4月：応札対応やサービスの契約にかかわる業務 ▼特徴： ・地方自治体向けに電話・SNS相談サービスを提案します ・虐待、育児、教育、メンタルヘルスなどの社会課題に対応するサービスの企画提案業務となります。 ・入札対応、説明会参加、運用開始までのサポートなど広く案件に関わって頂きます。 ・全国各地への出張がございます（対面打ち合わせ、公募説明会など） スピードや正確性も求められるますが先輩がしっかりフォローします。 変更の範囲：会社の定める業務

□■社会貢献性◎導入企業1万社以上／自治体導入実績多数／ニッチ市場で独自の地位を確立／設立50年以上で安定性抜群／年休120日／所定労働7h30／女性活躍推進法に基づく優良企業認定マーク・「えるぼし（三ツ星）」認定／福利厚生◎■□／「くるみん」認定 地方自治体に対して電話・SNS相談サービスの提案をお任せします。 ■業務詳細： 営業手法は入札やインバウンド営業（問い合わせ、紹介等）です。 主に地方自治体を顧客とし、営業アプローチ（問合せ対応、企画書作成、商談、プレゼンテーション等）、案件獲得から開始までの調整、アフターフォロー、事務作業など、担当としてクライアントに一気通貫で携わります。 相談サービスの内容は多岐に渡り、いじめ・虐待・教育・救急医療などがあります。 ■仕事の流れ： 公共領域の営業活動は1年のサイクルで回ります。 ▼5月〜8月：担当者との関係構築や前年度の入札結果の分析 ▼9月〜12月：入札に向け、仕様についてより詳細な情報を集めたり、自治体の予算取りの動きに合わせて見積りを作成 ▼1月〜3月：応札対応のピーク期間です。公示・公告された仕様書を読み込み企画提案書を作成、サービス提供できるように社内調整 ※出張も発生します。 ▼3月〜4月：応札対応やサービスの契約にかかわる業務 ■業務の特徴 地道に顧客と信頼関係を築くことや見積書や提案書の作成、事務作業も多くあります。 複数の自治体の応札対応を同時に行うため、スピードや正確性も求められるますが先輩がしっかりフォローします。 ■組織構成 6名（マネージャー1名、メンバー5名）全員中途入社で活躍中です！ ■仕事の魅力： 「これまでの営業経験を活かしつつ新しいことにチャレンジしたい方」「より顧客やユーザーの役に立つサービスを提供したい方」におすすめです！ 公共サービスのため社会へのインパクトは強く困っている市民を支える社会貢献性の高い仕事です。「公共向け×相談窓口サービス」というニッチな分野で長く業界を牽引しておりクライアントからの信頼も厚いです。今回、当社の質の高いサービスをより多くのお客様に届けるため営業メンバーを増員します！ 公共営業チームのメンバーも全員が業界未経験で入社していますが、これまでの経験を活かして活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■社会貢献性◎導入企業1万社以上／自治体導入実績多数／ニッチ市場で独自の地位を確立／設立50年以上で安定性抜群／年休120日／所定労働7h30／女性活躍推進法に基づく優良企業認定マーク・「えるぼし（三ツ星）」認定／福利厚生◎■□ ■業務内容： 地方自治体から依頼を受け、健康相談や小児医療、性暴力などにおける市民の社会生活にまつわる電話・SNS相談サービスを提供する当社組織の運営管理をお任せいたします。 ■具体的には： （1）サービス運営管理 日報・月報作成、クライアントとの打ち合わせ、クレーム対応、採用面談、サービス導入時のシステム準備、原価見積作成等 （2）マネジメント関係 シフト管理、人事評価、研修準備、相談員への受託サービスにおける日々の情報伝達等 ■業務の特徴： ◇サービス企画にも携わるなど業務範囲が広くキャリアを広げることが可能です。 ◇入社時に専門的な資格や知識は必要ありません。 ◇未経験入社の方も活躍しており、約３日間の入社研修終了後は現場によるOJTで業務に慣れていただけます。 ■当社について： ◇当社は1969年に創業し、日本発の電話秘書サービスをスタートさせました。その後「赤ちゃん110番」という育児相談サービスを生み出し、社会に大きな影響を与えました。 ◇誰かの「SOS」に寄り添う企業であり続けるために社会情勢やニーズに合わせた新しいサービスを展開し、現在は主にコンプライアンス・メンタルヘルス・ハラスメント・健康・教育・虐待についての相談・研修サービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■社会貢献性◎導入企業1万社以上／自治体導入実績多数／ニッチ市場で独自の地位を確立／設立50年以上で安定性抜群／年休120日／所定労働時間7時間30分／女性活躍推進法に基づく優良企業認定マーク・「えるぼし（三ツ星）」認定／福利厚生◎■□ ■仕事内容： 〜困っている方を支えるやりがいのある仕事です〜 サービスマネジャーとして、地方自治体から委託を受け、いじめ・虐待・教育・小児医療等の社会生活にまつわる相談サービスの運営管理をお任せいたします。京都オフィスではSNSに特化した相談窓口を運営しています。 ■具体的には： ◇サービス運営管理：日報・月報作成、クライアントとの打ち合わせ、クレーム対応、採用面談、サービス導入時のシステム準備、原価見積作成 ◇マネジメント関係：シフト管理、人事評価、研修準備、相談員への受託サービスにおける日々の情報伝達 ※通常のコールセンターとは異なり、相談員が臨床心理士や社会福祉士などの専門職であることが当社の特徴です。 ■当社のビジネスモデル： 当社は民間企業・官公庁からの委託で社会生活にまつわる（健康・メンタルヘルス・コンプライアンス・くらし等）電話相談サービスを提供しており、社会貢献性の高いビジネスを展開しています。 ■当社について： ◇当社は1969年に創業し、日本発の電話秘書サービスをスタートさせました。その後「赤ちゃん110番」という育児相談サービスを生み出し、社会に大きな影響を与えました。 ◇誰かの「SOS」に寄り添う企業であり続けるために社会情勢やニーズに合わせた新しいサービスを展開し、現在は主にコンプライアンス・メンタルヘルス・ハラスメント・健康・教育・虐待についての相談・研修サービスを提供しています。 変更の範囲：業務の運営上、配置転換または業務変更の場合あり

社長の身の回りのサポートをお任せします。1日の業務時間の内、運転業務は約2割程度です。（社長の出勤時、移動時、退勤時） 運転以外の時間は、オフィスでの事務作業や社長宅での雑務などが発生します。 運転が上手なことはもちろんですが、88歳の女性社長と楽しくコミュニケーションを取りながら働いて頂ける方を歓迎いたします！ ※秘書は別におりますので、チームで社長をサポートします ■業務内容： ・社長車の運転業務 ・オフィスでの秘書室の簡単な事務手伝い 会社案内、会社案内状、社長の名刺セットや、秘書と社長のスケジュールおよび道順の確認、車の掃除・車の点検、秘書チームサポート、社長宅の備品購入代行　など ・社長宅での雑務 ■1日のスケジュール例： 10:00　社長宅への出勤、雑務 12:00　運転業務（社長宅→オフィス） 12:30　昼休憩 13:30　運転業務（オフィス→外出先） ※短時間なら車内待機、長時間ならオフィスへ一時戻り 15:30　事務手伝い 18:00　運転業務（オフィス→社長宅） ※来客対応がある場合は、家政婦のサポート業務を行います 21:00 業務終了 ※基本の労働時間は9:00〜17:30までとし、社長のスケジュールにより変動します。 ▼社長メッセージ https://www.dsn.co.jp/company/message/ 変更の範囲：会社の定める業務

