〜正社員／サプリメントを中心とする商品を取扱う／就業環境◎〜 ■職務概要： 同社のお客様相談室担当として業務をお任せ致します。ご入社後、座学にて当社部長が丁寧に製品やビジネス等の必要な情報などの研修を行うため安心して就業していただけます。また、当社へのお問い合わせはほとんどが会員様となっており、当社製品を長年愛用され、製品に愛着がある方々が大変多くなっております。 ■職務詳細： ・当社取扱製品、購入方法、会員用WEBサイト登録方法等、各種問合せ対応 （主に電話、一部メール）、要望及びクレームへの対応 ・健康・栄養情報の提供 ・相談内容の記録入力 ・関連部門への取次ぎ、手続き業務、調査依頼 ・相談内容の集計、データ分析、レポート作成 ・FAQ、マニュアルの整備 ・その他事務処理 ◆当社取扱製品、購入方法、会員用WEBサイト登録方法等、各種問合せ対応 （主に電話、一部メール）、要望及びクレームへの対応 ◆健康・栄養情報の提供 ◆相談内容の記録入力 ◆関連部門への取次ぎ、手続き業務、調査依頼 ◆相談内容の集計、データ分析、レポート作成 ◆FAQ、マニュアルの整備 ◆その他事務処理 ■同社について： 同社はサプリメント（栄養補助食品、栄養志向飲料・食品）を中心として、化粧品、洗剤、など幅広い商材の取り扱いをしています。 シャクリーは、1956年創業者Dr. フォレスト C. シャクリーによって米国で創立し、日本シャクリーはその日本法人として1975年に創業しました。 1986年にはダイレクトセリングの企業、栄養補給食品中心の企業として株式公開（JASDAQ）を実現しました。（2019年12月より、株式公開を廃止しております。） 変更の範囲：会社の定める業務