【面接1回／基本的なパソコンスキルがあればご応募可！／インドカリーやクリームパンでお馴染みの新宿中村屋／ワークライフバランス◎】 ■業務内容： 同社のお客様サービスセンターにて、下記お客様対応をお任せいたします。 お客様と会社の橋渡しとして、責任ある業務に携わることができるポジションです。 ◇お客様からの電話問い合わせ対応 お客様、取引先、その他（業者、マスコミ、行政など）からの商品、サービス、その他の問い合わせへの対応 ◇ご指摘対応 一般のお客様及び販売店舗から商品の不具合に関する問い合わせに対して、商品の状態や購入店情報をヒアリング 上記に伴う社内関連部署への情報伝達、データ共有など ※必要に応じお客様先を訪問します。月1〜2回程度全国出張が発生する可能性があります。 ※業務割合としては電話5：訪問5（案件により）のイメージです。 ■入社後の流れ： 入社後1年間は先輩と一緒にお客様先へ訪問していただきます。 以降は独り立ちしていきますが、案件によっては複数メンバーで対応することもあります。 ■就業環境： シフト制ですが毎月、前月中旬頃に決定しますので、プライベートの予定を立てやすいです。（在宅勤務も事前シフト制です） 希望休も対応可で、まとまった休暇取得についても応相談となります。 ※在宅勤務時は自宅WI-FI環境、PC必要となります。 ■組織構成： 推進課：5名（男性） 管理職1名、係長1名、一般職2名、定年後再雇用者1名 ■当社について： 1904年に発売したクリームパンをはじめとして、中華まんじゅう、月餅、純印度式カリー、日持ちタイプの水羊羹等、独創的な商品を次々に世に送り出してきました。レストランの調理技術や、和菓子、洋菓子等の様々なノウハウがあり、他ジャンルに導入するなど、中村屋ならではの「強み」を発揮できる商品開発を行っています。ロングセラー商品を複数持ちながら、スパイスカレー店や、プチギフト店舗の展開など、新事業への挑戦も行っております。 変更の範囲：会社の定める業務