【急成長中の大阪発Techベンチャー／圧倒的なデータ量と高い品質・内製データ開発体制によるスピードと柔軟性が強み】 当社が保有する年間20億件超のBtoC会話データ（LINE／SMS／Voice）を分析し、顧客のビジネスに直結する示唆とアクションを提案する新チームの立ち上げメンバーを募集いたします。 ■業務概要： プロダクトマネージャーとしての顧客提案活動と、データサイエンティストとしてのハンズオン分析リードを半々で担うハイブリッドなポジションです。 顧客と直接対話しながら分析テーマを設計し、会話ログ・コールログから業務パターンの可視化、成約・離脱シグナルの抽出、新たな顧客接点の機会を発見していきます。当初はセールスチームと協業し、自らも顧客提案を行い案件獲得も行います。 ゼロベースで始めるチームの最初の1人として、将来的にはこのチームの発見がプロダクト機能にフィードバックされ、当社の長期的な競争力を強化する極めて重要なポジションです。 ■業務詳細： ◇顧客対話と分析テーマ設計 ・当社の大型顧客と直接対話し、業務上の課題やデータ活用のニーズを深掘り ・顧客保有データと当社プラットフォームデータを組み合わせ、「何を分析すれば顧客の事業に貢献できるか」を共同で設計 ◇データ分析と示唆抽出 ・会話ログ（LINE／SMS／Voice）・イベントデータ・コールログを分析 ・業務パターンの可視化、成約・離脱シグナルの抽出、接点拡張の機会特定を実施 ◇アクション提案とROI定量化 ・分析から得た示唆を具体的なアクション提案に落とし込み、コスト削減額・成約率改善などの経済効果を定量化 ・事例を積み重ねることでデータ分析の価値を顧客に証明 ◇プロダクトへのフィードバック ・分析で繰り返し発見されるパターンをプロダクトチームにフィードバックし、機能化・自動化を推進 ◇チーム立ち上げ ・分析手法やナレッジの体系化を行い、チーム拡大に向けた基盤を構築 ■歓迎条件： ・大量の非構造化データからの示唆抽出経験 ・NLP／テキストマイニング／会話分析の専門知識・経験 ・LLM／生成AIを活用した分析・処理の経験 ・コールセンター／カスタマーサポート領域のドメイン知識 ・BIツールの構築・運用経験 ・プロダクトマネジメント経験 変更の範囲：会社の定める業務

【急成長中の大阪発Techベンチャー／圧倒的なデータ量と高い品質・内製データ開発体制によるスピードと柔軟性が強み】 ■業務概要： フルスタック開発エンジニアとして、『Mico Engage AI』の開発チームにて中心的な役割を担っていただきます。 ■具体的には： ◇配信インフラの安定化：多数のユーザーを抱えるクライアントでも安定した配信を可能にするインフラ開発 ◇新機能の開発：プロダクトロードマップに沿った機能開発によるプロダクト価値向上 ◇顧客要望に基づく開発：カスタマーサクセス活動から生まれる要望のうち、汎用性・ニーズの高い機能の開発 ■『Mico Engage AI』とは： 日本最大級のプラットフォーム連携基盤を持つコミュニケーションプラットフォームです。 Webサイトからの顧客獲得・データ活用による個別最適化メッセージ配信・1対1の顧客対応・他システム連携までを一気通貫で提供し、マーケティング課題を包括的に解決します。 集客からファン化までを支援することが強みです。 ■魅力： ◎高トラフィック環境でのプロダクト開発に加え、巨大モノリスの再設計やイベント駆動基盤の構築を通じて、スケーラブルかつ次世代型アーキテクチャを実プロダクトで実践できます。 ◎多文化・バイリンガルな開発組織の中で、フロントエンド・バックエンドを横断しながら設計・実装をリードし、グローバル環境での協働力を磨けます。 ◎新機能開発だけでなく、技術選定・アーキテクチャ方針策定・技術的負債解消にも関与し、「どう作るか」を決めるフェーズからプロダクト成長を主体的に牽引できます。 ◎ユーザー体験を維持したまま内部構造を刷新する高難度なリアーキテクチャに携わり、フルスタック視点での分割設計・実装スキルを獲得できます。 ◎エンジニア主導で技術課題を議論し、設計思想や技術選定にも踏み込める環境で、アーキテクト視点とリーダーシップを養えます。 ■歓迎条件： ・技術リードとして開発を牽引した2年以上の経験（5名以上のチーム） ・Go言語での開発経験 ・ドメイン駆動やクリーンアーキテクチャの設計経験 ・gRPC APIの開発経験 ・Next.jsの開発経験 ・CI／CDの構築経験 ・インフラ構築経験 変更の範囲：会社の定める業務