【社会貢献性の非常に高いサービス／民間企業・官公庁から電話相談サービスを委託（健康・メンタルヘルス・コンプライアンス等）を展開／ニッチ市場で独自の地位を確立／設立50年以上で安定性抜群／月残業10時間程／データを通してマーケスキルが身につく】 自治体や企業の電話相談サービスを展開する同社にて マーケティング業務をおまかせします。 今回ご入社いただく方には、 下記の中でも特にデータ分析・管理・活用提案を中心におまかせする予定です。 ■業務内容（チーム全体）： ・ナーチャリング施策の企画・実行 ・リスティング広告の管理 ・メルマガの運用、配信コンテンツの企画・作成 ・効果測定（アクセス数、コンバージョンなど） ・各種データの整理・分析・改善 ・市場・競合動向の調査・分析 ■採用背景： 欠員による後任採用となります。 ■組織体制： チーム長（40代男性／戦略立案・体制構築等） メンバー（男性2名／広告運用・リード獲得等） ▼本ポジションの魅力： ・データ分析・活用を通してBtoBマーケティングの全体に携わることができ、 徐々に業務の幅を広げることが可能です。 ・データドリブンな施策立案を通し、成果が数字で見える達成感を実感できます ・自らのアイデアをスピーディに実行に移せる環境です。 ■働き方： ・所定労働7時間30分 ・完全週休2日制（土日祝休み）／年休１２０日 ・月残業10時間程度 ■当社のビジネスモデル： 　当社は民間企業・官公庁からの委託で社会生活にまつわる(健康・メンタルヘルス・コンプライアンス・くらし等)電話相談サービスを提供しており、社会貢献性の高いビジネスを展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■社会貢献性◎導入企業1万社以上／自治体導入実績多数／ニッチ市場で独自の地位を確立／設立50年以上で安定性抜群／年休120日／所定労働時間7時間30分／女性活躍推進法に基づく優良企業認定マーク・「えるぼし（三ツ星）」認定／福利厚生◎■□ 京都オフィスにて展開している以下のサービスの運営管理をお任せいたします。 ＜京都オフィスにて展開しているサービス＞ ▼ソーシャルKCCグループ 地方自治体から委託を受け、いじめ・虐待・教育・小児医療等の社会生活にまつわる相談サービスの運営管理 ※京都オフィスではSNSに特化した相談窓口を運営しています。 ▼健康KCCグループ 地方自治体から依頼を受け、健康相談や小児医療、性暴力などにおける市民の社会生活にまつわる電話・SNS相談サービスを提供する当社組織の運営管理 ■具体的には： ・サービスマネージャーの業務サポート 日報・月報作成、クライアントとの打ち合わせや交渉等、クレーム対応、相談員のフォローを行っているのがサービスマネージャーです。そのサービスマネージャーをまとめる存在として、日々の業務を見守りながら、時に相談事項に対応をしたり、業務のフォローに入って頂くことを想定しております。 ・マネジメント関係 シフト管理、人事評価、研修準備、相談員への受託サービスにおける日々の情報伝達における意思決定先として、承認作業を行って頂きます。 ＜マネジメント人数＞ 以下2グループの管理を行って頂きます。 ・ソーシャルKCCグループ サービスマネージャー3名、相談員23名 ・健康KCCグループ サービスマネージャー1名、相談員7名 ※通常のコールセンターとは異なり、相談員が臨床心理士や社会福祉士などの専門職であることが当社の特徴です。 ■当社について： ◇当社は1969年に創業し、日本発の電話秘書サービスをスタートさせました。その後「赤ちゃん110番」という育児相談サービスを生み出し、社会に大きな影響を与えました。 ◇誰かの「SOS」に寄り添う企業であり続けるために社会情勢やニーズに合わせた新しいサービスを展開し、現在は主にコンプライアンス・メンタルヘルス・ハラスメント・健康・教育・虐待についての相談・研修サービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務