〜案件拡大とエンジニア増員に伴う、営業力強化のための採用／お客様とエンジニアを繋ぐ仕事を通じて、成長できる環境〜 ■当社について： 当社は、東京都の本社を置くITインフラ専業企業で、インフラ専業企業としては日本最大級規模となります。 顧客が抱える様々な課題に対応するだけでなく、顧客の更なる成長・DXを実現できるインフラエンジニアの育成に努めており、クラウドなど時代のニーズに合わせたソリューションを展開しています。 ■業務内容： ITインフラエンジニアの育成と日本全国・グローバルに事業展開している当社にて、営業の管理職候補業務をお任せします。 当社が有するITソリューションの提案から案件獲得をプリセールスと協力し、顧客課題のヒアリングから提案、見積作成、クロージング、発注・検収処理等行います。顧客企業のマッチングを図り、顧客の抱える問題解決に貢献していただきます。 ■業務詳細： ◇案件獲得に向けた営業活動 訪問・WEB・電話などでお客様と接点を持ち、ヒアリングから提案、クロージング、契約後のアップセルまでを担当します。また、自社エンジニアのスキルやキャリアパスを考慮し、ニーズに合った人材を提案。お客様の課題解決とエンジニアのキャリア形成を両立します。 ◇エンジニアフォロー エンジニアが活躍する勤務先を訪問し、月1回程度の面談を実施。クライアント先で常駐するエンジニアのサポートを行います。 ◇ITソリューション提案・案件獲得 当社が有するITソリューションを活用し、プリセールスと連携して顧客課題をヒアリング。提案書・見積書の作成、クロージング、発注・検収処理などを担当します。 ◇事務処理 提案書や見積書の作成など、営業活動に付随する事務業務を行います。 ■ポジションの特徴： ◎お客様の課題解決と、エンジニアのキャリア形成も行える、やりがいのあるお仕事です。 ◎労務、人材育成、労働法、ITインフラに関する各種知識など、専門性を身につけることができます。 ■キャリアパス： 入社時は管理職候補のメンバーとして入社し、6ヶ月〜1年をかけて実績により昇格となります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜案件拡大とエンジニア増員に伴う、営業力強化のための採用／お客様とエンジニアを繋ぐ仕事を通じて、成長できる環境〜 ■業務内容： ITインフラエンジニアの育成と日本全国・グローバルに事業展開している当社にて、営業業務をお任せします。 ■入社後の流れ： まずは8日間の全体研修を受けていただきます。研修後、OJTで先輩社員の指導のもと仕事を覚えていきます。 ■業務詳細： ◇ITソリューションや人材の提案 企業の抱える人材課題をヒアリングし、当社エンジニアのマッチングや課題解決に向けたご提案を担当します。 ◇既存のお客様を中心に担当しますが、新規開拓（テレアポ等）もお任せします。 ■具体的に行うこと： ◇案件獲得に向けた営業活動 訪問・WEB・電話などでお客様と接点を持ち、ヒアリングから提案、クロージング、契約後のアップセルまでを担当します。また、自社エンジニアのスキルやキャリアパスを考慮し、ニーズに合った人材を提案。お客様の課題解決とエンジニアのキャリア形成を両立します。 ◇エンジニアフォロー エンジニアが活躍する勤務先を訪問し、月1回程度の面談を実施。クライアント先で常駐するエンジニアのサポートを行います。 ◇ITソリューション提案・案件獲得 当社が有するITソリューションを活用し、プリセールスと連携して顧客課題をヒアリング。提案書・見積書の作成、クロージング、発注・検収処理などを担当します。 ◇事務処理 提案書や見積書の作成など、営業活動に付随する事務業務を行います。 ■ポジションの特徴： ◎定期的に、エンジニアのフォロー面談を行い、困っていることはないか等ヒアリングを行います。 ◎目標はチーム目標と個人目標がありますが、メンバーで協力し合って達成を目指すスタイルです。 ◎労務、人材育成、労働法、ITインフラに関する各種知識など、専門性を身につけることができます。 ■当社について： 当社は、東京都の本社を置くITインフラ専業企業で、インフラ専業企業としては日本最大級規模となります。 顧客が抱える様々な課題に対応するだけでなく、顧客の更なる成長・DXを実現できるインフラエンジニアの育成に努めており、クラウドなど時代のニーズに合わせたソリューションを展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【〜IT企業とエンジニアを結び、顧客の課題解決に貢献できる◎／ワークライフバランス大賞受賞／全社平均残業時間月15時間／働きやすい環境で成長できる】 ■業務概要： ・当社が有するITソリューションの提案から案件獲得をプリセールスと協力し、顧客課題のヒアリングから提案、見積作成、クロージング、発注・検収処理等行います。 ・顧客企業のマッチングを図り、顧客の抱える問題解決に貢献していただくお仕事です。 ■業務詳細： ・案件獲得に向け、訪問／WEB／電話などの方法でお客様と接点を取っていただき、ヒアリングから提案、クロージング、契約後のアップセルを行います。 ・自社所属のエンジニアのスキル、キャリアパスなどを考慮し、お客様のニーズに合ったエンジニアを提案。また、お客様の課題解決とエンジニアのキャリア形成も行いやりがいのあるお仕事です。 ・エンジニアが活躍する勤務先を訪問したり、1ヶ月に1回ほど面談を行なうなどして各クライアントへ常駐しているエンジニアのフォローを行います。 ・その他、当社が有するITソリューションの提案から案件獲得をプリセールスと協力し、顧客課題のヒアリングから提案、見積作成、クロージング、発注・検収処理等行います。 上記に付随して提案書、見積書作成等の事務処理がございます。 労務、人材育成、労働法、ITインフラに関する各種知識など、専門性を身につけることができるお仕事です。 ■キャリアパス： 入社時は管理職候補のメンバーとしてご入社頂き、6ヶ月〜1年をかけて実績により昇格となります。 ■会社の特色： 当社はエンジニアとともに成長を続ける、ITインフラ企業です。 約2000人の「エンジニアが在籍する当社ではITインフラを軸に様々なソリューションを展開しております。顧客が抱える様々な課題に対応するだけでなく、顧客の更なる成長・DXを実現できるインフラエンジニアの育成に努めており、クラウドなど時代のニーズに合わせたソリューションを展開しております。動画学習システムを活用した教育体制が充実しているのも特徴でリカレントなど自身の目標に合わせたスキル習得を図ることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜ITインフラ専業日本最大級！／健康経営優良法人2025認定／残業時間平均7時間＞ ■業務内容： 各種サーバー・ネットワーク・セキュリティ・クラウドの設計・構築から保守、運用までスキルに合わせてご担当頂きます。 ◆強み◆ （1）育成・研修制度 ・IT人材育成会社のトレノケート講師による研修が無料で受講可能 ・e-ラーニングコンテンツも400以上。会社付与スマホにてどこでも利用可能 ・資格取得に対する補助あり （2）ワークライフバランスの充実 ・平均残業時間は7時間 ・有給取得率86% ・育児休暇取得率は女性100％、男性91.2％ ・申請制により副業可 （3）人間関係悩みゼロ ・ハラスメント、不平等や過重労働等を全てなくし、人間関係での悩みゼロを会社として目指し、長期的に就業できる環境を整えております。 （4）明確な評価制度 ・目標設定、人事評価は年2回 ・入社から最短半年で昇格や昇給が可能 ・結果だけでなくプロセスや普段の行動も評価をする制度 （5）豊富なキャリアパス ・PL、PMといったマネジメントだけでなく技術を極めるスペシャリストやITコンサルタント、社内公募制度など、ご自身の志向性に合わせた様々なキャリアプランが他にもあります。 ■案件について： 文教関連や外資系や大手SIerのネットワークおよびサーバー関連の運用保守（データセンター常駐等）案件が多く、600社100案件以上の取引実践があり、幅広い業界の案件がございます※案件は札幌市「中央区」が8割以上で、チームで案件に取り組みます※一部リモート案件有。 ■キャリアパス具体例： ・運用監視業務約1年経験の方→3年でサーバー構築へ。年収200万円UP ・運用監視業務約1年経験の方→2年でAWS設計構築へ。年収315万円UP 上記はあくまで一例であり、当社では他にも様々なキャリアアップを実現した方がいます。やる気があれば、ご自身の望むキャリア進むことも可能です。そのための支援制度も整っております。

