■業務内容： プラットフォームにご参画いただいているデベロッパーや商業施設など幅広いオーナーさまが、プラットフォームにご参画いただいてからのサクセス業務を担当していただきます。ポップアップストアや催事などのオンラインマッチングはまだまだ不動産業界には浸透していないため、顧客のデジタルへの理解や関心を上げることから、そのスペースに最適な、デジタルマーケティングの提案やコンテンツの提案も行います。今後、ポップアップストアや催事などの商空間の短期利用のマーケットが拡大するか否かがかかっている重要な業務です。またまだまだ成熟していないマーケットであり、チームであるため、入社いただく方への裁量と期待は大きい業務となります。 ■具体的な業務イメージ ・プラットフォームにご参画いただいているオーナー様へのカスタマーサクセス業務全般 ・スペースオーナーさまの課題把握とカスタマーサクセスの営業提案 ・プロダクトの改善提案・実行 ・ポップアップストアのマッチング促進 ・ショップカウンターのマッチング代行 ・オーナーさま向けフォロー施策の立案・実行 ・営業チームのサポート業務 ■仕事のやりがい ・裁量権をもって業務を行うことができます ・プロダクト・組織づくりに携わることができます ・業務プロセスの構築・業務の仕組み化に携わることができます ■求める人物像： ・小売、商業施設などの大きな市場を変革することに興味がある方 ・今までにないサービスを世の中に広めることが好きな方 ・ルールがない・決まっていない環境化において、その状況を楽しみ前向きに行動できる方 ・既存の方法ではなく、新しい方法で課題を解決するのが好きな方 ・自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方 ・課題に対して原因を考えて解決策を導き出そうとする方 ・活気があり切磋琢磨出来る環境を好む方 ・数字に基づいて考え、データ分析し、仮説構築することが好きな方 ・定めた目標を何が何でもやり切った、という経験をお持ちの方 ・成果へのコミットメントが高い方 ・顧客の成長に真摯に向き合い、喜べる方 ・カウンターワークスのミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 変更の範囲：会社の定める業務

【不動産デベロッパーやスペースオーナー向けにプラットフォームを通じたスペースの有効活用のご提案／リモート可／業界トップクラス企業で多数の導入実績あり】 ＼＼こんな方々におすすめです／／ ・長期的な視点で大きな市場を変革することに興味がある方 ・今までにないサービスを世の中に広めることが好きな方 ・自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方 ■業務内容： ショップカウンターをご利用いただいている企業様への提供価値最大化のための戦略立案〜実行までを行なっていただきます。具体的には、企業様向けの目標策定や、現状のプロセス上の課題の特定、課題に対しての打ち手を考えて実行するところまでをご担当いただきます。 実際の打ち手としては、企業様の状況によりますがアップセルの商談・企業様のレギュレーション改善・代理店とのアライアンス・メディアの改善提案など多岐に渡り、今から一緒に型を作っていく面白いフェーズです。 ■具体的な業務イメージ ・小売企業様向けの目標策定 ・現状のプロセス上の課題の特定 ・課題に対しての打ち手の検討及び実行 ■仕事のやりがい ・レガシーな業界の常識や慣習を変えに行くという大きなミッションを成し遂げる経験ができます ・プロダクト・組織づくりに携わることができ、裁量権をもって業務を行うことができます ・業務プロセスの構築・業務の仕組み化に携わることができます ■求める人物像： ・小売、商業施設などの大きな市場を変革することに興味がある方 ・今までにないサービスを世の中に広めることが好きな方 ・ルールがない・決まっていない環境化において、その状況を楽しみ前向きに行動できる方 ・既存の方法ではなく、新しい方法で課題を解決するのが好きな方 ・自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方 ・課題に対して原因を考えて解決策を導き出そうとする方 ・活気があり切磋琢磨出来る環境を好む方 ・数字に基づいて考え、データ分析し、仮説構築することが好きな方 ・定めた目標を何が何でもやり切った、という経験をお持ちの方 ・成果へのコミットメントが高い方 ・顧客の成長に真摯に向き合い、喜べる方 ・カウンターワークスのビジョン、ミッション、バリューに共感できる方 変更の範囲：会社の定める業務

