顧客の経営課題やニーズを的確に把握し、継続的な課題解決と一貫性のあるIT戦略の支援を通じて、利益の拡大と顧客満足度の向上を実現します。 【詳細】 （1）ITシステム課題へのソリューション提案・構築業務 顧客のITパートナーとして、高い利便性とセキュリティ、信頼性を兼ね備えたITシステムの実現を支援します。 主にインフラ基盤、グループウェア、EDRやSASEなどのセキュリティ商材、さらにそれらの運用を組み合わせた統合システムの提案・構築・運用を一気通貫で提供します。 （2）事業計画の策定およびビジネス企画・運営 チームの事業目標の策定と進捗管理を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕を目的としたオファリングの企画・実行を推進します。 また、社内外の関係者を巻き込んだ取り組みをリードし、事業の成長に貢献します。 （3）チームマネジメントおよびメンバー育成 管理職として、社員の労務管理、人事考課、育成指導、業務の割り振りを日常的に行い、チームのパフォーマンス最大化を図ります。 ＜配属組織＞ 当部門は、法人企業向けに大規模なICTインフラ、グループウェア、セキュリティソリューションの構築・運用を一貫して提供しています。 チームリーダー（マネージャー）として、NTTドコモビジネスが最注力する法人事業領域を牽引し、事業成長に貢献していただきます。 （体制）担当課長1名（本人）、主査2名、担当4名、パートナー社員4名 ＜環境＞ ・個々のライフスタイルやワークスタイルに合わせて、フレックス勤務やリモートワークなど柔軟な働き方が可能です。 ・20代から60代まで幅広い年代のメンバーで構成されており、役職や年齢に関係なく、活発な議論が行われる風通しの良い職場環境です。 ・ドコモグループのサービスに加え、大手事業者のSaaSやIaaSも取り扱っており、IT市場で通用する実践的なスキルを磨くことができます。 ・組織全体でデジタル人材の育成に力を入れており、メンバー・マネージャーを問わず、AI、IoT、データマネジメント、アジャイル開発、5G、セキュリティ、クラウドなど多様な技術を学び、習得する機会が豊富にあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【概要】 デジタルBPOサービスのアーキテクトとして、お客様の業務プロセスの設計・改善・標準化を推進するための、AI・RPA・クラウド等の技術を活用した最適なソリューションを構築していただきます。社内外のステークホルダーと連携しながら、業務の再定義・標準化・自動化を行い、お客様の業務変革を支援するソリューションとして設計する役割を担います。 【詳細】 ・顧客業務の分析・課題抽出と、BPO化に向けた業務設計 ・人力で行っている業務をAI・RPA・クラウド等を活用した業務プロセスに再構築 ・複数のお客様に提供することを前提としたソリューション・品質管理・運用設計の標準化 ・社内外ステークホルダーとの連携によるプロジェクト推進 ・提案書・設計書・運用マニュアル等のドキュメント作成 ・海外展開を見据えたグローバル対応（希望・適性に応じて） ■募集ポストの魅力 NTTドコモグループの技術力・顧客基盤を活かし、社会課題の解決に貢献できます。 AI・RPA・クラウドなど先進技術を活用した実践的な業務設計スキルが身につきます。 多様な業界・業務に触れることで、幅広い業務知識と課題解決力を習得できます。 グローバル展開や新規事業創出に関わる機会もあり、キャリアの幅が広がります。 社内外の専門人材と協働しながら、企画・設計・運用まで一貫して携われる環境です。 ■配属組織の紹介 ヘルプデスク業務を中心に主にIT部門やコンタクトセンタ部門の顧客接点となる窓口運用を受託し、カスタマサポートを行う。また、高い品質を維持するための取り組みの推進とそれに伴うパートナーとの連携を行う。 近年においては単純な窓口運用だけでなくお客様の顧客接点にかかわるコンサルティングや、コンタクトセンタに限らない、幅広いBPOサービスを取り扱う。 体制：担当部長1名、担当課長3名、主査6名、担当10名 ■環境 ー最先端の技術 ・ドコモグループサービスに加え、必要に応じてセキュリティ製品（クラウドセキュリティ/EDR等）、NW製品（Cisco/Fortinet等）、クラウド製品（AWS/Azure等）、AIを使った製品も取り扱います ー多様なプロジェクト ・ネットワーク、セキュリティ、AIなど、多岐にわたる分野でスキルを磨ける環境です 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景 当社は「IoT」を重点領域の１つとして2027年度に2,500億円規模に育てる目標を掲げております。 その実現に向け、センサーやNWに留まらず「つなぐ」ことを起点にデータの蓄積・分析、実行・フィードバックまでを一貫して支援し、お客さまの業務プロセスの変革や新たな事業の創出につなげ社会や産業に新たな価値を提供する事を推進しています。その中でもお客さまの業界毎の業務課題解決から入る「IoT業務DX」でアプローチを強化しており、人材を募集しております。 【概要】 当社の重点領域であるIoTを中心としたシステムのワイヤレスネットワークソリューションのトータル提案と構築 【詳細】 ・大企業向けのワイヤレス・IoT関連の課題解決、ソリューション検討の推進 ・ワイヤレス・IoT関連の全社施策の推進 ・大企業LoB向かいのコンサル・提案・構築プロジェクトマネジメント ■募集ポストの魅力 IoT分野は今後大きな成長が期待されている分野で、全社で定める重点領域4本の柱のうちの1つの事業です。 IoT市場やドコモビジネスのIoT事業の急激な成長拡大に伴う新規事業創出プロセスに携わる事で、 特に新規事業開拓スキルや無線領域の技術知識などが身につきます。 ■配属組織の紹介 担当課長1名、主査3名、担当12名 ■環境 ローカル5G、sXGP、産業用無線などのワイヤレスソリューションにおけるNW機器やデバイスなどを設置した検証環境・スペースを持っていて、各案件の提案・構築・デモなどに伴いいつでも事前検証ができる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業】 ■募集背景： 国内大手生保会社所管のシステムの開発において、システム開発対象となる保険業務領域および、開発支援体制の拡大を狙うため、チーム体制の確立および拡大・強化を担える人財を求めています。 ■業務概要： 国内大手生保会社の所管システムの開発をお任せします。 