〜国内外16拠点を構える国内最大級のITインフラ専業企業/月平均残業7.3時間/有給取得率79.2％/対応案件・研修制度・キャリアパス豊富◎〜 ■業務内容： ・IT企業でのデータセンターでのサーバ監視 ・某通信事業者でのクラウドグループウェアのヘルプデスク、障害切り分け、操作方法の問い合わせ、ベンダへのエスカレーション ・請負案件でのサービスデスク（PC修理、セキュリティシステム運用、IT資産管理）など、スキルに合わせた案件アサインをさせていただきます ※当社の正規雇用のエンジニアとしてお客様先に常駐しプロジェクトに参加していただきます。常駐後は月に1度の「1on1」の実施やキャリア形成支援としてキャリア相談会も行っております。 ■研修制度やキャリアパス→《500以上のコンテンツの動画研修や豊富なキャリアパス有◎》 全社員貸与のiPhoneで500以上のコンテンツが見られるe-learning研修やCCNA・LPIC1 実機研修といった技術・役職研修等、スキルアップ支援体制が整っています。また「スキルを上げる」→「待遇が上がる」という仕組みづくりを意識しており、3〜6か月小規模案件等で実務経験を積んだ後、さらに高いスキルの案件に参加いただくケースが多くございます。実際に、監視センターオペレーティングの案件からスタートし、その後入社2年でＡＷＳ設計構築の案件に従事し、結果年収315万UPした社員もおります！ ■働き方→《ノー残業デーの実施や男女問わず育休取得も推進中◎》 残業平均は月7.3時間で、転勤の有無は選択が可能です。また、有給取得率は79.2％／年（平均11.25日）消化、育休取得率は女性100％、男性74.3％です。 ■当社の特徴： ・グループ6社で国内外23拠点展開しています。今後も拠点展開を加速させ、10年後に国内141拠点展開、海外32ヵ国への進出を目標としています。 ・グループで100以上のプロジェクトが稼働しており、クライアントは国内外大手メーカー/金融機関/情報通信など上場企業を中心に常時600社を超えています。 ・障がいをお持ちの方など、就業にハンディのある方にも働き甲斐のある環境を提供するために環境・制度を整備しています。

