＼30〜40代活躍中・未経験歓迎／年休120日・土日祝休み・完全週休二日制／フランクで話しやすい職場環境◎／医薬品物流の事務作業・顧客対応お任せします！ ■仕事内容： 医薬品物流に関わる幅広い業務を担当。事務作業メインですが、時にはお客様と対面で話す機会もあります。顧客折衝がある分、コミュニケーション能力も重要になる仕事です。 ■具体的には： ・メール／電話問い合わせへの対応 三菱倉庫（株）からの依頼や当社と直接契約を結んでいる顧客からの各種問い合わせに対応します。 ・車両手配などの手配依頼 商品を全国に流通させるために車両の手配を行ないます。協力会社とのやり取りは管理者の方がほとんど対応しますので、ドライバーと直接連絡を取ることはほぼありません。 ・出荷物量データを協力会社へ配信 荷主であるお客様から「日程・どの方面に・どれくらいの物量があるのか」がわかる出荷物量データを収集します。収集後、各協力会社に配信します。 ・顧客への請求業務 簡単な請求書作成などもお任せします。Excelでのフォーマットがあるため、難しい作業などは発生しません。 ・商品管理対応 配送時に商品が損傷してしまった場合は、お客様や配送先に確認し、指定のフォーマットを使って報告書などを作成します。 ・現場の立会い 担当することになった顧客先に対して、必要に応じて現場の立会いなどに行くこともあります。顧客先は全国様々で、遠方の場合は出張に行くこともあります。 ■魅力： ・フランクで話やすい職場環境 今回の募集の東京営業所では30〜40代の先輩10名が活躍中◎時には雑談したり、予定を立てて飲みに行った、気さくに話しやすい先輩ばかりです。 ・ほとんどが未経験者 中途入社の先輩はほとんどが、物流業界未経験者です。入社半年は育成期間として、先輩のフォローを受けながら医薬品や物流の知識を学んでいきます。 ■入社後について： 先輩社員によるOJTにて丁寧にレクチャーしていきます。まずは仕事の流れを覚えながら、顧客対応に慣れていただきます。半年は研修期間として育成していきます。先輩との席も近く、困った時は何でもすぐに相談しやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務