「孫にLINEで写真を送りたいけど、分からない…」 「今は何でも、オンライン予約ばかりで難しい…」 「PayPayって私にもできるかな…」 ・・・・・・・・・・・・・・・・ 「また同じこと聞いて…」息子にスマホ操作を尋ねたら、ため息をつかれた。 ——本当は、孫とLINEがしたいだけなのに。 これは、私たちの教室に初めて来られたお客様の言葉です。 ◆「100回聞いても怒らない」安心できる存在に◆ スマホのお悩み事を解決するサポートスタッフをお任せします。モットーは『100回聞いても怒らない』。事業の一つである外国人材サポートで培った「わからない気持ちに寄り添う」ノウハウを活かし、一人ひとりのペースに合わせて、何度でもお付き合いします。 ◆スマホ教室の運営をお任せ◆ スマホ教室の開催頻度はご自身で決めることが可能。チラシ作成し、集客から、当日の講師まで一貫して担当します。授業は1時間のうち、30分がレクチャー、残り30分が相談会というように、お客様のペースを大切に進めます。 ◆料金プランの見直しで、お客様に喜ばれる◆ 「実は使っていないオプションに加入していた」など、お客様が気づいていない課題を発見し、最適な通信回線やプランをご提案。「以前より安くなった！」とお客様に喜ばれる仕事です。 教室がない時間は、本部主催のWebセミナーで知識をインプットしたり、新しい教室の資料を作成したりします。 【お客様の“できた”がやりがいに】 「LINEの操作を覚えて、離れて暮らす孫とビデオ通話するのが楽しいです」 「趣味で撮りためたお花の写真をインスタに投稿し始めました」 「怖くて使えなかったオンライン決済も、いまではスムーズに使えます」 お客様一人ひとりの「できた！」の瞬間に立ち会えること。それが、この仕事の一番の喜びです。