1)主に保険業界向けシステム開発業務 2)1)の業務を行うチームのマネジメント業務(6名程度) ◇開発業務の例： 契約管理システムにおいて、新商品発売、保険制度変更、各種契約方法の変更に伴うシステム改修など ・保険料・保険金、配当金計算、解約、立替、貸付、転換、変額保険、変額年金、申込内容控作成、新契約DB作成 ・保険金／給付金、年金支払 ・備金計算、再保険 ・保険料、配当、責任準備金、解約返戻金等の計算レート作成 ◇マネジメント業務イメージ： ・勤怠管理 ・事業計画策定 ・メンタルヘルスケア ・関連組織間調整 ・案件個別課題対応 ■身につくスキル： チーム体制を率いての開発をとおしてマネージメント能力の伸ばすことができます。 また、生命保険会社の職員およびシステム子会社の社員と直接やりとりをしながら要件定義等を行うことにより顧客折衝スキルを高めることができ、さらに、高度なレベルでの保険業務知識を身に着けることができます。 ■配属組織について： ビジネスソリューション本部　ソリューションサービス部 ■環境： 使用言語：PL/I、JAVA、VBA 開発手法：ウォーターフォール開発、アジャイル開発 開発環境：メインフレーム、オープン系システム 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景： 国内大手生保会社所管のシステムの開発において、システム開発対象となる保険業務領域および、開発支援体制の拡大を狙うため、チーム体制の確立および拡大・強化を担える人財を求めています。 ■業務概要： 国内大手生保会社の所管の保険金・給付金支払いシステムの開発 └契約成立後の顧客請求に基づき、支払い条件や金額の妥当性を確認する業務に関わるシステム ◇開発業務の例： ・顧客IT投資計画の策定支援(目指すべき理想像と現在地のGAP明確化、手段の提示など) ・開発プロジェクトにおけるQCD(Quality,Cost,Delivery)管理(要件定義・外部設計・内部設計・製造・各種試験) ・顧客プロジェクト完遂後のアップ/クロスセル提案(類似システムのマイグレーションやモダナイゼーションなど） ・開発対象システム例 　−契約管理システムにおいて、新商品発売、保険制度変更、各種契約方法の変更に伴うシステム改修、帳票改定など ・保険金／給付金、年金支払 ・保険料・保険金、配当金計算、解約、立替、貸付、転換、変額保険、変額年金、申込内容控作成、契約DB作成 ・備金計算、再保険 ・保険料、配当、責任準備金、解約返戻金等の計算レート作成 ◇マネジメント業務イメージ： ・勤怠管理 ・事業計画策定 ・メンタルヘルスケア ・関連組織間調整 ・案件個別課題対応 ■身につくスキル： チーム体制を率いての開発を通じ、マネージメント能力の伸ばすことができます。 また、生命保険会社の職員およびシステム子会社の社員と直接やりとりをしながら要件定義等を行うことにより顧客折衝スキルを高めることができ、さらに、高度なレベルでの保険業務知識を身に着けることができます。 ■配属組織について： ビジネスソリューション本部　ソリューションサービス部 担当部長１名、担当課長１名、主査１〜2名、担当3〜4名 ■環境： 使用言語：Java、JavaScript 、HTML/CSS フレームワーク：Struts データベース：Oracle 開発手法：ウォーターフォール開発、アジャイル開発 サーバ環境：オンプレミス（2026年2月にAWSへ基盤更改予定） その他：十数年稼働しているレガシーシステム 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 社内DXをリードし、データドリブンマネジメント部門（以下DDM部門）の貢献度を最大化するための戦略策定、各データ分析案件を推進する。 ・DDM全体戦略（統括・予算管理・データ分析人材育成計画策定） ・DX案件の外部窓口、グループ内PJ管理 ・全社DX推進のためのマスターデータ整備/標準化、収集調整、データ管理 ・マスタデータマネジメントシステム構築、運用 ■組織紹介： デジタル改革推進部　データドリブンマネジメント推進部門 全社DX推進、データ基盤の整備とデータサイエンティスト育成、データ分析基盤の開発・高度化や業務効率化の実現およびショーケース化推進。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 国内大手生保会社の所管の保険金・給付金支払いシステムの開発 └契約成立後の顧客請求に基づき、支払い条件や金額の妥当性を確認する業務に関わるシステム 1)主に保険業界向けシステム開発業務 2)主に1)の顧客へ対するソリューション提案(セキュリティ商材など) ◇開発業務の例： ・顧客IT投資計画の策定支援(目指すべき理想像と現在地のGAP明確化、手段の提示など) ・開発プロジェクトにおけるQCD(Quality,Cost,Delivery)管理(要件定義・外部設計・内部設計・製造・各種試験) ・顧客プロジェクト完遂後のアップ/クロスセル提案(類似システムのマイグレーションやモダナイゼーションなど） ・開発対象システム例 −契約管理システムにおいて、新商品発売、保険制度変更、各種契約方法の変更に伴うシステム改修、帳票改定など ・保険金／給付金、年金支払 ・保険料・保険金、配当金計算、解約、立替、貸付、転換、変額保険、変額年金、申込内容控作成、契約DB作成 ・備金計算、再保険 ・保険料、配当、責任準備金、解約返戻金等の計算レート作成 ◇ソリューション提案の例 ・システム開発業務を通じて形成した顧客パスを通じた関連商材提案導入(エンドポイントセキュリティ、パッケージアプリなど) なお、実際の提案に際しては同一組織内提案部門への依頼など支援体制あり ■身につくスキル： 生命保険会社の職員およびシステム子会社の社員と直接やりとりをしながら要件定義等を行うことにより顧客折衝スキルを高めることができ、さらに、高度なレベルでの保険業務知識を身に着けることができます。 また、協力会社含めたプロジェクト体制を率いての開発を通じ、マネージメント能力を伸ばすことができます。 ■配属組織について： ビジネスソリューション本部　ソリューションサービス部 担当部長１名、担当課長１名、主査１〜2名、担当3〜4名 ■環境： 使用言語：JAVA、JavaScript 、HTML/CSS フレームワーク：Struts データベース：Oracle 開発手法：ウォーターフォール開発、アジャイル開発 サーバ環境：オンプレミス（2026年2月にAWSへ基盤更改予定） その他：十数年稼働しているレガシーシステム 変更の範囲：会社の定める業務

