■業務内容： 「LINEギフト」「LINEショッピング」における 販売商品、出店企業対ユーザー間のトークのガイドライン違反の監視を行う業務リーダーを担当していただきます。 【具体的な業務】 ・販売商品のガイドライン違反を監視する業務 ・出店企業 / 購入ユーザー間のトークにおけるガイドライン違反を監視する業務 ・ユーザーによる購入商品レビュー投稿におけるガイドライン違反監視する業務 ・生産性やKPIの数値管理 ・業務フロー設計 / 業務改善提案 / アサイン調整 ・メンバー育成 / OJT 【LINEギフト公式サイト】 https://linegift.line.me/ ■業務の特徴： ・「LINEギフト」はLINE上で誕生日プレゼントやちょっとしたお礼などを送りあえる人気急上昇中で、拡大中のサービスです。 ・「LINEショッピング」とはこの春新たにはじまるLINE上でお買い物ができるサービスで、新戦略のサービスにリリース時から携われることがこの仕事の魅力のひとつです。 ・サービスの成長に向けて、関係各社と連携しながらプロジェクトを推進していただきます。 ・未経験の方も歓迎。細かい作業やマルチタスクが得意な方、組織やサービスの成長を一緒に楽しんでいける方を広く募集します。 ■仕事の魅力： ・LINEヤフーの数あるサービスの中でも特に注力しコマース領域で拡大中の「LINEギフト」に携われます。 ・LINEにおける新戦略でローンチされる新サービス「LINEショッピング」に携われます。 ・事業側との距離が近く、我々の声がサービスの成長に貢献していることが体感できます。 ■キャリアプラン： 入社後は、サービスやツールに関する座学、OJTにて実案件の対応を実施いたします。 複数の工程があるためフェーズを分けてOJT進行 / 解除を目指し、半年程度で出店企業 / LINEヤフーの応対をはじめとした全業務の習得をしていただきます。 これまでのご経験を活かして、業務リーダーへのアサインなど今後ご自身の役割や担当範囲も広がっていくことを期待しています。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（業務の都合により、配置転換または出向を命ずることがあります。）

LINEヤフーコミュニケーションズの全社的なERM（エンタープライズリスクマネジメント）の構築・推進をご担当いただきます。 第2線組織として、経営視点での全社総合リスクマネジメントの仕組みを構築し、継続的改善が可能な仕組み作りや経営層への提案などをお任せします。 ■具体的な業務内容 弊社経営陣やグループ会社に対して調査・報告・提案・結果フィードバックなどを実施いただきます。 □ERMの構築・推進・改善 ・経営・現場リスク管理の仕組み化及び支援 ・ERMフレームワークの構築・改善推進 ・リスクアセスメント〜対応〜モニタリングの構築・運用支援 ・BCP・インシデント管理の推進・改善・運用支援 ・リスクマネジメントに関するリテラシー向上施策 □委託先管理 ・委託先管理におけるリスクマネジメント全般 ・新規選定・既存見直しのプロセス・管理・運用・改善 【変更の範囲：会社の定めるすべての業務 /業務の都合により、配置転換または出向を命ずることがあります。】 ■キャリアプラン： 入社後、まずはご経験や適性を加味し、左記記載の業務をご担当頂きます。 その後は、業務の習得状況に応じ、リーダーとして社内関連部門や外部ステークホルダーと連携をとり、リスクマネジメント組織の価値創出をお任せします。 ■仕事の魅力： ・全社最適のマネジメントシステム構築に携わることで、経営視点、多角的視座を身につけられる ・PDCAサイクルによる継続的改善フレームワークを通して、自身の課題創出、課題解決力を確実にレベルアップさせられる ・組織横断的にかかわっていくため、幅広くサービスや業務に対する知識が身に付くだけでなく、関わる多くのメンバーとのリレーションを楽しめる 変更の範囲：本文参照