■ 業務の概要 プロスポーツイベントや、アーティストの大型音楽ライブ・コンサート会場における「物販エリア」の現場運営統括をお任せします。 事前の現場設計やシフト作成から、当日のスタッフ指導、売場・列導線の管理、トラブル対応まで、物販現場の最前線でスムーズな販売業務を成功に導く「現場のリーダー（司令塔）」としての役割を担っていただきます。 ■ 具体的な業務内容 単なる当日の仕切りだけでなく、事前準備から撤収まで現場に近い視点でトータルに携わっていただきます。 1. 事前準備（現場設計・デスクワーク） ・クライアント（球団・主催者・事務所等）との打ち合わせ・条件確認 ・物販エリアのレイアウト設計・売場および待機列（蛇行導線）の配置計画 ・運営マニュアル、販売レジマニュアル、スタッフ配置図の作成 ・運営スタッフ（アルバイト・派遣など）のシフト作成・役割分担の決定 ・販売用備品、レジ端末、ハンディ、トランシーバー等の機材手配と確認 2. 現場指揮（イベント当日） ・物販テント・ブースの設営立ち会い、レジ周り・導線の最終確認 ・アルバイト・派遣スタッフへの朝礼（ブリーフィング）、接客・レジ操作・商品知識の指導 ・開場前〜販売中の待機列（キューライン）の進行管理・ピーク時の安全対策 ・金銭管理の徹底・売上集計の統括および在庫状況（完売対応など）の把握と指示 ・来場者対応の統括、および現場トラブル・クレームへの即時対応 ・クライアント、会場担当者、施工業者・警備会社等との現場連携 3. 事後業務 ・販売終了後のカウント・撤収作業の指揮、会場の原状回復確認 ・実施報告書（売上・来場動向・改善点等）の作成とフィードバック ・スタッフの勤怠確定・評価 ■ この仕事の魅力・ポイント ・事業の立ち上げメンバー（核心人材）として活躍： 新規参入事業のため、あなたのこれまでの現場知見や運用ノウハウをそのまま仕組みづくりに活かせるやりがいがあります。 ・熱気あふれる現場の一体感： スポーツチームのファンやアーティストのファンが楽しみにしている「グッズ購入」という特別な体験を、安全かつスムーズに提供する達成感を味わえます。 変更の範囲：会社の定める業務