【DXエンジニアとは】 私たちがプロダクトを開発する目的は、お客様に「笑顔で働く未来」を提供することです。そのためには、単に仕様通りに開発するのではなく、お客様の本質的なニーズを深く理解し、使いやすく価値のあるシステムを設計することが求められます。 DXエンジニアとは、従来の開発者の枠を超え、最新テクノロジーを活用してお客様が本当に求めるものを創り出すエンジニアです。特に生成AIの進化により、エンジニアに求められるスキルも大きく変化しています。単なるプログラミング能力ではなく、課題の本質を見極め、それを解決するための最適なソリューションを設計・実装する能力が求められています。私たちは、このようなマインドセットとスキルを持ち、企業のDXを加速させられるエンジニアを「DXエンジニア」と定義しています。 【仕事の進め方】 プロジェクトは、最低3名のチーム体制で推進します。チームは、エンジニア、リードエンジニア、マネージャーの3名で構成され、それぞれの役割を明確にしながら進めます。DXエンジニアは、お客様と直接コミュニケーションを取りながら、要件定義から設計、開発、導入までを一貫して担当していただきます。単なる開発にとどまらず、顧客の業務理解を深め、最適なソリューションを提供することが求められます。 プロジェクトは、一般的なシステム開発と同様に各フェーズでレビューを行い、品質を担保しながら進行します。チーム全体で課題を共有し、改善を重ねることで、スピーディかつ確実な成果を生み出します。 【開発するプロダクト】 ①RPA RPAは、定型業務を自動化するためのツールです。業務フローを正確に把握し、最適な自動化シナリオを設計・構築します。 今後は、ChatGPTをはじめとする生成AIと連動し、従来は人の判断が必要だった非定型業務の自動化にも取り組んでいきます。AIとRPAの融合により、より高度な業務の自動化を実現し、DXの可能性を広げていきます。 ②BI BIは、ビジネス上のさまざまなデータを可視化・分析し、意思決定を支援するためのツールです。単なるデータの提示ではなく、経営の意思決定を加速させる「価値あるデータ活用」を実現することが、BIの重要な役割です。主に、売上達成状況のモニタリング、原価分析、KPI管理など、経営判断に直結する指標の分析に活用されています。 ③業務アプリ 業務を正確かつ効率的に管理・実行するためには、適切な業務アプリが不可欠です。特に、RPAによる業務自動化やBIツールでのデータ分析を効果的に行うには、業務データが正確に入力・管理され、抽出しやすい形で保存されていることが重要になります。単なるアプリ開発にとどまらず、業務フロー全体を見直し、最適なデータ構造を設計することで、RPA＋AIやBIと連携しやすい環境を構築します。 ④ AIエージェント AIエージェントは、業務の自動化をさらに進化させ、人の判断や対話を必要とする業務を支援する技術です。従来のRPAや業務アプリと組み合わせることで、より高度な業務プロセスの自動化と効率化を実現します。また、企業ごとの業務データを学習させることで、個別の業務フローに最適化したAIエージェントの構築を実施します。 【エンジニアチームの特徴】 - 日常的なノウハウ共有 各メンバーがプロジェクトで培ったノウハウを、情報共有ツールを活用して言語化し、定期的なチャットやミーティングで共有。知見を組織全体に蓄積し、成長を加速させる文化が根付いています。 - 迷ったら相談して判断 壁にぶつかったり、判断に迷った際には、一人で抱え込まず、周囲に相談することを推奨。チーム全体で知恵を出し合い、より良い解決策を導き出す環境が整っています。 - 話し合う文化 チームやプロジェクト推進に関する課題は、情報共有ツールを活用して言語化し、毎週のミーティング、毎月の全体会議などでオープンに議論。メンバー全員が納得感を持てるよう、ルールや仕組みを共に設計し、より良いチーム運営を目指しています。