▼Pepperでおなじみ！ロボットで世界を変えるグローバル企業 ▼除菌清掃ロボットや配膳・運搬ロボットなど世界70か国で展開！ ▼ベンチャー風土と大手資本の安定性を持つハイブリッド企業 【部門ミッション】 自社および、顧客のプロダクト修理／受託 【業務のミッション】 ソフトバンクロボティクス及び取引先様のプロダクト修理サービス企画と推進 【業務内容】 サービスロボットのプロダクト保守サービスについて、業務要件定義、ビジネスプロセス構築、ベンダーマネジメントなどをお任せします。 成長を続けるサービスロボット業界をけん引する当社では、製品開発におけるコンサルティングや保守/アフターサービスを受託する機会が増えており、培ってきたノウハウやアセットを活かして受託業務を事業として拡大させていく方針のため、今回はお客様からの保守サービス受託事業を立ち上げるための新規ポジションとしての採用募集です。サービスロボットについての知見を学んでいただくため、入社後は自社プロダクトの保守/リペアについても少なからず携わっていただく予定です。 【業務詳細】 ・ベンダー選定（RFP）、契約締結、スコープ管理 ・保守サービス拠点立ち上げ推進 ・BPR、KPI管理 ・サービス収益化企画 ・社内、グループ、パートナーとの連携・折衝 【魅力】 ・保守サービス拠点点ち上げ〜企画・運用までを担うことができる ・最新サービスロボットの保守サービス業務構築・過程を自分で推進することができる ・小規模組織のため、リーダーシップを発揮しやすい環境 【ソフトバンクロボティクスについて】 SoftBank Groupが考えるAI軍戦略の一環であり、孫正義直下の新規事業も多く投資先との共同開発製品/サービスを企画、推進する企業です。 それらを社会へ提供することで人手不足などの社会問題解決に貢献しながら、ロボットを世の中に広げるパイオニア企業として、市場創造を進めていきます。 変更の範囲：会社の定める業務