オペレーター*定時退社可*賞与2回*30代~50代前半活躍中*東証プライムGALSOKファシリティーズ株式会社総務本部

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募集
仕事内容
《30〜50代前半が中心に活躍中♪》 人に寄り添う力を、無理なく発揮できる場所です。 「培った接客経験を、無理なく続けられる仕事に活かしたい」 「人の役に立てる仕事を、安定した環境で続けたい」 そんな方にぴったりなのが、当社のオペレーター職です。 *「カギをなくして困っている」マンション居住者様 *「一人で不安」と連絡をくださる高齢者様 など 当社サービスを利用されているお客様からのお問い合わせに、 お電話で寄り添い、状況に応じたご案内を行う“窓口”ポジションです。 入社後はSVがマンツーマンで丁寧にフォロー。 これまでの接客・販売・事務などで培ったスキルを活かしつつ、 未経験の方でも安心してスタートできます。 落ち着いた雰囲気の中で、長くキャリアを築けますよ。 創業70年・東証プライム上場ALSOKグループで 経験を活かしつつオフィスワークにチャレンジ! ★コミュ力や気配りを活かしてお客様と当社の窓口に ★残業少なめ&有休も取りやすい ★昇給年1回+賞与年2回 当社のサービスをご利用いただいている お客様からのお困りごとなどのお電話に、 窓口として対応していただきます。 いずれも業務フローが決められており、 流れに沿って対応すればOKです。 ★+。具体的には。+★ ≪1≫アパート・マンションの入居者様からのお電話対応 入居者様からのご要望に対して、お電話で対応します。 ≪2≫一般企業様の業務時間外での対応 提携する企業様宛に業務時間外にかかってきた電話が 当社へ自動転送される仕組みになっています。 ≪3≫独り暮らしの高齢者様の健康状態の確認 ★できることから少しずつチャレンジ! はじめは、≪2≫のお電話で伺ったことを 専用システムへ入力する業務からスタート。 少しずつ対応できる範囲を広げていきます。 もちろん、システムの使い方などはしっかりレクチャーします! ★将来的には管理職候補(SV)としてご活躍いただきます!★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 SVのマンツーマンサポートのもと安心スタート★ ▼入社後4週間はSVとマンツーマンでの業務 基本的な知識や業務の流れを、少しずつ覚えていきます。 ▼【仕事内容】欄の≪2≫での受電対応 問い合わせ内容などを専用システムに入力しながら、 システムの使い方を覚えていきます。 ▼慣れてきたら、≪1≫≪3≫にもチャレンジ! 分からないことがあっても、SVやそばにいる先輩にすぐに質問できるので、安心感をもって取り組めます。 創業70年×東証プライムグループの安定基盤★ 全国250以上のビル管理を通し、お客様に安心・安全をお届けする私たち。創業70年の歴史と、東証プライム上場ALSOKグループという安定基盤のもと、長く安心して働ける環境を整えてています。 ■賞与年2回+昇給年1回 ■月により若干変動しますが、残業は月15時間前後&残業代は全額支給 ■産育休の取得実績あり ■退職金・従業員持株会(ALSOK株)制度あり ■映画館・宿泊施設・飲食店などが割引利用できる福利厚生サービス
働き方
勤務地
*転勤なし *駅から徒歩五分以内で通勤がラク♪ 東京都杉並区高円寺南2-11-1 村田ビル (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
・東京メトロ丸ノ内線「新高円寺駅」徒歩2分 ・JR中央線「高円寺駅」徒歩12分
雇用形態
正社員
※試用期間中の雇用形態に差異なし
給与
■月給200,000円~260,000円(地域手当含む) ※経験やスキルを考慮して当社規定により決定します ※残業が発生する場合は全額支給致します ※試用期間6ヶ月あり(期間中の待遇に差異なし) ※将来の管理職候補としてご活躍いただきます
勤務時間
■変形労働時間制(週平均40時間前後) ※シフト制 【シフト例】 ※下記パターンのローテーションとなります ┗9:00~18:00 ┗9:00~19:00 ┗9:00~20:00 (上記勤務時間内で休憩1時間) ┗18:00~翌09:00 (上記勤務時間内で休憩連続180分) ※2日程度は希望休が取れます ※研修期間中は9:00~18:00(2~3週間程度) 【残業について】 月により若干変動しますが、残業は月15~20時間前後! メリハリ付けて働ける環境がありますので、 仕事終わりに友人とご飯に行ったり、 趣味や習い事の時間を楽しんだりと、 プライベートも充実させながら働けますよ♪ また、月2日程度は希望休も取得できます。
休日
◆シフト制※希望休2日あり 月9日~10日程休み ◆有給休暇(入社6ヶ月後付与) ◆慶弔休暇 ◆育児休暇
特徴
待遇・福利厚生
◆昇給年1回 ◆賞与年2回(弊社規定よる) ◆交通費支給(月5万円まで) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆禁煙オフィス ◆退職金制度(在籍3年以上) ◆グループ保険団体割引制度有 ◆従業員持株会(ALSOK株) ◆福利厚生サービス(全国の映画館・宿泊施設・飲食店などの割引利用が可能) ◆屋内禁煙
選考について
対象となる方
<30代~50代前半活躍中> ■学歴不問 ■未経験OK ~こんな方に向いています~ ■コールセンターでのオペレーターとしての経験がある方 ■プライベートも大切にできる環境を求めている方 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※書類選考に5日程度お時間を頂いております ※結果については合否に関わらずご連絡いたします ▼【STEP2】面接1~2回/適性検査 ☆適性検査は、選択式の簡易的なものですのでご安心ください。 ▼【STEP3】内定 ◆面接日、ご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆応募書類の取扱については、弊社にて責任をもって破棄処分いたします ◆応募の秘密厳守します ◆履歴書等は、ご返送しかねますので予めご了承ください
会社概要
会社名
ALSOKファシリティーズ株式会社総務本部
代表者
代表取締役社長 鈴木 一三
事業内容
☆未経験OK ☆年間休日120日以上 ☆賞与年2回 ☆ALSOKグループの安定企業 2021年4月1日より「日本ビル・メンテナンス(株)」と「ALSOKビルサービス(株)」が統合し、 「ALSOKファシリティーズ(株)」として新たにスタートしました。 ビルの総合管理(大型テナントビル・学校・有名企業・公官施設等) ※主要取引先:官公庁、上場企業など ★当社は綜合警備保障株式会社(ALSOK)のグループ会社です。
資本金
7,260万円
売上高
約1700名
平均年齢
20歳
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休日・働き方
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会社・職場の環境
待遇・福利厚生
語学
仕事内容
社員の平均年齢
この求人の条件から探す
- 職種
- 販売・サービス職テレマーケティング・カスタマーサポートカスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
- 勤務地
- 関東
- エリア
- 杉並区
- 業種
- 建設・プラント・不動産設計事務所
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建設・プラント・不動産住宅設備・建材
建設・プラント・不動産建設コンサルタント
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