【急成長中の大阪発Techベンチャー／圧倒的なデータ量と高い品質・内製データ開発体制によるスピードと柔軟性が強み】 ■業務概要： フルスタック開発エンジニアとして、『Mico Engage AI』の開発チームにて中心的な役割を担っていただきます。 ■具体的には： ◇配信インフラの安定化：多数のユーザーを抱えるクライアントでも安定した配信を可能にするインフラ開発 ◇新機能の開発：プロダクトロードマップに沿った機能開発によるプロダクト価値向上 ◇顧客要望に基づく開発：カスタマーサクセス活動から生まれる要望のうち、汎用性・ニーズの高い機能の開発 ■『Mico Engage AI』とは： 日本最大級のプラットフォーム連携基盤を持つコミュニケーションプラットフォームです。 Webサイトからの顧客獲得・データ活用による個別最適化メッセージ配信・1対1の顧客対応・他システム連携までを一気通貫で提供し、マーケティング課題を包括的に解決します。 集客からファン化までを支援することが強みです。 ■魅力： ◎高トラフィック環境でのプロダクト開発に加え、巨大モノリスの再設計やイベント駆動基盤の構築を通じて、スケーラブルかつ次世代型アーキテクチャを実プロダクトで実践できます。 ◎多文化・バイリンガルな開発組織の中で、フロントエンド・バックエンドを横断しながら設計・実装をリードし、グローバル環境での協働力を磨けます。 ◎新機能開発だけでなく、技術選定・アーキテクチャ方針策定・技術的負債解消にも関与し、「どう作るか」を決めるフェーズからプロダクト成長を主体的に牽引できます。 ◎ユーザー体験を維持したまま内部構造を刷新する高難度なリアーキテクチャに携わり、フルスタック視点での分割設計・実装スキルを獲得できます。 ◎エンジニア主導で技術課題を議論し、設計思想や技術選定にも踏み込める環境で、アーキテクト視点とリーダーシップを養えます。 ■歓迎条件： ・技術リードとして開発を牽引した2年以上の経験（5名以上のチーム） ・Go言語での開発経験 ・ドメイン駆動やクリーンアーキテクチャの設計経験 ・gRPC APIの開発経験 ・Next.jsの開発経験 ・CI／CDの構築経験 ・インフラ構築経験 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 ピープルマネジメントを中心に、組織コンディション、パフォーマンス、採用、リソース配分、横断施策（OKR・依存関係管理等）の仕組みづくりを担います。ICとしてコード実装を行う想定はなく、品質・信頼性・セキュリティなどに対する技術的判断力が求められます。VPoE・他EMと協働し、エンジニアリングリーダーシップとして機能します。 ■担当範囲 ・管掌規模：20〜30名（テックリード含む） ・採用：四半期 5〜10名 ・予算管理：チーム/組織のツール・外部パートナー・ベンダー等 ■業務詳細 A) エンジニア組織のマネジメント・育成 ・コンディション管理：負荷・エンゲージメント・働き方・心理的安全性を継続把握し、バーンアウト防止 ・1on1・成長支援：志向に基づく成長計画、実行力・協働力・技術リーダーシップの向上 ・パフォーマンス管理：期待値設定、フィードバック、課題の早期支援 ・評価・キャリブレーション：レベル定義に基づく公平な評価・昇格 ・カルチャー形成：リスペクトあるフィードバック文化、日英混在環境での良質なコミュニケーション促進 B) 採用プロセスの設計・運用 ・役割定義・人物像設定をHRと連携 ・選考フローの設計・改善、面接官トレーニング、通過率可視化 ・候補者体験の向上、オファー設計・クロージング支援 ・採用基準の維持・パイプラインレビューなど、再現性ある採用体制の構築 C) リソース／予算マネジメント（中核的業務） ・リソース配分とROI最大化（人員・時間・予算・ツール） ・外部パートナー管理（SOW、品質、コスト調整、経理・購買との連携） ・開発生産性ツール／AI活用の方針策定とROIトラッキング D) 