〜東海エリアの企業様を担当／営業に同行し提案支援等最上流工程メインで 携わる／リモート勤務メイン×フルフレックス／週に1回東海支社へ出張〜 ■MISSION 私たちは東海支社の中のソリューションサービス部門となります。 東海支社営業部隊の提案等支援したり、顧客にサービスを使ってもらうためのデリバリを担っています。 ■業務内容 大企業を中心としたお客様のICT環境提案および構築業務におけるプロジェクトマネジメント業務に従事いただきます。 ■業務事例 ・企業ICT特にセキュリティ／ゼロトラストのテーマについて、コンサルティング・プリセールスなどの手法を駆使し、案件獲得・市場シェアを拡大 ・企業ICT特にセキュリティ／ゼロトラストのテーマについて、受注後、高い品質で構築を担い確実な収益に繋げるとともに、顧客から長期的な信頼を勝ち取り、持続可能なビジネスモデルを構築 ・セキュリティ／ゼロトラストモデル（東海市場向け廉価版SASEなど）に関する施策を推進する。なお、モデルを構成するコンポーネント（商材など）の更改も市場に合わせて積極的に行うとともに、提案・構築体制、およびプロセス改善、パートナー戦略、サービス戦略など検討 ・企業ICT特にセキュリティ／ゼロトラストビジネス拡大を視野に入れた次世代の人財育成を推進 ■働き方 国内であれば全国どこでも居住OK。在宅勤務での業務がメインとなります。 顧客対応により週に1回は東海支社へ出勤いただく必要があります。 ■組織紹介： 東海支社は東海エリアにおいて大企業から中小企業まで全てのお客さまにワンストップで対応し、モバイル・クラウドファーストによる社会・産業DXのリーディングカンパニーをめざしております。その中でソリューションサービス部門は東海エリア企業のデジタル変革をサポートし、事業DXと企業内DXの両面におけるソリューションを提供しています。 ・事業DX：顧客接点変革・顧客体験向上、ビジネス変革・サプライチェーンマネジメント変革 ・企業内DX：産業プロセス変革・働き方改革・ES向上、サイバーレジリエンス強化等 上記の分野について、戦略ソリューションのモデル化・コンポーネント化に取組み、また先進技術の活用によって東海エリアの各種課題解決、社会変革に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

◇新ドコモGの一員となり、大きなビジネス変革期に携われる ◇「所定1日7.5h×フルフレックス×フルリモート」柔軟な働き方が整う ◇通信事業で培った法人顧客とのネットワークが豊富 ■概要： 私たちは、大企業〜中小企業のお客さまを中心に、AIコンタクトセンタサービス「Genesys Cloud」を提供しています。本募集ポストでは、ＮＴＴドコモビジネスが重要なクライアントに対して提供している「Genesys Cloud」について、社外ベンダーや販売・営業チームと連携しながら、プロジェクトマネージャとしてGenesys Cloudの活用検討／導入／カスタマーサクセスを実現できる方を募集します。 ■業務内容： ● プロジェクトマネジメント（業務の８割ほど） ・Genesys Cloudをお客様企業に導入するためのプロジェクトマネジメント。 ・全体のスケジュール、スコープ、コスト等を計画／管理し、協力会社を率いてGenesys Cloudの導入を成功させる。 ● AIによるCX向上サポート（業務の２割ほど） ・生成AI、Copilotなど新規のAI機能のお客様導入にチャレンジし、CX向上に貢献する。 ■魅力： ・お客様の課題解決やCX向上につながるサービスを構築し、変革への貢献を間近で体感することができます。 ・AI等の先進的なテクノロジーを理解し、それをお客様に導入するという業務を通じて、最新のエンジニアリング力を身につけることができます。 ・原則リモートワーク＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます。 ■入社後のステップアップ： 入社後は、以下のステップでご担当いただく業務の範囲を広げていっていただくことを想定しています。 1. AIコンタクトセンタサービスGenesys Cloudの研修受講による知識習得 2. お客様企業へ導入案件における実践からの知識経験習得、スキル向上 3. お客様の声をもとに、新規AI機能のお客様導入にチャレンジ 変更の範囲：会社の定める業務

◆顧客のIT組織と伴走し、ITインフラ構想〜維持運用まで一気通貫で携わる／NW経験活かし顧客折衝など最上流工程に挑戦／案件規模大／在宅勤務可×フルフレックス制度◆ ■業務概要 金融機関のIT部門、IT子会社と一体となり、お客様のITインフラについての構想、グランドデザイン提案から、設計、環境構築、維持運用に至るまでトータルサポートを行います。 お客様の快適で利便性が高く、セキュアな業務環境を提供し働き方改革をサポートします。 ■詳細 ・全国の金融機関拠点間のWAN、拠点内LANおよび無線LAN、オンプレミスデータセンターネットワーク、インターネット接続環境、クラウド接続ネットワーク、仮想ネットワーク、BCP対策まで、広範なネットワークインフラの将来構想を描き、高度な専門性と技術力でお客様のニーズを実現していきます。 ・複数ベンダーをコントロールし、最適な解決策を導き出すとともに、システム化提案、要件定義、システム構築、維持保守を一貫して行います。 ・高度な専門性と技術力が求められる複雑で多層にわたるネットワーク構築において、下流工程から上流工程までを一貫してサポートします。 ※お客様金融機関への常駐勤務を通じて、現地での迅速な対応を実施します。 ■魅力 ・高いユーザーニーズ（UX、性能、セキュリティ）に応えるため、最先端の技術やサービスを常に取り入れ、提案から検証、導入までをリードする機会が豊富にあります。 ・最新技術に触れながら、技術者としての知的好奇心を存分に満たすことができ、得た知識やスキルを確実に自らの成長につなげることができます。 ■当社について 当社は人と世界の可能性をひらくコミュニケーションを創造するという企業理念のもと、急速に変容する社会をこれからも支えていくという想いを込めて「Re-connect X」という事業ビジョンを掲げています。 これまで培ってきたネットワークやクラウド、セキュリティといった技術を強みに、お客さまやパートナーとの共創によって安心安全かつ柔軟に独自のIoT・ビックデータ・AIなどの先進的な技術を「Re-connect（つなぎなおす）」することで、サステナブルな未来の実現に貢献していきます。 