＜60歳以上も賞与・昇給可能◎充実のワークライフバランスが実現できる！働きやすさトップクラスを目指すIT企業＞ ITインフラエンジニア として、案件の対応をお願いする予定です。 ■職務内容 ＜シニアインフラエンジニア＞ ネットワーク設計・構築、またはサーバー設計・構築を担当頂きます。 ・お客様先にて、基本設計からパラメータに至る詳細設計等の作成から提案やレビューをご担当 ・検証作業から本番環境の移行、構築、運用への引き継ぎ　など ※いずれのポジションでも、若手エンジニアの育成をお願いする可能性がございます。 ※ポジンションについては入社後、今までのご経験をお伺いし最適な案件にアサインさせていただきます。 ＜プロジェクト事例＞ ・サーバの設計、構築、試験（Windows、SQL） ・ネットワークインフラ基盤システムの運用業務のPL ・AWSの基盤構築案件のPM ・官公庁様向けNW更改案件 ■当社について ◎当社はITインフラ専業企業で、インフラ専業企業としては日本トップクラスの規模となります。 ◎約2500人のエンジニアが在籍する当社ではITインフラを軸に様々なソリューションを展開しております。 ◎顧客が抱える様々な課題に対応するだけでなく、顧客の更なる成長・DXを実現できるインフラエンジニアの育成に努めており、クラウドなど時代のニーズに合わせたソリューションを展開しております。 ◎お客様企業のさらなる成長を実現できるITインフラエンジニアの育成に力を入れ、クラウドなど時代のニーズにあわせたソリューションを展開しています。 ■サービス 【クラウドソリューション】 お客さまの課題、目的、ご予算に合わせたクラウド化の計画、オンプレミスからの移行、導入・運用まで、同社はクラウド化に必要なさまざまなソリューションを提供しています。 【ITインフラ構築・運用保守】 PCなどのハードウェアの調達から、ネットワーク、サーバー、セキュリティ環境などの設計・構築、導入・運用まで、オンプレミスからクラウドへの移行など、 短中期的な案件から、ヘルプデスクなど長期的な運用案件まで対応が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜夜勤無／インフラスペシャリストとのチーム配属で叶うリスキリング環境／クラウド、セキュリティ、オンプレミスなど多種多様な領域に携われる／ワークライフバランス大賞受賞:残業時間平均10時間以内＞ ■業務内容： ネットワーク・サーバー設計、構築業務など、ご入社タイミングのスキルに合わせた案件からスタートいただきます。ご希望のスキル習得、キャリア形成ができるようにアサイン案件調整します。 ■本気のクラウドエンジニア育成体制： リスキリングによるAWS研修を実施し、AWS構築・設計案件への配属を実施しています。 2024年4月よりAWS推進部を発足し、AWSエンジニア育成環境を整えております。立ち上げから参画し、自社の組織作りに携わる事も可能です。Amazonから国内6社のみの人材サービス型 AWS パートナーに認定されております。 ■案件アサイン満足度：92.2％ ■案件事例： ・次期リモートアクセスシステムの基盤設計・構築案件 ・ネットワーク構築作業（新規要件に伴う基本設計見直し、詳細設計） ・プライベートクラウド（VMware及びHyper-V）からAzureへの移行設計 ・AWSインフラの設計／構築／テスト等の作業 ■配属事例 入社当初はNW運用保守、構築担当として経験し、元々希望していたセキュリティ案件に配属。入社5か月後には情報セキュリティの提案設計構築運用保守、セキュリティクラウドなど。 ■賞与に関して 2025年から従来のインセンティブ賞与に加え会社業績賞与を支給予定 ・インセンティブ賞与について ※ハイスキルな案件へのチャレンジの上、配属により支給額が大きくなります。 契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給 例1）月収38万円、契約金額75万円の場合：賞与84万円 例2）月収38万円、契約金額80万円の場合：賞与120万円 ■就業環境： 働きやすさに関わる賞を多数受賞。実際に同社全体平均の残業は月平均7.3時間、年間平均有給取得率は79％。育休取得率は女性100％、男性74.3％。 ■同社の顧客： 上流案件は4000件以上、全案件の50％以上を占めています。 プライムSIer様とのパートナーシップ以外にも、メーカー、金融、官公庁など幅広いパートナー会社様との一次請け契約が増えております。 変更の範囲：会社の定める業務

■当求人について： ・選考要素不問のカジュアル面談となります。札幌支店長及び採用担当から会社説明や札幌支店社風についてご説明させていただきます。 ・『今後のキャリアパスを相談したい方』『詳しい業務、案件内容を聞きたい方』／『他社と比較されたい方』／『転職軸が決まっていない方』／『どういう企業を選べばよいか迷っている方』／『会社の将来的なビジョンを聞きたい方』等、他にも気になることがありましたら、ご遠慮なさらずご質問ください ※説明会後、選考に進むことも可能です※カメラ・マイクオフでのご参加も可です。 ・業務内容:各種サーバ・ネットワーク・セキュリティー・クラウドの設計・構築から保守、運用の中からスキルにあったお仕事を担当頂きます。 ■業務詳細： ・文教関連や外資系や大手SIerのNWおよびサーバー関連の運用保守（データセンター常駐等）案件が多く、600社100案件以上の取引実践があり、幅広い業界の案件がございます※案件は札幌市「中央区」が8割以上で、チームで案件に取り組みます※一部リモート案件有。 ■キャリアパス： ・PL・PMを目指す道は勿論、スペシャリスト(技術を極める)、幹部、コンサルティング、YEC（若手有能メンバーの選出）の他、首都圏の大型案件でスキルを磨き、将来的に地元にUターンできる制度（Exchange制度）、社内公募制度など、ご自身の志向性に合わせたキャリアパスが豊富にあります。 ■キャリアパス具体例： ・運用監視業務約1年経験の方→3年でサーバ構築へ。年収200万円UP ・運用監視業務約1年経験の方→2年でAWS設計構築へ。年収315万円UP 上記はあくまで一例であり、当社では他にも様々なキャリアアップを実現した方がいます。やる気があれば、ご自身の望むキャリア進むことも可能です。そのための支援制度も整っております。 ■組織構成：札幌支店ではエンジニア約120名が在籍しており、中途の割合が9割で20〜 50代の幅広いキャリアの社員が活躍しています。 ■研修制度： ・資格取得の為の環境が充実しており、各種資料・E-learningを利用した自己啓発を推進しており、会社付与iphoneにてどこでも利用可能です。

◎上流工程の案件多数！設計・構築にもチャレンジできる環境！ ◎AWSや情報セキュリティ領域の知識が身に着けられる！ ◎ITインフラ日本最大級！充実した教育制度・資格取得補助、フォロー体制あり！ ◎ノー残業デーあり、残業7.3h程、有給取得率81％！ ◎インセンティブ賞与あり！ ◎50代も歓迎です！ ■業務内容： 当社のインフラエンジニアとしてネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等をご担当頂きます。 ■業務詳細： ・ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。基本的には同じ案件に数名のチームで携わります。また、チームマネージャー制度があり会社からの情報伝達や技術フォローを行う等、フォロー体制も整えています。 【プロジェクト例】 NW設計構築、サーバ設計構築、運用保守（金融、製造）、プリセールス 等 ■組織構成： 広島支店の所属エンジニアは50名程在籍しています。（20代〜40代） 基本的に案件は２〜7名程のチームで携わりますので、ご安心ください。 ■インセンティブ賞与： 契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。 契約金額55万円〜60万円未満で50%還元、60万円〜70万円未満で55%還元、70万円〜で60%還元になります。 例1）月収30万円、契約金額60万円の場合：賞与36万円 例2）月収30万円、契約金額70万円の場合：賞与144万円 ※ハイスキルな案件へのチャレンジの上、配属により支給額が大きくなります。 ■就業環境： 当社は多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。実際に同社全体平均の残業は月平均7.3時間、年間平均有給取得率は81％です。育休取得率は女性100％、男性90％となります。 ■教育体制： 充実のバックアップ体制で、成長を応援致します。全社員貸与のiPhoneで4600本ものコンテンツから自由に学べる動画学習や、 さまざまな資格の取得支援など、エンジニアとしてキャリアアップするためのサポートが充実しております。 変更の範囲：会社の定める業務