組織実行システム（OKR＋横断連携）（中核的業務） ・エンジニアリングOKR策定・運用、会社目標との整合 ・依存関係管理、オーナーシップ明確化、エスカレーション設計 ・組織ボトルネックの特定と改善（構造・ワークフロー・意思決定プロセス等） E) 技術トレードオフ／品質ガバナンス（付随的業務） ・PdM/PM・技術リーダーと連携したロードマップ/非機能要件の判断支援 ・技術的負債の可視化と優先度設定 ・品質向上（インシデント学習、ポストモーテム、オンコール検討、メトリクス改善） 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 ピープルマネジメントを中心に、組織コンディション、パフォーマンス、採用、リソース配分、横断施策（OKR・依存関係管理等）の仕組みづくりを担います。ICとしてコード実装を行う想定はなく、品質・信頼性・セキュリティなどに対する技術的判断力が求められます。VPoE・他EMと協働し、エンジニアリングリーダーシップとして機能します。 ■担当範囲 ・管掌規模：20〜30名（テックリード含む） ・採用：四半期 5〜10名 ・予算管理：チーム/組織のツール・外部パートナー・ベンダー等 ■業務詳細 A) エンジニア組織のマネジメント・育成 ・コンディション管理：負荷・エンゲージメント・働き方・心理的安全性を継続把握し、バーンアウト防止 ・1on1・成長支援：志向に基づく成長計画、実行力・協働力・技術リーダーシップの向上 ・パフォーマンス管理：期待値設定、フィードバック、課題の早期支援 ・評価・キャリブレーション：レベル定義に基づく公平な評価・昇格 ・カルチャー形成：リスペクトあるフィードバック文化、日英混在環境での良質なコミュニケーション促進 B) 採用プロセスの設計・運用 ・役割定義・人物像設定をHRと連携 ・選考フローの設計・改善、面接官トレーニング、通過率可視化 ・候補者体験の向上、オファー設計・クロージング支援 ・採用基準の維持・パイプラインレビューなど、再現性ある採用体制の構築 C) リソース／予算マネジメント（中核的業務） ・リソース配分とROI最大化（人員・時間・予算・ツール） ・外部パートナー管理（SOW、品質、コスト調整、経理・購買との連携） ・開発生産性ツール／AI活用の方針策定とROIトラッキング D) 組織実行システム（OKR＋横断連携）（中核的業務） ・エンジニアリングOKR策定・運用、会社目標との整合 ・依存関係管理、オーナーシップ明確化、エスカレーション設計 ・組織ボトルネックの特定と改善（構造・ワークフロー・意思決定プロセス等） E) 技術トレードオフ／品質ガバナンス（付随的業務） ・PdM/PM・技術リーダーと連携したロードマップ/非機能要件の判断支援 ・技術的負債の可視化と優先度設定 ・品質向上（インシデント学習、ポストモーテム、オンコール検討、メトリクス改善） 変更の範囲：会社の定める業務

【2017年創業・事業拡大フェーズのため将来的にマネジメントを目指せる環境／アカウントプランの全体戦略〜実行・運用】 ■業務内容： 「Mico Engage AI」を活用したマーケティング戦略の実現に向け、クライアントのパートナーとして伴走し、マーケティング課題に対する提案〜施策の運用・改善をお任せします。特に大手企業への導入に注力しており、より扱うデータ数やエンドユーザー数が多く、高度なコンサルティング力が求められます。https://mico-inc.com/engage/ ■業務詳細： ・顧客の事業成長のためのデータ活用に関するコンサル及び実装支援 ・データに基づくユーザー分析／理解促進 ・ユーザーLTVおよびロイヤリティ最大化のための戦略／戦術立案と施策実施 ・実施した施策の検証および対策／打ち手の立案／実施（PDCA推進） ・セールスチームやプロダクト開発チームに顧客からの声をフィードバック（より良い製品やサービスの開発に役立てます）等 https://careers.mico-inc.com/customer-executive ■組織体制： 配属先のカスタマーエグゼクティブ部は20名ほど所属しており、2チームに分かれています。1チームは10名弱で構成されています。 