※入社後の約1年間は福岡エリア、大阪エリア、もしくは東京エリアにてOJT予定。1年後に広島エリアを担当予定（他府県から広島への転居時に補助あり／委細は社内規定により決定） 【世界を代表するグローバルライフサイエンスカンパニー／世界で6万名が所属する企業グループ／年間休日120日／フレックス制度のある働きやすい環境】 ■業務内容： フィールドサービスエンジニアは、当社製品のオンサイトサービス、修理、およびインストールを提供し、システム機器の運用やメンテナンス面での顧客への技術サポートを提供します。顧客に対しての連絡、技術および問題解決にむけたサービス提供が役割となります。システム障害発生時の診断を含め、最も費用対効果の高いソリューションを判断、決定します。技術サポートや品質レポートシステムのより高いレベルに複雑な問題をエスカレーションします。社用車での移動が頻繁に必要となるため、当社の車両安全プログラムの要求事項を遵守する必要があります。 ■業務詳細： 当社修理プロセスに従い、機器（フローサイトメトリー他）が正常動作するよう、診断、修理、分解、再組み立て、テストキャリブレーション、および不具合修正等を実施します。 ライフサイエンス機器の設置、修理（有償含む）、適格性試験、また顧客マネジメントを含み保守契約販売を行い部門の成長に貢献します。 製品品質改善に必要な情報を機器担当者、または品質担当者へ報告します。 ■チームについて： 西日本サービス部 １課に所属 フローサイトメーターの担当は現在5名体制です（福岡1名、大阪4名） ■出張・自動車運転に関して： ・担当エリアにより、平均週2〜3日程度の宿泊を伴う出張の可能性有 ・社用車あり 変更の範囲：会社の定める業務