≪◆初任地希望100％実現(希望しない異動1％以下)◆就業環境良好(残業月7.3時間/有給取得率79%)◆産育休取得率20204年実績：女性100％、男性91.2%≫ ■入社後のキャリア（案件の変化スピード）： 以下が静岡エリアでの目安です。これまでの経験から、ご活躍いただける案件をアサインいたします。 ※エンジニアのスキルアップ・待遇アップを第一に考えており、約2年毎に携われる案件のレベルが上がるイメージです。 ※当社では成長案件に携わっていただき、エンジニアとして成長していただく方針となります。今までの経験が活かしつつ、新たなスキルを身に付けることが出来る案件をお任せします。 ■業務内容： ネットワーク・サーバ・クラウド（AWS、Azure、GCP）の設計・構築に携わって頂きます。 ※プロジェクト事例：『仮想デスクトップ（WVDを利用）の導入』 ■転勤： 現在静岡拠点（浜松、静岡、沼津）では案件開拓が進んでおり、人が不足しておりますので、会社都合での他エリアでの異動はございません。また、1年間の実績として、本人希望による静岡3拠点間の異動が2〜3名となります。 ※静岡拠点間の異動は拠点と拠点の間に暮らしており、どちらのエリアにも行ける方が異動しているだけですのでご安心ください。 ■静岡エリアの魅力 ・約3割のエンジニアが出社と在宅勤務を併用しておりライフワークバランスを実現 ・毎月開催している自社会議のオフライン参加率が高くエンジニア同士の交流が多い拠点 ・ダイバーイン雇用への取り組みに前向きで皆が安心して働いている ■他拠点から移住したエンジニアの感想/意見 ・地域の魅力 過ごしやすい気候で、田舎過ぎず都会過ぎずちょうどよいところが魅力です。 休日には地元のカフェや伊豆へ出かけたり、東京へのアクセスもよく不便さを感じません。 この居心地の良さは住んでみると分かります。 ・アイエスエフネット移住者の声 現副支店長も他拠点からの移住で、もともとエンジニアからTM（チームマネージャー）を経て、マネージャー業務に興味を持ち管理職に着任し活躍しています。首都圏に比べて家賃も安く広い賃貸物件でペットとともに充実した生活を送っています。エンジニアから管理職へのキャリアパスにも挑戦できることも魅力です。

〜国内外16拠点を構える国内最大級のITインフラ専業企業/月平均残業7.3時間/有給取得率79.2％/対応案件・研修制度・キャリアパス豊富◎〜 ■業務内容： プロジェクトマネージャーとして、ネットワーク設計・構築、サーバ設計・構築およびメンバーマネジメント業務を担当します。 ＜業務の特徴＞スキル経験に応じて年収アップも可能です。※年収例：750万円（月給620,000円、35歳、経営管理職、入社6年目） ・上場企業を中心に国内外600社100案件以上のプロジェクトがあります。 ＜プロジェクト例＞ ・大手自動車メーカーの情報システム部でのシステム更新 ・地方自治体でのシステム運用・サーバ管理 ・法人向けクラウドサービス（AWS環境）のシステム設計・構築・運用保守まで ・大手SIerでのネットワーク設計・構築 ■当社の特徴： ・グループ6社で国内外23拠点展開しています。今後も拠点展開を加速させ、10年後に国内141拠点展開、海外32ヵ国への進出を目標としています。 ・グループで100以上のプロジェクトが稼働しており、クライアントは国内外大手メーカー/金融機関/情報通信など上場企業を中心に常時600社を超えています。 ■働き方：《ノー残業デーの実施や男女問わず育休取得も推進中◎》 残業平均は月7.3時間で、転勤の有無は選択が可能です。また、有給取得率は79.2％／年（平均11.25日）消化、育休取得率は女性100％、男性74.3％です。 ■キャリアパス： 中級エンジニア（インセンティブ賞与制度）→上級エンジニア（高度専門職）→スペシャリスト、プリセールス、ITコンサルタント 上記のようにキャリアパスが充実しております。ご自身の努力は正当に評価されるため、年数関係なく年収を上げている社員が多くいます。

★50代、60代も活躍！/インフラスペシャリストとのチーム配属で叶うリスキリング環境／クラウド、セキュリティ、オンプレミスなど多種多様な領域に携われる／ワークライフバランス大賞受賞:残業時間平均7h ■業務内容： ・現地障害対応チームに対するマネジメント業務 ・導入・構築など、およびそれに付随するマネジメント ◎プロダクト：クラウド（AWS）, ネットワーク（Cisco） ◎サーバ（OS:仮想）, サーバ（OS:Linux）, サーバ（OS:Win） ・上流工程〜下流工程までのクラウド環境・NW・サーバ構築業務に対するマネジメント業務 ＜プロジェクト事例＞ ・ネットワークインフラ基盤システムの運用業務のPL ・AWSの基盤構築案件のPM ■こんな方の入社実績があります ＜シニア採用の入社事例＞ ◎入社時59歳　前職：NWエンジニア NW機器の構築PM業務やコールセンターの構築の対応経験があります。 定年退職が近づいてきて、自分の持っているスキルをまだ活かしたいと思い当社に転職しました。 ◎現在の案件：金融系インフラでEOSLによるリプレイス案件でPM要員 ◎入社時62歳　前職：インフラエンジニア インフラの構築経験をメインに、プロジェクト管理やマネジメントも対応していました。 自分の得た経験を若手の方に伝えていきたいと思い当社に転職しました。 ◎現在の案件：AWS　基盤構築案件（PM） ■モデル年収例（60歳以上） ・Aさんの場合 　月給48万円×12か月+インセンティブ賞与（年2回）76万円 = 638.4万円 ・Bさんの場合 　月給42万円×12か月+インセンティブ賞与（年2回）252万円 = 756万円 ※「賞与支給金額」は月給や案件により変動があるため、支給をお約束するものではございませんので予めご了承ください。 ■当社について ◎日本マーケティング・リサーチ機構の調査で3部門No.1獲得 「挑戦できる環境が整っている企業」No.1 「人間関係が良好だと思う企業」No.1 「人間性を重視して採用する企業」No.1 ◎第6回「ワーク・ライフ・バランス大賞」大賞受賞 ◎「プラチナくるみん＋」認定 ※この他にも、さまざまな受賞実績あり 変更の範囲：会社の定める業務