【新規事業・IPO準備中／大手企業への導入実績あり★大手不動産ディベロッパー/大手スーパーマーケット様がメインクライアントとなります】 ＼＼こんなキャリア成長が見込めます／／ ・エンタープライズセールスのスキル習得 ・事業開発・戦略策定への直接参画機会 ・急成長企業でのマネジメント経験獲得可能性 ■事業概要 カウンターワークスは、商業不動産業界のDXを推進する2つの事業を展開しています。 ■業務内容： ◇ソリューションセールス ・大手商業施設・デベロッパー向けの課題発掘から提案まで一気通貫で担当 ・仮説構築型アプローチによる顧客の潜在ニーズ発掘 ◇アカウント開発・事業開発 ・既存顧客への深耕営業（部門拡大・機能追加・施設拡大） ・顧客の事業課題に対する包括的なソリューション提案 ◇市場・事業戦略 ・マーケット動向分析と事業戦略への提言 ■プラットフォーム事業「ショップカウンター」 日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム。累計8万社のテナント、2.6万件のスペース、7.7万件の成約実績を誇り、出店希望者のスペース探しからスペースオーナー様のテナント募集、契約締結まで、商業不動産取引全体をデジタル化し、業界の商慣習を変革。 ■エンタープライズ事業「ショップカウンター エンタープライズ」 イオン様、丸井様、ルミネ様など大手商業施設向けのリーシングDXシステム。導入施設数が1,000を突破し、約1年で倍増の急成長を遂げています。リーシング業務全体をデジタル化し、施設運営の効率化と収益最大化を実現します。 【ショップカウンター エンタープライズについて】 ショップカウンター エンタープライズは、商業施設のオンラインリーシング・クラウド管理システムです。商業施設が自社スペースを掲載する「テナント募集サイト」と、商談・契約・請求管理などをワンストップでデータ管理できる「管理システム」を、自社開発なしで構築・利用でき、テナント募集から契約管理まで業務の効率化を実現しています。 ■エンタープライズ事業Bizdevの位置づけ： ・大手企業の売上拡大を担う中核ポジションです。 ・単なる営業活動ではなく、クライアント様のビジネス変革パートナーとして、業界全体のDX推進を戦略的に牽引していただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【新規事業・IPO準備中／大手企業への導入実績あり★大手不動産ディベロッパー/大手スーパーマーケット様がメインクライアントとなります】 ＼＼こんな方々におすすめです／／ ・長期的な視点で大きな市場を変革することに興味がある方 ・今までにないサービスを世の中に広めることが好きな方 ・自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方 ■概要 ・大手企業への営業活動と営業組織構築の両方を担う中核ポジションです。 ・単なるシステム営業ではなく、クライアント様のビジネス変革パートナーとして業界全体のDX推進を牽引し、さらに営業組織の立ち上げ・マネジメントまで段階的に担っていただきます。 ■業務詳細 ◇ソリューションセールス ・大手商業施設・デベロッパー向けの課題発掘から提案まで一気通貫で担当 ・顧客の中長期的な事業戦略を踏まえたSHOPCOUNTER Enterpriseの提案・導入支援 ・複数部門のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント ◇アカウント開発 ・既存顧客への深耕営業（部門拡大・機能追加・施設拡大） ・顧客の事業課題に対する包括的なソリューション提案 ・パートナーシップ構築・アライアンス提案 ・新規サービス企画への顧客ニーズ反映 ◇営業組織構築・マネジメント ・営業組織の立ち上げ・構築 ・メンバーの育成・指導 ・営業プロセス・手法の標準化 ・チーム目標設定・進捗管理 ◇事業開発 ・マーケット動向分析と事業戦略への提言 ・プロダクト開発チームとの連携による機能改善提案 ・業界カンファレンス・イベントでの登壇・ネットワーキング ■魅力 ◇事業インパクト ・10兆円市場の変革に営業の最前線で直接的に関わることができる ・業界トップクラスの大手企業との長期的なパートナーシップ構築 ・社会課題解決を通じた商業不動産業界の発展への貢献 ◇キャリア成長 ・営業実践×組織構築の複合的な経験を積めるポジション ・セールスマネージャー→営業戦略責任者→事業開発責任者等へのキャリアパス ・業界エキスパートとしての市場価値向上 ◇働く環境 ・フレックス・リモートワークで柔軟な働き方が可能 ・裁量権の大きい環境で自らのアイデアを実現 ・経営陣との距離が近くスピード感のある意思決定 変更の範囲：会社の定める業務