https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11 【圧倒的な成長支援】 5.5万円までの書籍・セミナー補助など、個人のスキルアップとキャリア形成を強力に後押しします。また、OKRに基づき、社員の成果と貢献を半期ごとに丁寧に評価し、日々のフィードバックも充実しているため、成長を実感いただきやすい環境です。その他、毎週全社員参加の「TGIM!」や四半期ごとの経営陣説明会で会社の情報やビジョンを共有する風通しの良さも魅力のひとつです。 【社会貢献性の高さ】 革新的なSaaSプロダクト「Mico Engage AI」等を通じて、顧客のビジネス成長と働き方改革に貢献する意義を感じていただけます。 【柔軟な働き方】 ハイブリッドワークやフレックスタイム、年6回までのライフヘルス休暇で、個々のライフスタイルを尊重しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： カスタマーサクセスとして、顧客が抱えるマーケティング課題に対し、経営幹部や部門長等とディスカッションを重ねながら、「Mico Engage AI」を用いたLINE活用と施策を一緒に考え、継続利用を支援します。プロダクトの価値向上を目指した顧客要望の収集や課題設定を行っていただくため、生産性向上に向けた業務設計やオペレーション改善を自ら率先して提案する姿勢が求められます。 ■業務詳細： ・サービス導入後のオンボーディング（LINEアカウント、アカウント開設から初期設定、操作方法／アカウント運用方法のレクチャー） ・オンボーディング完了後のさらなる活用促進 ・利用率が低い顧客に対する利用状況のヒアリングと活用支援 ・機能を活用してもらうための業界事例共有、施策アドバイス ・契約更新に向けたアプローチ／更新対応 ・新機能の紹介と拡販、オンボーディング ・機能利用率の向上とヘルススコアのモニタリング ・オプション機能の提案やセールス部門と連携したアップセル／クロスセル活動 https://careers.mico-inc.com/customer-executive 【幅広いキャリアパス】 LINEマーケティングにおける施策の立案／実行／運用と幅広く経験を積んでいただき、特定業種に限らず広くカバーできる経験を積んでいただけます。キャリアパスとしては、当社の他ツールのカスタマーサクセス部門のマネージャーへのステップアップだけでなく、カスタマーエグゼクティブや社内のオンボーディングを行うイネーブルメントの部門へのキャリアチェンジも可能です。その他、グローバルに構成されているプロダクトチームで経験を積むこともできます。 【圧倒的な成長支援】 5.5万円までの書籍・セミナー補助など、個人のスキルアップとキャリア形成を強力に後押しします。また、OKRに基づき、社員の成果と貢献を半期ごとに丁寧に評価し、日々のフィードバックも充実しているため、成長を実感いただきやすい環境です。その他、毎週全社員参加の「TGIM!」や四半期ごとの経営陣説明会で会社の情報やビジョンを共有する風通しの良さも魅力のひとつです。 【柔軟な働き方】 ハイブリッドワークやフレックスタイム、年6回までのライフヘルス休暇で、個々のライフスタイルを尊重しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： カスタマーサクセスとして、顧客が抱えるマーケティング課題に対し、経営幹部や部門長等とディスカッションを重ねながら、当社サービス「MicoCloud」を用いたLINE活用と施策を一緒に考え、継続利用を支援します。プロダクトの価値向上を目指した顧客要望の収集や課題設定を行っていただくため、生産性向上に向けた業務設計やオペレーション改善を自ら率先して提案する姿勢が求められます。 ■業務詳細： ・サービス導入後のオンボーディング（LINEアカウント、アカウント開設から初期設定、操作方法／アカウント運用方法のレクチャー） ・オンボーディング完了後のさらなる活用促進 ・利用率が低い顧客に対する利用状況のヒアリングと活用支援 ・機能を活用してもらうための業界事例共有、施策アドバイス ・契約更新に向けたアプローチ／更新対応 ・新機能の紹介と拡販、オンボーディング ・機能利用率の向上とヘルススコアのモニタリング ・オプション機能の提案やセールス部門と連携したアップセル／クロスセル活動 https://careers.mico-inc.com/customer-executive 【幅広いキャリアパス】 LINEマーケティングにおける施策の立案／実行／運用と幅広く経験を積んでいただき、特定業種に限らず広くカバーできる経験を積んでいただけます。キャリアパスとしては、当社の他ツールのカスタマーサクセス部門のマネージャーへのステップアップだけでなく、カスタマーエグゼクティブや社内のオンボーディングを行うイネーブルメントの部門へのキャリアチェンジも可能です。その他、グローバルに構成されているプロダクトチームで経験を積むこともできます。 【圧倒的な成長支援】 5.5万円までの書籍・セミナー補助など、個人のスキルアップとキャリア形成を強力に後押しします。また、OKRに基づき、社員の成果と貢献を半期ごとに丁寧に評価し、日々のフィードバックも充実しているため、成長を実感いただきやすい環境です。その他、毎週全社員参加の「TGIM!」や四半期ごとの経営陣説明会で会社の情報やビジョンを共有する風通しの良さも魅力のひとつです。 【柔軟な働き方】 ハイブリッドワークやフレックスタイム、年6回までのライフヘルス休暇で、個々のライフスタイルを尊重しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【自社SaaSプロダクトを複数開発・運用／急成長中の大阪発Techベンチャー】 ■業務概要： 当社主力を含む複数プロダクトの品質保証をリードするQAチームのマネージャーとして、チームマネジメントおよび品質戦略の立案・推進を担います。 ■具体的には： ・メンバーマネジメント（目標設定、評価、育成、1on1の実施） ・QA戦略・ロードマップの策定と推進 ・SDLCを通じた品質管理プロセスの設計・改善およびテスト効率化の推進 ・テスト自動化戦略の立案および実行推進 ・開発・SREを含むステークホルダーと連携した品質課題の共有と改善による組織全体の品質向上 ・QAチームの採用活動（採用計画、面接、オンボーディング） ・予算・リソース管理 ■組織体制： 所属：イノベーション＆エンジニアリング統括本部 JPN-QAチーム インド拠点には IND-QAチームがあり、各QAマネージャーと連携しグローバルな品質体制を構築。（JPN-QA：8名、IND-QA：7名） ■魅力： ・複数プロダクトに「品質」観点で横断的に関わり、プロジェクト推進やプロダクト成長をリードできる ・プロダクトの変化を最前線で経験できる ・受動ではなく“攻めるQA”を歓迎する文化 ・裁量を持って働ける環境 ・グローバルチームでマネジメントに挑戦できる ■使用ツール／開発環境 タスク管理：ClickUp テストケース管理：TestRail テスト自動化：CodeceptJS CI：GitHub Actions ドキュメント管理：Notion / Google Docs コミュニケーション：Google Meet / Slack ■別枠記載の必須条件に加え、下記経験をお持ちの方歓迎： ・QAチームの立ち上げまたは組織拡大の経験 ・テスト自動化の導入・推進経験 ・Selenium、Cypress、Playwright等のテストフレームワークを用いたテスト自動化の実務経験 ・CI/CD環境へのテスト統合・運用経験 ・Webアプリケーション開発の経験（バックエンドまたはフロントエンド） ・スタートアップまたはアジャイル環境でのマネジメント経験 ・異なるタイムゾーン・文化を持つグローバルチームとの協働経験 ・ビジネスレベルの英語力 変更の範囲：会社の定める業務

