◆◇未経験からITキャリア／社内ユーザーに近いヘルプデスクポジション◇◆ ■採用背景： 社員数増加や拠点展開に伴い、社内IT環境を安定運用する体制強化が急務となっています。現在は一部業務を他メンバーが兼任しており、専任担当をお迎えすることで、よりスムーズで質の高いITサポート体制を構築したいと考えています。 ■業務内容： 社内の「PC・スマホ担当」として、社員が安心して業務に集中できるIT環境づくりをお任せします。 【主な業務領域】 ・PC・スマートフォンのキッティング（初期設定・アプリインストール など） ・ノートPC／周辺機器／スマートフォン等の貸与・返却対応 ・IT資産管理（在庫・台帳管理、機器のライフサイクル管理 など） ・社内問い合わせ対応（PCトラブル、ツールの使い方 など一次対応） ・各種アカウントの発行・権限設定・管理 ・社内ツール・業務システムの運用サポート ・新拠点開設時のIT環境整備サポート（機器手配・設定補助） ・Webサイトの簡易更新（テキスト差し替えなど） ・業務効率化に向けた運用フロー改善のサポート ■教育・サポート体制： 入社後は、現在業務を兼任している社員がOJTで一つずつ丁寧にレクチャーします。最初は機器貸与や簡単な問い合わせ対応からスタートし、慣れに応じてアカウント管理や拠点立ち上げサポートへ段階的に担当範囲を拡大。グループ会社のエンジニアにもチャットやオンライン会議でいつでも相談できるため、専門知識がない状態からでも着実にスキルを身に付けられる環境です。 ■魅力・キャリアパス： ・PCキッティング、アカウント管理、IT資産管理、社内ツール運用など、社内SEに必要な基礎スキルを広く習得可能 ・社内の「困った」を直接解決し、「ありがとう」「助かった」と感謝されるやりがいの大きいポジション ・将来的には社内SE、ヘルプデスクリーダー、IT統制・セキュリティ担当などへのキャリアアップが可能 ・多部署と日常的に関わるため、コミュニケーション力を生かしながらITスキルを伸ばせる環境 人をサポートすることにやりがいを感じ、新しいツールやAIなどの変化を前向きに楽しめる方をお待ちしています。IT未経験からキャリアを築きたい方に最適なポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務