■ミッション： 「すべての商業施設をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる。」 商業施設／エンタープライズ向けのSaaS販売・事業開発を軸に、最速ですべての商業不動産をデジタル化するために必要なソリューションの提供に尽力いただきます。 ■仕事内容： 顧客は大手不動産ディベロッパーや大手スーパーマーケットが中心となります。本ポジションでは、ターゲット企業へのアプローチを通じて、新規商談の創出を担っていただきます。 ターゲット企業の選定からアプローチまでを一貫して担当し、商談機会を生み出す役割を果たします。さらに、フィールドセールスと連携して提案活動の初期段階をリードし、営業活動を円滑に進める橋渡し役を担います。 スタートアップならではのスピード感と裁量を活かし、高速なPDCAサイクルを回しながら、柔軟かつ迅速に業務を進められる環境です。 ■具体的な業務イメージ： ・エンタープライズ企業に対するインサイドセールス業務 ∟見込み顧客のターゲット企業選定 ∟仮説構築に基づき、接点創出のための戦略立案 ∟メール、電話、手紙、SNS、オンラインイベントなどを活用した接点作成 ∟商談獲得を目的としたアプローチの実行 ∟フィールドセールスとの連携、初期段階の商談リード ∟見込み顧客との商談機会の創出・獲得 ∟ターゲット層の優先順位 ■当社について： 商業用不動産に特化したDXツールを展開する当社は資金調達24億を実現しています。当社が着目する業界はデジタル化が遅れており、潜在的なニーズが大きい領域です。創業時からポップアップストアの出店支援プラットフォーム「SHOPCOUNTER」を運営しており、データが豊富だからこその強みがあります。基幹事業の安定基盤がありながらチャレンジができる社風が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

【新規事業・IPO準備中／大手企業への導入実績あり★大手不動産ディベロッパー/大手スーパーマーケット様がメインクライアントとなります】 ＼＼こんな方にご応募いただきたいです／／ ・仮説構築から検証まで、戦略的なアプローチで事業開発を推進したい ・顧客の本質的な課題を発掘し、ソリューションを創造したい ・営業とコンサルティングの両方のスキルを身につけたい ■エンタープライズ事業Bizdevの位置づけ： ・大手企業の売上拡大を担う中核ポジションです。 ・単なる営業活動ではなく、クライアント様のビジネス変革パートナーとして、業界全体のDX推進を戦略的に牽引していただきます。 ■業務内容： ◇ソリューションセールス ・大手商業施設・デベロッパー向けの課題発掘から提案まで一気通貫で担当 ・仮説構築型アプローチによる顧客の潜在ニーズ発掘 ・顧客の中長期的な事業戦略を踏まえたSHOPCOUNTER Enterpriseの提案・導入支援 ・複数部門のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント ・ROI・効果測定を含む定量的な提案書作成とプレゼンテーション ◇アカウント開発・事業開発 ・既存顧客への深耕営業（部門拡大・機能追加・施設拡大） ・顧客の事業課題に対する包括的なソリューション提案 ・パートナーシップ構築・アライアンス提案 ・新規サービス企画への顧客ニーズ反映 ◇市場・事業戦略 ・マーケット動向分析と事業戦略への提言 ・プロダクト開発チームとの連携による機能改善提案 ・業界カンファレンス・イベントでの登壇・ネットワーキング ■魅力： ◇事業インパクト ・10兆円市場の変革に直接的に関わることができる ・業界トップクラスの大手企業との長期的なパートナーシップ構築 ・社会課題解決を通じた商業不動産業界の発展への貢献 ◇キャリア成長 ・エンタープライズセールスのスキル習得 ・事業開発・戦略策定への直接参画機会 ・急成長企業でのマネジメント経験獲得可能性 ◇働く環境 ・フレックス・リモートワークで柔軟な働き方が可能 ・裁量権の大きい環境で自らのアイデアを実現 ・経営陣との距離が近くスピード感のある意思決定 変更の範囲：会社の定める業務

【新規事業・IPO準備中／大手企業への導入実績あり★大手不動産ディベロッパー/大手スーパーマーケット様がメインクライアントとなります】 ＼＼こんな方々におすすめです／／ ・長期的な視点で大きな市場を変革することに興味がある方 ・今までにないサービスを世の中に広めることが好きな方 ・自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方 ■業務内容： ・大手ディベロッパー/大手小売業向けにSaaSプロダクトの提案営業 ・各顧客企業の経営・業務課題に合わせた導入提案 ・COO、チームメンバーと連携した事業&プロダクトロードマップ策定・実行 ・顧客課題・要望のフィードバックの集約と開発チームへのフィードバック ■業務詳細： 顧客のスペース活用を支援しながら顧客の課題発見、課題解決に向けた提案・実行支援など、業務は多岐にわたります。 また、顧客の声をもとにプロダクトフィードバックを行っていただき、顧客とプロダクト、両方の成長に貢献いただけます。 スタートアップならではのスピード感と裁量を持って高速PDCAサイクルを回しながら進めていくことができます。 