地震、火災、台風などによる損害があった現場へ向かい、調査・ヒアリング・鑑定を行なう、社会貢献性の高い仕事です。九州エリアがメインですが、ご依頼によっては日本全国に出張します。 ＜仕事の流れ＞ ▼資格試験の勉強 資格を取るまでは勉強が仕事です。 同期と一緒に勉強しながら先輩たちにわからないことは聞きましょう。 全員合格までサポートしますのでご安心ください。 ▼現場の調査・ヒアリング 現場に到着したら、まずは事故が起こった原因を調査。1件につき1時間ほど滞在し、現場の写真を撮影したり、被害に遭われた方々に対して詳細なヒアリングを行なったりします。原因や状況によって損害額は大きく異なるため、正確かつ客観的な調査・鑑定が求められます。 ▼資料作成・報告 フォーマットに沿って調査結果をまとめ、保険会社へ報告書（鑑定書）を提出し、1つの案件が完了となります。 ＜仕事のポイント＞ 正確性や客観性が求められる仕事ではありますが、対応するお客様は、被災した不安や悲しみを感じている方々です。また、すべてのお客様が算出された金額に納得されるとは限りません。じっくりとお話を伺いながら、臨機応変に対応することも重要です。第3者の視点から公正な調査・鑑定を行ないながらも、お客様の心に寄り添うことを心がけましょう。 100％未経験入社です！ 先輩も全員未経験からスタートし活躍しています。最初は資格取得の勉強や同行・助手などがメイン。専門的な知識を得られるまで、1人で業務を行なうことはありませんのでご安心ください。また、高い専門性を手に入れられることなどから、10年・20年勤務しているメンバーが多数。会社全体での直近1年の定着率も、90％以上を誇っています。ぜひあなたも、当社で長く活躍していってください。