また、お客さまのデジタルトランスフォーメーション実現に向けて、ICTを活用していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◇新NTTドコモGの一員となり、大きなビジネス変革期に携われる ◇「所定1日7.5h×フルフレックス×フルリモート」柔軟な働き方が整う ◇通信事業で培った法人顧客とのネットワークが豊富 ■概要： 事業の拡大と顧客の成長にむけて、法人向け新金融サービスのサービス企画・開発・販売推進を担います。市場動向やニーズ等、幅広い視野で捉え、新サービスを企画立案し、社内外の様々な組織と連携・交渉しながら、サービスの提供まで、経験やスキルを生かして主体的に業務に取り組んでいただける方を募集します。 ■業務詳細： ●新たな法人向け金融サービスの提供に向けた方針の全社合意 ・新サービスに対する全社方針について、顧客ニーズや営業ニーズ、収益性等幅広く検討した上で策定し、合意に向けた対応を行う。 ●新たな法人向け金融サービスのサービス企画・開発体制確立・サービス提供 ・市場動向や顧客ニーズに基づいた商品戦略を立案し、社内外関係者と連携しながら、競争力と収益性を高める新サービスを企画立案する。 ・パートナーや社内複数部門との交渉を通じて、最適な座組を構築する。 ・企画した新サービスを所定のスケジュールでリリースし、販売チャネルと連携してサービス提供を行う。 ●新たな金融サービスにおける販売推進体制の設計・構築 ・金融サービスの販売を最大化するため、販売戦略の立案から仕組み作り、実行までを主導し、フロントの営業販売チャネルとの連携体制を強化する。 ・社内外の営業支援ツールの整備を指揮し、金融サービスのための販売推進体制を新たに構築する。 ●販売推進体制の運営・フロント支援 ・社内外の営業支援ツールやデジタルマーケティング施策を活用し、チャネル横断で提案力と成果を高める。 ■当ポジションの魅力： ・新たなサービス創出の業務で、今後のグループの成長領域を切り開くポジションです。 ・社会的課題に対し、通信事業会社ならではの金融サービスの設計・提供ができます。 ・多くの組織や人を巻き込んだダイナミックな企画業務に携われます。（社内の営業、マーケティング、法務、システム部門と連携しつつ、外部の金融機関・決済事業者・フィンテックベンダーなどとのアライアンス推進等） ・フルリモート＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます。 変更の範囲：会社の定める業務

◇新ドコモGの一員となり、大きなビジネス変革期に携われる ◇「所定1日7.5h×フルフレックス×フルリモート」柔軟な働き方が整う ◇通信事業で培った法人顧客とのネットワークが豊富 ■募集概要： フリーダイヤル、ナビダイヤルなどを中心とした、CXソリューションのマーケティング戦略、チャネル戦略、B2B2X戦略などを立案・実行する担当です。また、新たな顧客価値を創出する新サービス(docomo business ANCAR)の検討、マーケティングも担っています。本ポストでは、新生ドコモグループの収益最大化をめざして、キャリアネットワークでの音声データの利活用や、コンタクトセンタの高度化等の「顧客価値」提供をご一緒できる方を募集します。 ■業務詳細： （1）フリーダイヤル/ナビダイヤル、新サービス(docomo business ANCAR)の販売企画 ・マーケティング、プロモーション施策の企画立案と実行 ・販売コンテンツ・ホワイトペーパー作成 ・販売支援体制の構築 （2）フリーダイヤル/ナビダイヤル、新サービス(docomo business ANCAR)の販売チャネルの拡大 ・営業組織への支援（勉強会、デモ、同行支援等） ・トラブルシューティング対応 ・現場での核要員の育成 （3）サービス協業による新たなマーケット開拓 ・協業候補の探索と調査 ・協業提案と協業に向けた具体的な内容調整 ・協業スキームの構築と運営 ■当ポジションの魅力： ・企業の課題である働き方改革やDX推進に対し、NTTグループが持つフレキシブル・ハイブリッドワークから得られた知見を活かし、提供することで、マーケットの最前線で活躍できます。 ・CXソリューションの全体戦略、マーケティング戦略など、主要工程に関わることができます。 ・法人市場やCX市場のトレンド、ユーザーのニーズを理解し、それをプロダクトに反映するという業務を通じて、最新のマーケティング力を身につけることができます。 ・プロダクトチームのみならず、連携先企業や、営業組織、カスタマーサクセスを通じて、社内外の様々ステークホルダーと連携し、ビジネス全体を俯瞰しながら多様な視点でプロダクトを開発・推進することができます。 ・原則リモートワーク＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます。 変更の範囲：会社の定める業務

◇新ドコモGの一員となり、大きなビジネス変革期に携われる ◇「所定1日7.5h×フルフレックス×リモート勤務」で柔軟な働き方が可能 ◇通信事業で培った法人顧客とのネットワークが豊富 ■募集概要： 本ポストは、クラウド型コンタクトセンタ—サービス(docomo business ANCAR)、及び、リアルタイム音声認識サービス（COTOHA Voice Insight）等の販売企画、販売推進担当として、企業へのサービス導入に向け、提案から設計、運用、改善までの全工程を担当しています。新生ドコモグループの収益最大化をめざして、今後リリース予定の機能の収益化や対前年度比の大幅な増収に向けて、サービスの複合提案や他社との連携等を推進、またチームメンバーをリードいただける方を募集します。 ■業務詳細： ●docomo business ANCAR、COTOHA Voice Insightの営業支援 ・社内外関係者と連携し、新規顧客へコンサルティング提案 ●docomo business ANCAR、COTOHA Voice Insightの販売競争力強化及び販促施策実施 ・販売拡大に向けた販促施策実施 ・関連サービスやソリューションとの連携による複合提案 ・提案パイプライン拡大 ■組織構成 社員8名、派遣社員や業務委託含めると30名ほどの組織です。当部門が保有するサービスをそれぞれ担い、協業しながら業務を進めています。 ■ポジションの魅力： ・大企業層のお客さまを中心に、コンタクトセンター業務DXを推進。生成AI等の最新技術を活用して、新しい機能による新たな業務/働き方改革を最前線で体感できます。 ・音声コミュニケーション関連サービスとの連携複合提案等、自担当サービスの業務範囲を超えた知識の修得・経験が可能です。 ・販促施策の立案、実施、分析、改善活動等、マーケティング領域に関わることができます。 ・自組織をはじめ連携先企業や、マーケティング／営業組織、カスタマーサクセスを通じて、社内外の様々ステークホルダーと連携し、ビジネス全体を俯瞰しながら多様な視点で推進することができます。 ・原則リモートワーク＆フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方ができます 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景： お客さまのIT投資が従来の社内ITから事業用ITに向けられている中、当社はNTTドコモグループの法人ビジネスを担う企業として、従来の社内ITと事業ITの両輪を回していく必要があり、従来のネットワーク/セキュリティビジネスにおいても更なる強化が必要と考えております。そこで弊社主力領域である大型複合のNW/セキュリティ提案を牽引いただける方を募集します。 ■配属先のミッション・役割： お客さまの業界課題/ICT課題に対し、意思決定者へのコンサルティングアプローチにより、ICTインフラ領域/LoB領域(DX領域)の包括的なソリューションをグローバルに提供し、製造業を中心としたお客さまの課題解決やビジネス拡大に貢献しています。 ■業務概要： ・主に製造業界の業界トップ企業を中心としたCXO層/情シス責任者/現場責任者等とIT戦略・ロードマップ策定を通じたコンサルティングアプローチによる提案対応 ・既存及び新規お客様からのRFI／RFPの提案対応 ※役職：主査／担当 ■業務詳細： ◇中長期でのIT構想/戦略策定コンサルティング及びソリューション提案 ・IT構想策定、ITグランドデザイン策定、IT実行計画策定、SOL提供現環境調査、課題構造化、問題定義、RFP作成(支援)を通じてお客様ビジネスに貢献 ◇お客様より発出されたRFI/RFP等への提案 ・既存及び新規のお客様から発出されたRFI(Request for information)／RFP（Request for proposal）に対して、提案PMとして提案方針策定、課題／スケジュール管理、ソリューション選定、見積書作成、提案書作成の実施 ■やりがい： 複数の業界トップ企業が直面している経営・ICT課題に対して提案を通じて社会全体へのデジタルトランスフォーメーションに貢献することができます。 ■身につくスキル： ・大型複合案件における構想策定から実際の提案〜要件定義までのプロセスを提案PMとして経験することで、実案件でのみ得られる貴重な経験／スキルアップを図ることができます。 ・思考系／テクニカル系などの充実した研修制度により自身のスキルアップを図ることができます。 ・日系製造業は海外進出の度合いが高く、グローバルビジネスの経験もつむことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景： 現在のコンタクトセンターは、「問合せに対する情報提供」から「顧客との接点を強化・活用した体験提供」へ遷移しつつあります。システムに関しても、従来のオンプレミス型の音声系ソリューション中心から、SaaS型コンタクトセンターソリューションと音声認識・CRM・生成AIとの融合を図ったフルレイヤーでの提供が主戦場になってきています。 この状況下で弊社が得意とするコンタクトセンタービジネスを持続的に成長させていくために、フルレイヤでの提案及び構築プロジェクトマネジメントスキルを有したプロフェッショナル集団を形成していく方針です。今後当該領域で事業を牽引いただける方を求めています。 ■配属先のミッション・役割： ・コンタクトセンターを軸としたCX市場においてキャリアならではの強みを武器に生成AIなどの最新技術・トレンドを取り入れビジネスを拡大中です。 ・主にオムニチャネル基盤、自己解決促進・業務生産性向上（ボット／音声認識／AI等）、顧客・行動理解データ活用（CRM／VOC分析等）のソリューションを一元的に対応します。 ■業務概要： 主に大規模コンタクトセンター向けクラウド/SaaS＋SI複合型ソリューション提供における提案及び構築による事業推進、次世代PMの育成をお任せします。 ※役職：主査／担当 ■業務詳細： ・社内外のクラウド／SaaS型ソリューションとSIを組み合わせ、お客さまの課題・ニーズに最適なトータルソリューションの提案をプロジェクトマネージャとして牽引（既存ユーザへのアップセル・クロスセルや新規ユーザ獲得も含む） ・フルレイヤ（音声・NW・サーバ・アプリ・CRM等）での幅広いベース知識に基づいた構築プロジェクトをプロジェクトマネージャとして牽引 ・本領域の持続的成長を目指すための人材育成（自他とも） ■環境： ・従来の”コール”センターソリューションだけでなく生成AIなど新しい領域も積極的にチャレンジし、コンタクトセンターを軸としたCX市場で顧客提供価値をトータルに実現しているグループです。 ・グループは全体で60名を超えており、平均年齢は30代です。 ・グループ内における主な役割は、「プロジェクトマネージャ」「プロジェクトリーダー」「コンサルタント」「エンジニア」です。 変更の範囲：会社の定める業務

【単なる「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業！ICTの力でこれまでにない社会の創造を実現できる大きなスケール感！国家プロジェクト規模のスケール大きなPJも多数！】 ■業務概要： マイナンバー関連システム（認証関連システム）の企画、提案、開発、運用、保守業務のリーダーをお任せします。 ■業務詳細： マイナンバー関連システム（認証関連システム）において、チームリーダとして以下の業務を実施する業務となります。 なお、一部業務は出向して実施する業務も含まれます。 ◇企画・提案 ◇要件定義 ◇設計、構築・開発 ◇試験 ◇AP保守 ◇システム運用 ■やりがい・魅力、身につくスキル等： ・プロジェクトマネジメントスキル ・大規模アプリケーション開発スキル ・サーバ構築スキル（ハードウェア、仮想サーバの設計・構築） ・保守・運用実績 ■環境： C、Java等を用いたウォータフォールによるアプリケーションの開発 ■配属先のミッション・役割： 社会やお客様のデジタルトランスフォーメーションに貢献し、ICTの活用によるお客様の経営課題の解決やスマートな社会の実現に取り組みます。当チームは特にマイナンバーシステム基盤の開発・拡大を担っています。 ■組織について： 当社は、これまで培ってきたネットワークやクラウド、セキュリティといった技術を強みに、独自のIoT・ビックデータ・AIなどの先進的な技術を組み合わせたフルスタックなICTソリューションを提供することで、新たな価値を創造しています。 新型コロナウイルスの影響により急速に変容する社会をこれからも支えていくという想いを込め、2020年10月に新事業ビジョン「Re-connect X」（X=Everythingあらゆるものをつなぎなおすの意）を掲げております。 データ利活用を通じたDXを推進することで、多様な社会課題をICTの力で解決していくスマートな社会を実現するための取り組みを全社横断でスタートし、今まさに変革期を迎えています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆コンサル未経験歓迎／情シス経験者歓迎／SIer出身者多数／IT戦略策定など最上流からメインで入り込む／実行フェーズは別組織が担当／フルリモート可×フルフレックス×所定労働時間7.5時間／働きやすさ◎◆ ■業務概要： 業界トップ企業を中心としたCXO層／情シス責任者／現場責任者等とIT戦略・業務設計、ロードマップ策定などを通じたコンサルティングアプローチによる提案対応を実施します。 提案内容はデジタルBPOソリューションがメインになりますが、併せて当社の主力領域であるネットワーク/セキュリティ提案も実施します。 ・社内外のステークホルダーと連携しながら、業務の再定義・標準化・自動化を行い、お客様の業務変革を支援するソリューションとして提案を推進し、受注を獲得することが主なミッションとなります。 ■業務詳細： ・IT構想策定、ITグランドデザイン策定、IT実行計画策定、IT環境調査と課題抽出、課題構造化、問題定義などをを通じて、中長期でのIT構想／戦略策定コンサルティング及びデジタルBPOソリューション提案を実施します。それによりお客様ビジネス拡大やコスト削減等に貢献します。 ・上記に加え、お客様より発出されたRFI/RFP等への提案を行うこともあります。お客様から発出されたRFI（Request for information）／RFP（Request for proposal）に対して、提案PMとして提案方針策定、課題／スケジュール管理、ソリューション選定、見積書作成、提案書作成、プレゼンテーション、提案フォローの実施を行います。 ■やりがい： ・複数の業界トップ企業が直面している経営・ICT課題に対して提案を通じて社会全体へのデジタルトランスフォーメーションに貢献することができます。 ■身に付くスキル： ・大型複合案件における構想策定から実際の提案〜要件定義までのプロセスを提案PMとして経験することで、実案件でのみ得られる貴重な経験／スキルアップを図ることができます。 ・コンサルティングスキル 課題構造化・課題定義・Vision＆構想策定・ソリューション策定等、コンサルの主要スキルを習得できます。　　 ・5年先のICT基盤を学べる経験 複合的に広く最新トレンドをつかみ、未来の絵姿を描く経験がつめます。 変更の範囲：会社の定める業務

【単なる「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業！ICTの力でこれまでにない社会の創造を実現できる大きなスケール感！国家プロジェクト規模のスケール大きなPJも多数！】 ■業務概要： ◇お客さま（主に公共分野）に対する教育ICTソリューションの提案・要件定義 ◇受注した教育ICTソリューション案件のプロジェクトマネジメント（設計〜構築・試験〜運用・保守）、ソリューションエンジニアリング ◇新たな教育ICTソリューションモデルの検討・検証、パートナリング推進 ■業務詳細： ・プロジェクトがスタートする前段階において、お客さま（主に公共分野）の教育に関する課題や目指す指針に対して、自社やグループ会社サービス、社外製品・サービスを組合わせたICTソリューションのご提案を行い、予算や仕様などの計画立案を支援 ・受注したプロジェクトに対して、自社・グループ会社、社外パートナー等と体制を組み、クラウドやオンプレミス環境を利用した教育ICT基盤整備（教務や校務システム等）や校内ICT環境整備（PC・タブレット端末、電子黒板、プロジェクタ、無線LAN等のインターネット接続環境、モバイル回線等）などの設計〜構築・試験〜運用・保守におけるプロジェクトマネージメント／ソリューションエンジニアリングを実施 ・次世代の教育DX（教育の更なるICT活用促進、次世代学校支援モデル構築等）ニーズを捉えたソリューションモデルの検討・検証を行い、推進する為のパートナリング体制の構築 ■やりがい・魅力、身につくスキル： ・公共性の高いプロジェクト参画を通じて、社会課題の解決・変革を実現できる ・プロジェクトや新たなソリューション検討を通じて、多くのスキルが吸収でき、自身の成長を実感できる ■環境： ・リモートワークを基本とし、個々人のライフスタイル・ワークスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能◎ ・困った時はチームで支え、メンバー間の意思疎通が図りやすい環境◎ ■配属先のミッション： 社会やお客さまのデジタルトランスフォーメーション（DX）に貢献し、ICTの活用による社会課題の解決やスマートな社会の実現に取り組みます。 当グループでは、主に教育のICT推進・活用に関するプロジェクトを通じて、教育DXの実現に対する収益・粗利拡大を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【単なる「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業！ICTの力でこれまでにない社会の創造を実現できる大きなスケール感！国家プロジェクト規模のスケール大きなPJも多数！】 ■業務概要： グローバルにビジネス展開している大手製造業のお客様へ提供しているICTネットワーク監視・運用サービスにおいて、カスタマーサクセスマネージャーとして、お客様とのリレーションシップマネジメントを担いながら、サービス品質の維持・向上を推進していただきます。お客様のビジネスを深く理解し、安定したサービス提供と継続的な改善を通じて、お客様満足度の最大化を目指していただきます。 ■業務詳細： ・ICTネットワーク監視・運用サービスの提供に関する全体マネジメント ・お客様との定例会議の企画・実施、サービス品質に関する報告および改善提案の実施 ・サービスレベルアグリーメント（SLA）の管理および遵守状況のモニタリング ・障害発生時のエスカレーション対応およびインシデントマネジメントの主導 ・お客様要望や課題に基づくサービス改善・運用プロセスの最適化提案 ・社内の運用チームやエンジニア、関係部門との連携による課題解決の推進 ・新規サービス導入や更改プロジェクトにおける要件整理、進捗管理、品質管理 ・海外拠点やグローバルチームとの連携による多国籍プロジェクトの支援 ・契約管理、コスト管理、収支管理などのビジネスマネジメント業務 ■配属組織・環境： ・当チームは社員およびパートナー社員を含む約60名の体制で、複数の法人のお客様・プロジェクトを担当しています。 ・プロジェクト横断の体制を採用しており、チームを超えた情報共有やナレッジの蓄積、人材育成が活発に行われています。 ・製品ベンダーや構築ベンダーと密に連携し、提案／設計／構築／運用まで一貫した体制でサービスを提供しています。 ・オフィス勤務と在宅勤務を組み合わせたハイブリッドワークを導入しており、フレックスタイム制度も活用可能です。ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が実現できます。 ・ネットワーク運用に加え、プロジェクトマネジメントやセキュリティ分野のスキル習得にも注力しており、社外資格取得支援や社内勉強会など、継続的なスキルアップを支援する環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【単なる「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業！ICTの力でこれまでにない社会の創造を実現できる大きなスケール感！国家プロジェクト規模のスケール大きなPJも多数！】 ■業務概要： 多拠点展開しているお客様向けソリューションを中心として、1）お客様に寄り添った高付加価値ソリューションの提案、2）重要度の高い大規模NWの設計・構築・運用、3）先進的ソリューションモデルの創造と他組織への展開による利益創出を実現いただきます。 ■業務詳細： ・お客様が抱える課題やニーズを解決するための最適なソリューション提供 ・大規模プロジェクトの立ち上げから完了までのマネジメント業務遂行 ・主に多拠点NWにおける提案、設計、構築、運用の実施 ■身につくスキル・やりがい： ・マーケットニーズに沿った先進的ソリューションモデルの提供による最新技術の習得 ・社会インフラである流通多拠点NWの提案、構築、運用を通じての社会貢献 ・大企業のお客様へのサービス提供、大規模プロジェクトマネジメントを通じた自己成長 ■働く環境： ・リモートワークをスタンダードとしたハイブリッドワークが中心です。 ・フレックス勤務による個々人に合わせたワークスタイルの実現できます。 ・スキル向上のための研修や資格取得のためのサポートを実施しています。 ■当社について： NTTドコモビジネス株式会社は、NTTグループの一員として、法人向けICTサービスを中核に、企業や自治体のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援する総合ICTソリューション企業です。 2025年7月に社名をNTTコミュニケーションズ株式会社から変更し、より明確に法人事業に特化した体制を構築しました。 事業内容は、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、データセンター、アプリケーション開発、BPO（業務代行）など多岐にわたり、国内外の企業に対して高品質かつ信頼性の高いICTサービスを提供しています。 特に近年は、AI・IoT・NaaS・IOWNなどの先端技術を活用したソリューション展開に注力しており、医療・製造・金融・自治体・教育など幅広い業界に対応。企業の持続的成長を支える「産業・地域DXのプラットフォーマー」として、社会課題の解決と新たな価値創造に貢献しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【組織紹介】 NTTドコモビジネス株式会社は、NTTグループの一員として、法人向けICTサービスを中核に、企業や自治体のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援する総合ICTソリューション企業です。2025年7月に社名をNTTコミュニケーションズ株式会社から変更し、より明確に法人事業に特化した体制を構築しました。事業内容は、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、データセンター、アプリケーション開発、BPO（業務代行）など多岐にわたり、国内外の企業に対して高品質かつ信頼性の高いICTサービスを提供しています。 特に近年は、AI・IoT・NaaS・IOWNなどの先端技術を活用したソリューション展開に注力しており、医療・製造・金融・自治体・教育など幅広い業界に対応。企業の持続的成長を支える「産業・地域DXのプラットフォーマー」として、社会課題の解決と新たな価値創造に貢献しています。 【概要】 AI・HPC用途におけるGPUインフラの設計・構築・運用を担当します。社内外のプロジェクトにおいて、生成AIや深層学習モデルの高速化を支える計算基盤の整備を行い、クラウド／オンプレミス環境でのGPU活用を最適化します。 【詳細】 GPUサーバーの構成設計、導入、運用保守（障害対応含む） ネットワーク設計（InfiniBand、RoCEなど）およびストレージ設計（Ceph、ZFS等） クラウド環境（AWS、GCP、Azure）でのGPUインスタンス構築・運用 仮想化技術（KVM、Kubernetes）を活用したGPU基盤の設計・運用 GPUを活用したPoC（技術検証）やサービス企画 GPUクラスタの監視・自動化（Prometheus、Grafana、Ansible、Terraform等） ビジネス／財務部門との連携による投資計画・事業計画の策定 【魅力】 国内最大級のGPU基盤事業に直接携わることができ、最先端技術に触れながら専門スキルを磨けます。 社内外の優秀なAIエンジニアと連携し、生成AIや深層学習の実用化を支える基盤構築に貢献できます。 ESG・GX対応を意識したインフラ設計にも関与でき、社会的意義の高いプロジェクトに携われます。 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景： 近年、企業を取り巻くデジタル環境は急速に変化しており、特にサイバー脅威の高度化に対応するため、SASE、ASM／CTEMといった新たなセキュリティアーキテクチャの導入が重要性を増しています。 