＜ITインフラ日本最大級の当社でリスキリング可能／育成ノウハウあり／有給取得率81％／平均残業時間は月平均7.3時間／ワークライフバランス大賞受賞＞ ■業務内容： ネットワークやサーバの運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポートを担当いただきます。ご経験や入社時期により、入社後にヒアリングを行い、エンジニアが成長できるプロジェクトを決定します。 データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあり、大手企業やプライム案件も多く、製造業・SIer・メーカー・官公庁など取引先は多岐にわたります。 ◎豊富な案件に触れるチャンスがあるためスペシャリストとして自分の市場価値、スキルを磨いて頂けるお仕事です。 ＜プロジェクト例＞ ・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務 ・Windowsサーバの維持保守業務 ・某銀行 勘定系システム 維持保守、JP1/AJSにおけるジョブ作成などの運用業務 ・ZabbixやNagiosなどを用いた官公庁ネットワークシステムの運用監視業務 ・AWSクラウド環境の運用保守、ユーザサポート業務 ■就業環境： 残業時間は月平均7.4時間／育児休暇取得率：女性100％、男性25％と働きやすい環境となっております。 ■キャリアパス: 明確な評価制度で充実したキャリアパスがあります。キャリアに応じて充実した給与体制も整っておりますのでスキルアップと同時に給与アップも望めます。 ◎充実のバックアップ体制で、成長を応援 全社員貸与のiPhoneで約400以上のコンテンツから自由に学べる動画学習や、 さまざまな資格の取得支援を受けることが可能です。外部研修機関で外講師として活躍している社員の在籍や、AWSパートナープログラムに参加をしておりエンジニアとしてキャリアアップするためのサポートが充実しております。 ◎対応案件としましては自社内案件や顧客先に常駐があります 顧客先常駐に関しては上司や営業担当との定期的なコミュニケーションも設定されており、フォローアップを徹底しています。また、社員の経験や志向性に併せてプロジェクトがアサインされる為、エンジニアとしてのキャリアパスを描いていきやすい環境です。

【札幌】インフラエンジニア　※経験者歓迎！〜平均残業7.3h／大手案件多数／上流工程携われます〜 ■業務内容：各種サーバー・ネットワーク・セキュリティ・クラウドの設計・構築から保守、運用までスキルに合わせてご担当頂きます。 ■案件について： 文教関連や外資系や大手SIerのネットワークおよびサーバー関連の運用保守（データセンター常駐等）案件が多く、600社100案件以上の取引実践があり、幅広い業界の案件がございます※案件は札幌市「中央区」が8割以上で、チームで案件に取り組みます※一部リモート案件有。 ■キャリアパス： PL・PMを目指す道は勿論、スペシャリスト(技術を極める)、コンサルティングや首都圏の大型案件でスキルを磨き、将来的に地元にUターンできる制度（Exchange制度）、社内公募制度など、ご自身の志向性に合わせたキャリアパスが豊富にあります。 ■キャリアパス具体例： ・運用監視業務約1年経験の方→3年でサーバ構築へ。年収200万円UP ・運用監視業務約1年経験の方→2年でAWS設計構築へ。年収315万円UP 上記はあくまで一例であり、当社では他にも様々なキャリアアップを実現した方がいます。やる気があれば、ご自身の望むキャリア進むことも可能です。そのための支援制度も整っております。 ■組織構成：札幌支店ではエンジニア約120名が在籍しており、中途の割合が9割で20〜 50代の幅広いキャリアの社員が活躍しています。 ■研修制度： 資格取得の為の環境が充実しており、各種資料・E-learningを利用した自己啓発を推進しており、会社付与iphoneにてどこでも利用可能です。 ■当社の魅力： (1)エンジニアファーストな環境です。「人を育て、雇用を創る」を理念に7,000名以上のエンジニアを輩出してきた、実績と環境がございます。 (2)毎月1回社長の動画メッセージの発信。月1回の上長との１on１等、常に周りや本社と連携が取れる環境となっております (3)エンジニアとしてのスキルを伸ばせます。ご本人の志向性・希望を元に営業と案件の方向性を決めております (4)平均残業時間は、1か月あたり7.3時間。育児休暇取得率：女性100％、男性74％などワークライフバランスが整っています。

◎上流工程の案件多数！設計・構築にもチャレンジできる環境！ ◎AWSや情報セキュリティ領域の知識が身に着けられる！ ◎ITインフラ日本最大級！充実した教育制度・資格取得補助、フォロー体制あり！ ◎ノー残業デーあり、残業7.3h程、有給取得率81％！ ◎インセンティブ賞与あり！ ■業務内容： 当社のインフラエンジニアとしてネットワークやサーバの設計・構築・運用・保守やDBチューニング等をご担当頂きます。 ■業務詳細： ・ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。大手企業での就業が多く、運用系の案件は数年単位の長期に及びます。基本的には同じ案件に数名のチームで携わります。また、チームマネージャー制度があり会社からの情報伝達や技術フォローを行う等、フォロー体制も整えています。 【プロジェクト例】 NW設計構築、サーバ設計構築、運用保守（金融、製造）、プリセールス 等 ■組織構成： 広島支店の所属エンジニアは50名程在籍しています。（20代〜40代） 基本的に案件は２〜7名程のチームで携わりますので、ご安心ください。 ■インセンティブ賞与： 契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。 契約金額55万円〜60万円未満で50%還元、60万円〜70万円未満で55%還元、70万円〜で60%還元になります。 例1）月収30万円、契約金額60万円の場合：賞与36万円 例2）月収30万円、契約金額70万円の場合：賞与144万円 ※ハイスキルな案件へのチャレンジの上、配属により支給額が大きくなります。 ■就業環境： 当社は多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。実際に同社全体平均の残業は月平均7.3時間、年間平均有給取得率は81％です。育休取得率は女性100％、男性90％となります。 ■教育体制： 充実のバックアップ体制で、成長を応援致します。全社員貸与のiPhoneで4600本ものコンテンツから自由に学べる動画学習や、 さまざまな資格の取得支援など、エンジニアとしてキャリアアップするためのサポートが充実しております。