【自社SaaSプロダクトを複数開発・運用／急成長中の大阪発Techベンチャー】 ■業務概要： 当社主力を含む複数プロダクトの品質保証をリードするQAチームのマネージャーとして、チームマネジメントおよび品質戦略の立案・推進を担います。 ■具体的には： ・メンバーマネジメント（目標設定、評価、育成、1on1の実施） ・QA戦略・ロードマップの策定と推進 ・SDLCを通じた品質管理プロセスの設計・改善およびテスト効率化の推進 ・テスト自動化戦略の立案および実行推進 ・開発・SREを含むステークホルダーと連携した品質課題の共有と改善による組織全体の品質向上 ・QAチームの採用活動（採用計画、面接、オンボーディング） ・予算・リソース管理 ■組織体制： 所属：イノベーション＆エンジニアリング統括本部 JPN-QAチーム インド拠点には IND-QAチームがあり、各QAマネージャーと連携しグローバルな品質体制を構築。（JPN-QA：8名、IND-QA：7名） ■魅力： ・複数プロダクトに「品質」観点で横断的に関わり、プロジェクト推進やプロダクト成長をリードできる ・プロダクトの変化を最前線で経験できる ・受動ではなく“攻めるQA”を歓迎する文化 ・裁量を持って働ける環境 ・グローバルチームでマネジメントに挑戦できる ■使用ツール／開発環境 タスク管理：ClickUp テストケース管理：TestRail テスト自動化：CodeceptJS CI：GitHub Actions ドキュメント管理：Notion / Google Docs コミュニケーション：Google Meet / Slack ■別枠記載の必須条件に加え、下記経験をお持ちの方歓迎： ・QAチームの立ち上げまたは組織拡大の経験 ・テスト自動化の導入・推進経験 ・Selenium、Cypress、Playwright等のテストフレームワークを用いたテスト自動化の実務経験 ・CI/CD環境へのテスト統合・運用経験 ・Webアプリケーション開発の経験（バックエンドまたはフロントエンド） ・スタートアップまたはアジャイル環境でのマネジメント経験 ・異なるタイムゾーン・文化を持つグローバルチームとの協働経験 ・ビジネスレベルの英語力 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 当社プロダクト・インフラ・社内ITのセキュリティ品質を維持・改善し、脆弱性管理・設計支援・監査対応などの実務を担うポジションです。DevSecOpsの推進やセキュリティ運用の高度化に主体的に関与いただきます。 1人目のセキュリティ専任担当として、さまざまな観点からセキュリティ対応に携わっていただきます。高トラフィックなサービスになりますので、技術的な難しさと面白さの両方を経験できるやりがいがある環境となっております。 ■具体的には： ◇脆弱性スキャン・報告・修正管理および依存ライブラリのモニタリング ◇ISMS（ISO27001）における運用・監査・証跡整備の技術的支援 ◇SOC2等の新規セキュリティ基準取得に向けた整備支援 ◇顧客向けセキュリティ質問票（チェックシート）一次回答およびFAQ整備 ◇実装コード・API設計のセキュリティレビュー ◇ペネトレーションテスト／SAST等の診断および外部ベンダー連携 ◇社内向けセキュリティトレーニング／ナレッジ整備 ◇セキュリティアラート／SIEMによる検知・対応プロセスの整備 ■組織体制： イノベーション＆エンジニアリング統括本部のSREチームへの配属を予定しております。SREチームには8名在籍しており、複数プロダクトに関するSRE／インフラ業務に携わっています。 ■目指せるキャリア： セキュリティ専任担当の1人目としてスタートしていただき、セキュリティのスペシャリスト職か、セキュリティチームのマネジメント職を目指すのか選択いただくことが可能です。 組織が急拡大しているため、マネジメントへのキャリアアップしていだける機会も多い環境となっております。今後社内のセキュリティの中核をになっていただけるようなメンバーを募集しております。 ■別枠記載の必須条件に加え、下記経験をお持ちの方は歓迎いたします： ・AWS Security Hub／GuardDuty／CloudTrail等のクラウドセキュリティ実務経験 ・サービス監視基盤とのセキュリティログ連携またはアラート運用経験 ・SOC2準拠や外部監査対応の構築または準備経験 ・英語でのドキュメントの読解やコミュニケーション経験 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 当社プロダクト・インフラ・社内ITのセキュリティ品質を維持・改善し、脆弱性管理・設計支援・監査対応などの実務を担うポジションです。