【お仕事の特徴・魅力】 ＼未経験歓迎／ スマホ・PC操作に抵抗がなければOK！研修＆OJTありで初めての方も安心スタートできます。 ＼安心の環境◎／ 完全受電のみ！ クレーム対応やノルマは一切なし。来店されたお客さま対応＆マニュアル完備で安心して業務に取り組めます。 ＼アクセス便利／ 溜池山王駅より徒歩5分の好立地オフィス 通勤ラクラク＆オフィスカジュアルOKで働きやすい！ ＼安定企業で長期／ 大手NTTドコモグループのお仕事 福利厚生充実＆社会保険完備で安定して長期勤務できます。 篋サ 【仕事内容】 ドコモショップにご来店されたお客様が、新しいスマートフォンやタブレットの初期設定を行う際に、電話越しでサポートするお仕事です。 具体的には以下の初期設定をお手伝いします： ・Googleアカウント（またはApple ID）の設定 ・必要なアプリのダウンロード・インストール ・Wi-Fiへの接続設定 ・初期設定後の基本操作のご案内 など ポイント: 対応するのは ドコモショップに来店されたお客さまのみ！ 事前にお困りごと内容が共有された状態でのお手伝いなので、マニュアルに沿って案内すればOKです。 購入後のサポート業務のため セールスやノルマは一切なし＆クレーム対応もありません。 お客様が操作に戸惑ったときは店舗スタッフもフォローしてくれるので安心です