＜ITインフラ日本最大級の当社でリスキリング可能／ワークライフバランス大賞受賞＞ 英語×ITインフラエンジニア（プロジェクトリーダー）として、オンサイトサポート案件や常駐型ユーザーサポート案件の管理業務をお任せします。 ■案件事例： （1）オンサイトサポート案件の管理対応 ・労務、品質、課題管理など ・現場での作業、メンバーへのレクチャー [対応機器] ・クライアントPC、周辺機器 ・Network機器 [案件の具体例]※英語と日本語が必要 ・某大手金融機関のNW機器に対する現地調査・機器ラックマウント/アンマウント、ケーブリング など ・外資系企業の日本支社ユーザーに対するユーザーサポート業務（クライアントPC、周辺機器など） ※オンサイト実務は基本的にメンバーが対応いたします。 （2）常駐型ユーザーサポート案件の管理対応 ・労務、品質、課題管理など [案件の具体例]※英語と日本語が必要 ・外資系企業日本支社にユーザーサポートチーム（クライアントPC、周辺機器など）として業務委託で常駐している6名の労務管理、品質管理、課題管理 <業務環境> ・本社および客先出社 （在宅勤務と出社のハイブリッド勤務になることもあります） ※緊急夜間対応は発生しませんが、夜間帯作業が入る場合もあり ■インセンティブ賞与： ハイスキルな案件へチャレンジすることで支給額が大きくなるインセンティブ賞与を支給します。 ■就業環境： 当社は多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。社内全体平均の残業は月平均7.0時間、年間平均有給取得率は86.9％。育休取得率は女性100％、男性91.2％です。 ■当社の顧客： 上流案件は4000件以上あり、全案件の50％以上を占めています。プライムのSIer様とのパートナーシップだけでなく、メーカー、金融、官公庁など幅広い300以上のパートナー会社様との一次請け契約が増えております。 変更の範囲：会社の定める業務

★ベテラン歓迎★【札幌】インフラエンジニア◎充実の制度と福利厚生 ■キャリアパス： スペシャリスト(技術を極める)、コンサルティングの他、首都圏の大型案件でスキルを磨き、将来的に地元にUターンできる制度（Exchange制度）、社内公募制度など、ご自身の志向性に合わせたキャリアパスが豊富にあります。 ■業務内容：各種サーバー・ネットワーク・セキュリティ・クラウドの設計・構築から保守、運用までスキルに合わせてご担当頂きます。 ■業務詳細： ・文教関連や外資系や大手SIerのNWおよびサーバー関連の運用保守（データセンター常駐等）案件が多く、600社100案件以上の取引実践があり、幅広い業界の案件がございます※案件は札幌市「中央区」が8割以上で、チームで案件に取り組みます※一部リモート案件有。 ■組織構成：札幌支店ではエンジニア約120名が在籍しており、中途の割合が9割で20〜 50代の幅広いキャリアの社員が活躍しています。 ■研修制度： ・資格取得の為の環境が充実しており、各種資料・E-learningを利用した自己啓発を推進しており、会社付与iphoneにてどこでも利用可能です。 ・今期より新制度開始(1)リスキリング：中上級レベル：コンサルや新しいスキル取得（5日間の研修＋1か月での資格取得）支援(2)リチャレンジ：下級レベル。上流工程に取り組むためのきっかけを作る研修。 ■当社の魅力： (1)エンジニアファーストな環境です。「人を育て、雇用を創る」を理念に7,000名以上のエンジニアを輩出してきた、実績と環境がございます (2)札幌支店では内勤技術での安定した売上確保のため、請負案件受注に向け対応中で、クラウド関連構築／常駐先からの業務切り出し対応（設計、構築）等を進めております (3)毎月1回社長の動画メッセージの発信。月1回の上長との１on１等、常に本社と連携が取れる環境となっております (4)エンジニアとしてのスキルを伸ばせます。ご本人の志向性・希望を元に営業と案件の方向性を決めております※最長2年で案件を交換しております (5)平均残業時間は、1か月あたり7.3時間。育児休暇取得率：女性100％、男性74％などワークライフバランスが整っています。

＜ワークライフバランス大賞受賞:残業時間平均7時間以内＞＜エンジニアの育成力を武器にアジアNo.1のクラウドエンジニア集団を作ります＞ ■業務内容： インフラ専門企業の同社にて、設計、構築などインフラ構築工程の上流を専門に担当して頂きます。※経歴によってはリーダーとしてご活躍頂きます。 ■本気のクラウドエンジニア育成体制： マルチクラウド、仮想化の検証環境も整備しており、好きな時に好きな場所で好きなだけ利用することが可能です。クラウドエンジニア1000名育成に向けて先行投資を実施しています。これも国内最大のハードインフラに特化した同社だからこそ可能な体制作りです。 ■キャリアパス: 個人の志向に合わせてサーバー、ネットワーク、クラウド、セキュリティ、仮想化等インフラ領域に特化した様々なキャリアパスを用意しています。 ■就業環境: 「ワークライフバランス大賞」をはじめとした多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。実際に全社平均の残業は月平均7.0時間、年間平均有給取得数11日です。 ■同社の顧客: 上流工程に携わっていただける案件が多数ございます。主要顧客は大手SIer、キャリア系等。また国内事業だけでなく、海外進出企業のパートナーとして、そしてシンガポールをはじめとした現地拠点からの受託等の事業展開も加速させています。 ■こんな志向性の方におススメです: 福岡で安定した収益で働きたい/個人事業主で仕事をしているが、安定した収入を得たい/現在は管理だけを任されているが、本当は生涯現場で働きたい/最新の技術を学ぶ環境で働きたい/若手を育てながら働きたい 変更の範囲：会社の定める業務