DevSecOpsの推進やセキュリティ運用の高度化に主体的に関与いただきます。 1人目のセキュリティ専任担当として、さまざまな観点からセキュリティ対応に携わっていただきます。高トラフィックなサービスになりますので、技術的な難しさと面白さの両方を経験できるやりがいがある環境となっております。 ■具体的には： ◇脆弱性スキャン・報告・修正管理および依存ライブラリのモニタリング ◇ISMS（ISO27001）における運用・監査・証跡整備の技術的支援 ◇SOC2等の新規セキュリティ基準取得に向けた整備支援 ◇顧客向けセキュリティ質問票（チェックシート）一次回答およびFAQ整備 ◇実装コード・API設計のセキュリティレビュー ◇ペネトレーションテスト／SAST等の診断および外部ベンダー連携 ◇社内向けセキュリティトレーニング／ナレッジ整備 ◇セキュリティアラート／SIEMによる検知・対応プロセスの整備 ■組織体制： イノベーション＆エンジニアリング統括本部のSREチームへの配属を予定しております。SREチームには8名在籍しており、複数プロダクトに関するSRE／インフラ業務に携わっています。 ■目指せるキャリア： セキュリティ専任担当の1人目としてスタートしていただき、セキュリティのスペシャリスト職か、セキュリティチームのマネジメント職を目指すのか選択いただくことが可能です。 組織が急拡大しているため、マネジメントへのキャリアアップしていだける機会も多い環境となっております。今後社内のセキュリティの中核をになっていただけるようなメンバーを募集しております。 ■別枠記載の必須条件に加え、下記経験をお持ちの方は歓迎いたします： ・AWS Security Hub／GuardDuty／CloudTrail等のクラウドセキュリティ実務経験 ・サービス監視基盤とのセキュリティログ連携またはアラート運用経験 ・SOC2準拠や外部監査対応の構築または準備経験 ・英語でのドキュメントの読解やコミュニケーション経験 変更の範囲：会社の定める業務

【2017年創業・事業拡大フェーズのため将来的にマネジメントを目指せる環境／アカウントプランの全体戦略〜実行・運用】 ■業務内容： 「Mico Engage AI」を活用したマーケティング戦略の実現に向け、クライアントのパートナーとして伴走し、マーケティング課題に対する提案〜施策の運用・改善をお任せします。特に大手企業への導入に注力しており、より扱うデータ数やエンドユーザー数が多く、高度なコンサルティング力が求められます。https://mico-inc.com/engage/ ■業務詳細： ・顧客の事業成長のためのデータ活用に関するコンサル及び実装支援 ・データに基づくユーザー分析／理解促進 ・ユーザーLTVおよびロイヤリティ最大化のための戦略／戦術立案と施策実施 ・実施した施策の検証および対策／打ち手の立案／実施（PDCA推進） ・セールスチームやプロダクト開発チームに顧客からの声をフィードバック（より良い製品やサービスの開発に役立てます）等 https://careers.mico-inc.com/customer-executive ■組織体制： 配属先のカスタマーエグゼクティブ部は20名ほど所属しており、2チームに分かれています。1チームは10名弱で構成されています。 https://note.com/micoworks/m/m0bfd9da02e11 【圧倒的な成長支援】 5.5万円までの書籍・セミナー補助など、個人のスキルアップとキャリア形成を強力に後押しします。また、OKRに基づき、社員の成果と貢献を半期ごとに丁寧に評価し、日々のフィードバックも充実しているため、成長を実感いただきやすい環境です。その他、毎週全社員参加の「TGIM!」や四半期ごとの経営陣説明会で会社の情報やビジョンを共有する風通しの良さも魅力のひとつです。 【社会貢献性の高さ】 革新的なSaaSプロダクト「Mico Engage AI」等を通じて、顧客のビジネス成長と働き方改革に貢献する意義を感じていただけます。 【柔軟な働き方】 ハイブリッドワークやフレックスタイム、年6回までのライフヘルス休暇で、個々のライフスタイルを尊重しています。 変更の範囲：会社の定める業務