また、AI を活用した攻撃の増加やサプライチェーンリスクの拡大など、企業のセキュリティ要件はこれまで以上に複雑化しています。こうした背景のもと当社では、次世代セキュリティを軸としたシステム基盤の企画・設計を主導しプロジェクトを関係部門と協働しながら成功へ導くPM人材を求めています。 ■業務内容： 次世代の働き方を支える ICT インフラの企画・設計から推進までを担い、AI・クラウド・セキュリティなど先進技術を活用したプロジェクトをリードするプロジェクトマネジメント、およびプリセールス、ソリューション企画検討業務 ■業務内容詳細： ◇ICT インフラ（ネットワーク／クラウド／セキュリティ）の企画・要件定義…働き方改革、AI 活用、ゼロトラストなどの要件に対応したシステムの検討 ◇プロジェクト計画の策定とマネジメント…スケジュール、コスト、リスク管理を含む全体マネジメント、 関係部門やパートナーとの調整・合意形成 ◇システムアーキテクチャ設計・導入支援…インフラ構成の最適化、クラウド移行やセキュリティ対策の推進 ◇品質管理およびプロジェクト完遂に向けたリーダーシップ…システムの信頼性・可用性を担保するための品質管理、プロジェクトの課題解決および成功への牽引 ◇お客さまとのコミュニケーション・改善提案…改善施策や新規ソリューションの提案、次世代インフラのロードマップ策定支援 ■やりがい： 成長分野であるITセキュリティ領域の専門性を高めることができ、特にグループウェア、セキュリティ、AIに関する実践的なスキルを習得できます。さらに、お客さま企業の課題を共に解決するソリューション提案力や、複雑なプロジェクトをリードするプロジェクトマネジメント力など、キャリアの幅を大きく広げるスキルを身につけられる環境です。 ■環境： 当グループは5つのチームで構成され、約 90 名のメンバーが所属しています。チーム横断でプロジェクトを推進する体制を採用しており、部門を超えたコミュニケーションや人材育成が活発です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜単なる「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業／フルフレックス〜 ■ポジションについて： 法人や公共のお客さまの課題をデジタルワークフローでご支援すること、ミッションにServiceNowを活用したソリューション企画とサービス開発、システム開発を担当しているチームです。ServiceNowに長けたソリューションアーキテクトを募集しております。ご自身のアイデアで新たなビジネスを創出することにもチャレンジできる職場です。 ■業務概要： ServiceNowをベースに多様なクラウドサービス等と連携したソリューションを企画、アーキテクチャを設計し、メンバ／パートナーを率いてアプリケーション開発をリードする業務です。 ■業務内容詳細： 【ServiceNowでの新規開発並びに開発済のアプリの改修】 ◇お客様が持つ課題の具体化〜ソリューション検討〜設計・実装 ◇新規／改善要件をServiceNow で実現する方法の検討、工数見積 ◇要件定義書、設計書の作成、設計に基づくServiceNowセッティング作業、確認・テスト ◇お客様打合せへの参加、説明 ◇基本設計以降のフェーズでは、開発パートナーのマネジメント実施 ◇PM補佐として各種プロジェクト管理や報告等を行う ■身につくスキル・やりがいなど： ◇Service Now ITSM、CMDB、SecOps、CSM、AppEngine等の管理／実装／構成に関する業務経験 ◇Service Nowプラットフォームの管理／実装／構成に関する業務経験 ◇ドメインセパレーションを活用したMSPビジネスの実装・運用経験 ◇業務知見、機能要件の知見拡大、ミドルウェア含むインフラ領域の知見拡大 ■配属組織について： マーケットインでソリューションモデルを創出し、コンサル／アセスメントアプローチで、新領域の開拓を推進する組織です。チームの役割は主にデジタルワークフローツール（ServiceNow）を用いたお客様業務のDX化を加速させる提案活動と構築活動を行います。 使用言語：PL/I、JAVA、VBA 開発手法：ウォーターフォール開発、アジャイル開発 開発環境：メインフレーム、オープン系システム 【体制】担当部長1名、担当課長4名、主査5名、担当22名 変更の範囲：会社の定める業務

〜単なる「通信会社」の枠を超えたサービス提供が可能な企業／フルフレックス〜 ■ポジションについて： 顧客によるICT運用の内製化志向や製品指定での提案要求等により、ソリューションプロバイダに対する要件はますます詳細化・高度化してきています。SI経験や運用経験を基にした顧客目線からのソリューション提案は効果的であり、セキュリティ設計・運用経験を活かしたソリューションアーキテクトとその提案活動ができる方を求めています。 ■業務内容： ◇大企業のお客様に対するセキュリティソリューションの提案・アーキテクトやコンサルティング対応 ◇提案対象のサービスや商材に対する技術評価、運用面でのフィージビリティ確認、当社内運用体制との連携 ◇大企業から中堅中小のお客様まで、国内・グローバル問わず幅広くセキュリティリスクアセスメント・セキュリティソリューションを展開 ■詳細： 【顧客要件への対応、提案】 ・お客様からのソリューション提案依頼やRFP／RFIの要件に対し、最適なアプローチ（アセスメントアプローチ、コンサルティングアプローチ、ソリューション提案など）を選択し、提案をリードする。 ・ソリューション提案においては、提案PMや提案メンバーとして、提案書作成、システム見積の作成、当社関係組織との業務連携を行う。また、お客様への説明対応も実施する。 【セキュリティソリューションの技術評価、運用評価】 ・お客様提案後の設計や運用時のトラブルを回避するため、実サービス／実製品を用いた技術評価や運用面からのフィージビリティ確認を実施する。必要に応じて、お客様へのPoC提案、社内への技術評価結果の展開を実施する。 ■やりがい： ・お客様の課題解決を通して、社会全体の安心安全なコミュニケーション環境の構築に貢献することができます。 ・大型／複合案件に対するソリューションアーキテクトプロセスを絶対的当事者として経験することで、技術力やコミュニケーション力の習得、社内外の人脈形成など自己成長を実感できます。 ■環境： ・当グループは8チーム構成、約50名が在籍しています。 ・チーム横断でのPJ推進体制を採用しており、チームを超えたコミュニケーションや育成を活発に行っています。 変更の範囲：会社の定める業務