＜夜勤無／ITインフラ日本最大級の当社でリスキリング可能！／ワークライフバランス大賞受賞:残業時間平均10時間以内＞ ■業務内容： ITインフラ日本最大級の当社だからこそ、サーバ・ネットワーク、セキュリティ、クラウドなどの多様な案件をご本人に合わせてご提案いたします。 ■案件アサイン満足度：92.2％と今後のキャリアに寄り添ったアサインを実施 ■案件事例： ・AWS環境の運用・保守 ・大手通信キャリアクラウド運用・構築 ・システム・サーバの運用保守 ■教育体制： （1）検証環境（Windows/Linux/クラウド） マルチクラウドで好きな場所から仮想マシンを3台まで同時使用、仮想マシン同士の通信、最大9時間継続利用などが可能です。 （2）動画研修・リスキリング トレノケートの本格的な研修（オンプレミスからクラウド、マネジメントなど多種多様な研修）をいつでも受講可能です。 （3）クラウドエンジニア育成に向けて リスキリングによるAWS研修を実施し、AWS構築・設計案件への配属を実施しています。 AWS推進部を発足し、AWSエンジニア育成環境を整えております。Amazonから国内6社のみの人材サービス型 AWS パートナーに認定されております。 ■インセンティブ賞与： 2025年から従来のインセンティブ賞与に加えて会社業績賞与を支給する予定です。 ・インセンティブ賞与について ※ハイスキルな案件へチャレンジすることで支給額が大きくなります。 契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。 例1）月収30万円、契約金額60万円の場合：賞与36万円 例2）月収30万円、契約金額70万円の場合：賞与144万円 ■モデル年収例： 年収400万円（入社2年目）年収550万円（入社3年目）年収700万円（入社5年目） ■就業環境： 同社は多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。実際に同社全体平均の残業は月平均7.3時間、年間平均有給取得率は79％です。 ■同社の顧客： 上流案件は4000件以上あり、全案件の50％以上を占めています。 プライムのSIer様とのパートナーシップだけでなく、メーカー、金融、官公庁など幅広い300以上のパートナー会社様との一次請け契約が増えております。 変更の範囲：会社の定める業務

＜日本最大規模のインフラ専業企業／ワークライフバランス◎＞ ■業務内容： ITインフラ（主にネットワーク）の要件定義、設計、構築を中心とした業務に取り組んでいただきます。 豊富な案件に触れるチャンスがあるためスペシャリストとして自分の市場価値、スキルを磨いて頂けるお仕事です。 ご経験や入社時期により、入社後にヒアリングを行い、エンジニアが成長できるプロジェクトを決定します。 大手企業やプライム案件も多く、製造業・SIer・メーカー・官公庁など取引先は多岐にわたり、上流工程の案件を中心に業務に取り組んでいただきますので、将来的にはコンサルタントやエンジニアスペシャリストなどキャリアアップ可能な環境です。 ＜プロジェクト例＞ ・某製造業向けネットワーク構築 ・仮想基盤VMWearの構築/移行作業 ・AWS関連の要件定義〜設計構築、テスト ・Azureでの各種インフラ構築設計およびサポート保守 ・サーバーやネットワークの設計〜運用（在宅あり） ・顧客要望のシステム要件に対する導入/構築企画 ■働く魅力： ・充実のバックアップ体制で、成長を応援。全社員貸与のiPhoneで約400以上のコンテンツから自由に学べる動画学習や、 さまざまな資格の取得支援など、エンジニアとしてキャリアアップするためのサポートが充実しております。 ・社員の経験や志向性に併せてプロジェクトがアサインされる為、エンジニアとしてのキャリアパスを描いていきやすい環境です。 ■事業特徴 【クラウドソリューション】 「Microsoft365」「Slack」などをはじめとするクラウドソリューションのサプライヤーとしての導入支援や、お客様の課題、目的、ご予算に合わせたクラウド化の計画、オンプレミスからの移行など、顧客のクラウド化に必要な様々なソリューションを提供しております。 【ITインフラの構築・運用保守　グローバルサービス】 ハードウェアのキッティングやから、ネットワーク、サーバー、セキュリティ環境などの設計・構築、導入・運用までワンストップでインフラサービスの提供が可能です。 案件は仮想化等の短中期的なもの、ヘルプデスク等の長期的なものまで豊富なバリエーションがあるためエンジニアとしてのキャリアパスも豊富です。

〜国内外16拠点を構える国内最大級のITインフラ専業企業/月平均残業7.3時間/有給取得率79.2％/対応案件・研修制度・キャリアパス豊富◎〜 ■業務内容： プロジェクトマネージャーとして、ネットワーク設計・構築、サーバ設計・構築およびメンバーマネジメント業務を担当します。 ・ネットワーク設計…ネットワークを0からつくり上げる工程です。顧客の要望に応じたシステムや用途に最適なシステムを提案します。 ・ネットワーク構築…システム要件定義書に基づき、ネットワークを形成する専用機器やソフトウェアの設定を行います。 ・サーバ設計…サーバ構成の設計、ネットワーク回線の通信速度及び利用電源容量、コストバランス等、適切な設計を行います。 ・サーバ構築…OSやサーバアプリケーションのインストール、設定等を行います。 ＜業務の特徴＞スキル経験に応じて年収アップも可能です。※年収例：550万円（月給450,000円、30歳、管理職、入社4年目）、750万円（月給620,000円、35歳、経営管理職、入社6年目） ・上場企業を中心に国内外600社100案件以上のプロジェクトがあります。 ＜プロジェクト例＞ ・大手自動車メーカーの情報システム部でのシステム更新 ・地方自治体でのシステム運用・サーバ管理 ・法人向けクラウドサービス（AWS環境）のシステム設計・構築・運用保守まで ・大手SIerでのネットワーク設計・構築 ■キャリアパス： 中級エンジニア（インセンティブ賞与制度）→上級エンジニア（高度専門職）→スペシャリスト、プリセールス、ITコンサルタント 上記のようにキャリアパスが充実しております。ご自身の努力は正当に評価されるため、年数関係なく年収を上げている社員が多くいます。