現在、続々と引き合いをいただいている状況（直近、イオンタウン様・ルミネ様に導入済み）のため、事業のさらなる成長のために顧客を成功に導く支援の強化、属人的に行われていた支援ノウハウの形式知化、コンサルティングサービスの構築などを行っていただきます。 ■組織体制： 現在4名が在籍しています。 わからないことは聞ける環境ですので、実践的に習得いただけます。 ■職務の魅力： ・レガシーな業界の常識や慣習を変えに行くという大きなミッションを成し遂げる経験ができます。 ・0→1のプロダクトのフェーズで、裁量権をもって業務を行うことができます。 ・プロダクト、組織づくりに携わることができます。 ・業務プロセスの構築、業務の仕組み化に携わることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【不動産デベロッパーやスペースオーナー向けにプラットフォームを通じたスペースの有効活用のご提案／リモート可／業界トップクラス企業で多数の導入実績あり】 ＼＼こんな方々におすすめです／／ ・長期的な視点で大きな市場を変革することに興味がある方 ・今までにないサービスを世の中に広めることが好きな方 ・自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方 ■業務内容： ショップカウンター事業のコンサルティングセールスとして、出店希望テナント様とスペースオーナー様の双方に価値を提供し、GMV拡大を担っていただきます。 ・新規リード獲得のためのマーケティング戦略の立案・実行 ・出店希望テナントの出店戦略やプランニング等のソリューション営業 ・商業スペースを所有、管理しているオーナー様の課題把握と提案 ・大手デベロッパー等とのアライアンス ・営業プロセスの設計・ボトルネックの整理・施策の企画実行 ・新規業界の開拓のための探索および戦略立案 ・営業活動フィードバックを活かしたプロダクト改善提案 ・チーム管理 （※配属ポジションやご経験により業務内容を決定いたします） ▼必須スキル ・情報を適切に伝えられる対面コミュニケーション力 ・プレゼンテーション力 ・課題抽出〜改善実行スキル ・論理的、戦略的思考力 ・目標達成に向けて貪欲に取り組める力 ■求める人物像： ・大きな市場の変革に興味がある ・主体的に課題を発見し、解決へ導ける ・活気があり、切磋琢磨できる環境が好き ・データ分析、仮説構築をすることが好き ・成果へのコミットメントが高い方 ・顧客の成長に真摯に向き合い、喜べる方 ・カウンターワークスのビジョン、ミッション、バリューに共感できる方 変更の範囲：会社の定める業務

【イオン・丸井等大手企業のDX推進支援★事業戦略にも関与★フレックス×リモート★IPO準備】 ＼＼こんな方々におすすめです／／ ・長期的な視点で大きな市場を変革することに興味がある方 ・今までにないサービスを世の中に広めることが好きな方 ・自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方 ■業務概要： ・顧客のテナント募集・管理を支援しながら顧客の課題特定、課題解決に向け大手不動産ディベロッパーや大手スーパーマーケットがメインクライアントとなる新規SaaSサービスのカスタマーサクセスポジションです。 ・クライアントのマーケティング及び営業活動支援のサービスを導入・運用を支援しつつ、課題特定・解決に向けた施策企画・実行支援を行います。 ■業務詳細： ＜通常業務＞ ・新規契約企業のシステム導入に向けた計画策定とプロジェクトマネジメント ・各顧客企業ごとのハンズオンでのコンサルティング・オンボーディング業務 ・顧客の業務フロー・課題を把握/改善提案 ・サービス導入支援及び導入後の利用率向上のための施策実施 ・顧客課題・要望のフィードバックの集約と開発チームへのフィードバック ・契約更新やアップセル対応などの顧客折衝 ＜マネジメント業務＞ ・チーム数値管理：KPI設定・進捗管理・改善施策立案 ・メンバー管理：1on1実施・目標設定・育成支援・評価 ・事業報告：経営陣への定期報告・戦略提案・課題共有 ・組織運営：チーム運営方針策定・業務効率化・採用支援 ■組織体制： 新規事業のため、現在2名が在籍しています。 わからないことは聞ける環境ですので、実践的に習得いただけます。 ■仕事のやりがい ・1→10のプロダクトのフェーズで、裁量大きく挑戦できます ・急成長中のプロダクト・組織づくりに携わることができます ・業務プロセスの構築・業務の仕組み化に携わることができます ・エンタープライズ領域でも特に規模の大きな会社さまへのカスタマーサクセス業務を行うことができます ■導入事例 イオンタウンやルミネなどの大手商業施設で導入され、店舗運営・管理の効率化とDX推進に大きく貢献しています。 https://shopcounter.jp/magazine/knowhow/foodtruck 変更の範囲：会社の定める業務