当社は、自治体向け「ふるさと納税管理システム」の提供を主軸に、全国規模でサービスを拡大中です。 この度、沖縄県石垣市に新たなコールセンター拠点を立ち上げることとなり、初期フェーズを共に創っていただけるコールセンタースタッフを募集します。 立ち上げ期には、本社スタッフが滞在して研修を行いますので、未経験の方も安心してスタートできます。 【お任せする仕事内容】 ふるさと納税に関する問合せ受付業務です。（電話・メール） 当社はいくつかの地方自治体より問合せ業務を受託しており、自治体職員の方々に代わって、寄付者さまのお困りごとに対応しています。 お問合せいただく内容は、「返礼品はいつ届くか？」「正しく手続きができているか？」「返礼品の送付先を変更してほしい」などです。 マニュアルや対応フローも整っていますのでご安心ください。 ※選考フロー 「応募する」　→履歴書・職務経歴書を提出　→オンライン面接（1回）→内定　→2025年10月～11月中旬ご入社

【会社紹介】 2006年の創業以来、これまでのシステム導入実績は100社以上と、幅広い業種にわたる数多くのお客様とお取り引きをさせていただいております。 また、ふるさと納税業務支援システムは全国1000以上の自治体でご利用いただいており、シェア率70%以上と日本トップのシェア率となっております。 システムの開発・提供だけではなく、アウトソーシングサービスも行っております。 【お任せする仕事内容】 ふるさと納税の運営のお仕事をお任せします。地方自治体の寄附（売上）を伸ばすために、サイトの運営はもちろんのこと、商品の企画・提案、プロモーションなどの業務を行っていただきます。 ふるさと納税の支援による地方創生だけでなく、どのような商品が売れるか、PRをどのようにしていくかなど、マーケティング能力も成長します。 【一緒に働くメンバー】 部署には30名（2025年4月時点）が所属しており、男女比は2：8。運営スタッフ、デザイナー、カメラマン（男女）が所属しております。2022年に新たに社内で立ち上がった事業であり、まだまだスタートアップの段階です。 ほぼ全員入社1年未満。業務も未経験のスタッフが多数です。 【やりがい・厳しさ】 チームのほぼ全員が未経験。そのため、どうすれば売上があがるか、お客さまが喜んでいただけるか、業務が効率的に行えるかは、チーム全員で話し合い、いろいろ模索している段階です。 そこが面白さでもあり、やりがい、また難しさ（厳しさ）にも繋がっています。 2022年3月に部署が立ち上がり、取引先がどんどん増えていく中で、一緒にチームづくりをしていただける方を募集しています。 ※選考フロー 「応募する」　→履歴書・職務経歴書を提出　→面接（1回）→内定

※2025年11月～2026年1月までの3ヶ月限定 ふるさと納税に関する問い合わせ受付業務です。（電話・メール） 11月～1月は繁忙期となり、問い合わせが多いことから期間限定で採用いたします。 当社はいくつかの地方自治体より問い合わせ業務を受託しており、自治体職員の方々に代わって、寄付者さまのお困りごとに対応しています。 お問い合わせいただく内容は、「返礼品はいつ届くか？」「正しく手続きができているか？」「返礼品の送付先を変更してほしい」などです。 マニュアルや対応フローも整っているので、未経験の方でも安心してスタートできます。 繁忙期の採用となりますため、業務の進捗によっては、2h/日程度の残業をお願いすることがあります。また、土日の出社もお願いする可能性がありますので、残業可能な方は歓迎いたします。 【歓迎】 ・コールセンターご経験者 ・残業や休日出勤にご協力いただける方 【魅力】 ・年末年始の期間限定ワークで収入UP ・ふるさと納税関連で地域貢献につながるお仕事 ・短期間で事務経験が積めるので、次のキャリアにも活かせる ・服装・髪型・ネイル自由 ※選考フロー 「応募する」 → 履歴書・職務経歴書を提出 → 面接1回→ 内定