＜ITインフラ日本最大級の当社でリスキリング可能／育成ノウハウあり／有給取得率81％／平均残業時間は月平均7.3時間／ワークライフバランス大賞受賞＞ ■業務内容： サーバやネットワークの運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポートを担当いただきます。ご経験や入社時期により、入社後にヒアリングを行い、エンジニアが成長できるプロジェクトを決定します。 データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあり、大手企業やプライム案件も多く、製造業・SIer・メーカー・官公庁など取引先は多岐にわたります。 ◎豊富な案件に触れるチャンスがあるためスペシャリストとして自分の市場価値、スキルを磨いて頂けるお仕事です。 ＜プロジェクト例＞ ・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務 ・Windowsサーバの維持保守業務 ・某銀行 勘定系システム 維持保守、JP1/AJSにおけるジョブ作成などの運用業務 ・ZabbixやNagiosなどを用いた官公庁ネットワークシステムの運用監視業務 ・AWSクラウド環境の運用保守、ユーザサポート業務 ■就業環境： 残業時間は月平均7.4時間／育児休暇取得率：女性100％、男性25％と働きやすい環境となっております。 ■キャリアパス: 明確な評価制度で充実したキャリアパスがあります。キャリアに応じて充実した給与体制も整っておりますのでスキルアップと同時に給与アップも望めます。 ◎充実のバックアップ体制で、成長を応援 全社員貸与のiPhoneで約400以上のコンテンツから自由に学べる動画学習や、 さまざまな資格の取得支援を受けることが可能です。外部研修機関で外講師として活躍している社員の在籍や、AWSパートナープログラムに参加をしておりエンジニアとしてキャリアアップするためのサポートが充実しております。 ◎対応案件としましては自社内案件や顧客先に常駐があります 顧客先常駐に関しては上司や営業担当との定期的なコミュニケーションも設定されており、フォローアップを徹底しています。また、社員の経験や志向性に併せてプロジェクトがアサインされる為、エンジニアとしてのキャリアパスを描いていきやすい環境です。

〜保有案件のうち上流工程の割合は半数以上！ポイント制で評価を見える化／明確な評価制度のもと着実に昇給が目指せる◎〜 ■業務内容： ご経験・スキルに応じてNW・サーバー設計構築運用保守、障害切り分け対応、ヘルプデスク／サポートデスク業務等をお任せします。 ＜案件例＞ ・大手IT企業におけるサーバー設計構築支援（Windows/Linux混在環境、オンプレミスからAWSへの移行を含む） ・通信事業者向けのIP電話インフラにおけるクラウド移行プロジェクト（AWS EC2上でのWebサーバー構築、詳細設計〜構築を担当） ■上流工程の案件割合： 現在保有案件のうち上流工程は約56%となっております（上流工程には設計/構築〜PM/PL、スペシャリスト経験を求める運用案件を含みます）。設計構築の案件に関しても4割程度を誇り、上流工程の案件が多数ございます。 ※中途入社者には24365の監視・オペレーターのアサインはせず、案件としても今後はなくしていく方針です。 ※取引先はITプロバイダー・上位SIerなど、将来性の高い50〜60社に厳選。業界トレンドに沿ったインフラ案件が中心のため、「気づいたら古い技術しかやっていなかった」という状況になりにくい点も安心です。 ■特徴／社内の雰囲気： 大阪では支店長自身が育成に前向きなため、フォロー体制が手厚いのも特徴です。月1回土曜日には任意で実機研修を実施。「お客様と一緒にエンジニアを育てていく」というスタンスのもと、ホスピタリティや成長意欲を重視してもらえる現場が多く、平均年齢も30代前半と同世代も多い中で20代から安心してチャレンジできる環境です。 ■明確な評価制度： 当社はポイント制を採用し下記3つの指標により評価を行っております。特に能力開発に関してはどの資格に何ポイント付与されるのかポータルサイトに一覧があり、透明性のある評価制度となっております。 （1）利益貢献（ご自身の契約金額（売上・利益）に応じてポイント付与） （2）能力開発（指定のIT資格取得・指定研修参加にポイント付与） （3）組織・部門貢献（売上貢献以外の活動にポイント付与／例：貴社会運営、部内教育講師等） ※経験が浅い方は資格取得のポイント加算・付与率を重視しております 変更の範囲：会社の定める業務

〜夜勤・監視案件脱却して上流工程にチャレンジしたい方へ！保有案件のうち上流工程の割合は半数以上！ポイント制で評価を見える化／明確な評価制度のもと着実に昇給が目指せる◎〜 ■業務内容： ご経験・スキルに応じてNW・サーバー設計構築運用保守、障害切り分け対応、ヘルプデスク／サポートデスク業務等をお任せします。 ＜案件例＞ ・大手IT企業におけるサーバー設計構築支援（Windows/Linux混在環境、オンプレミスからAWSへの移行を含む） ・通信事業者向けのIP電話インフラにおけるクラウド移行プロジェクト（AWS EC2上でのWebサーバー構築、詳細設計〜構築を担当） ■上流工程の案件割合： 現在保有案件のうち上流工程は約56%となっております（上流工程には設計/構築〜PM/PL、スペシャリスト経験を求める運用案件を含みます）。設計構築の案件に関しても4割程度を誇り、上流工程の案件が多数ございます。 ※中途入社者には24365の監視・オペレーターのアサインはせず、案件としても今後はなくしていく方針です。 ※取引先はITプロバイダー・上位SIerなど、将来性の高い50〜60社に厳選。業界トレンドに沿ったインフラ案件が中心のため、「気づいたら古い技術しかやっていなかった」という状況になりにくい点も安心です。 ■特徴／社内の雰囲気： 大阪では支店長自身が育成に前向きなため、フォロー体制が手厚いのも特徴です。月1回土曜日には任意で実機研修を実施。「お客様と一緒にエンジニアを育てていく」というスタンスのもと、ホスピタリティや成長意欲を重視してもらえる現場が多く、平均年齢も30代前半と同世代も多い中で20代から安心してチャレンジできる環境です。 ■明確な評価制度： 当社はポイント制を採用し下記3つの指標により評価を行っております。特に能力開発に関してはどの資格に何ポイント付与されるのかポータルサイトに一覧があり、透明性のある評価制度となっております。 （1）利益貢献（ご自身の契約金額（売上・利益）に応じてポイント付与） （2）能力開発（指定のIT資格取得・指定研修参加にポイント付与） （3）組織・部門貢献（売上貢献以外の活動にポイント付与／例：貴社会運営、部内教育講師等） ※経験が浅い方は資格取得のポイント加算・付与率を重視しております 変更の範囲：会社の定める業務