《30〜50代前半が中心に活躍中♪》 人に寄り添う力を、無理なく発揮できる場所です。 「培った接客経験を、無理なく続けられる仕事に活かしたい」 「人の役に立てる仕事を、安定した環境で続けたい」 そんな方にぴったりなのが、当社のオペレーター職です。 ＊「カギをなくして困っている」マンション居住者様 ＊「一人で不安」と連絡をくださる高齢者様　など 当社サービスを利用されているお客様からのお問い合わせに、 お電話で寄り添い、状況に応じたご案内を行う“窓口”ポジションです。 入社後はSVがマンツーマンで丁寧にフォロー。 これまでの接客・販売・事務などで培ったスキルを活かしつつ、 未経験の方でも安心してスタートできます。 落ち着いた雰囲気の中で、長くキャリアを築けますよ。 創業70年・東証プライム上場ALSOKグループで 経験を活かしつつオフィスワークにチャレンジ！ ★コミュ力や気配りを活かしてお客様と当社の窓口に ★残業少なめ＆有休も取りやすい ★昇給年1回＋賞与年2回 当社のサービスをご利用いただいている お客様からのお困りごとなどのお電話に、 窓口として対応していただきます。 いずれも業務フローが決められており、 流れに沿って対応すればOKです。 ★＋。具体的には。＋★ ≪1≫アパート・マンションの入居者様からのお電話対応 入居者様からのご要望に対して、お電話で対応します。 ≪2≫一般企業様の業務時間外での対応 提携する企業様宛に業務時間外にかかってきた電話が 当社へ自動転送される仕組みになっています。 ≪3≫独り暮らしの高齢者様の健康状態の確認 ★できることから少しずつチャレンジ！ はじめは、≪2≫のお電話で伺ったことを 専用システムへ入力する業務からスタート。 少しずつ対応できる範囲を広げていきます。 もちろん、システムの使い方などはしっかりレクチャーします！ ★将来的には管理職候補（SV）としてご活躍いただきます！★ （変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 SVのマンツーマンサポートのもと安心スタート★ ▼入社後4週間はSVとマンツーマンでの業務 　基本的な知識や業務の流れを、少しずつ覚えていきます。 ▼【仕事内容】欄の≪2≫での受電対応 　問い合わせ内容などを専用システムに入力しながら、 　システムの使い方を覚えていきます。 ▼慣れてきたら、≪1≫≪3≫にもチャレンジ！ 分からないことがあっても、SVやそばにいる先輩にすぐに質問できるので、安心感をもって取り組めます。 創業70年×東証プライムグループの安定基盤★ 全国250以上のビル管理を通し、お客様に安心・安全をお届けする私たち。創業70年の歴史と、東証プライム上場ALSOKグループという安定基盤のもと、長く安心して働ける環境を整えてています。 ■賞与年2回＋昇給年1回 ■月により若干変動しますが、残業は月15時間前後＆残業代は全額支給 ■産育休の取得実績あり ■退職金・従業員持株会（ALSOK株）制度あり ■映画館・宿泊施設・飲食店などが割引利用できる福利厚生サービス