チャットフォーム『BXプラットフォームBOTCHAN』の開発・運営を行う当社にて、クライアントとユーザーの懸け橋となるクリエイティブディレクターを募集します。 ■仕事概要： ・自社プロダクトのBOTCHANで使用するクリエイティブの制作ディレクション ・自社プロダクトのBOTCHANのサービス向上に関わる施策提案・実施 ■仕事内容： 1）バナーディレクション 社内のCS・デザイナーと連携し、自社プロダクトのBOTCHANに関わるバナーのディレクションを行います。 [CSSSクリエイティブディレクター] ・CS要望をヒアリングし、クリエイティブ施策に落とし込み ・課題分析を行い、クリエイティブ目線での改善提案を行う [クリエイティブディレクター／デザイナー] ・デザインイメージや施策意図を明確にし、作成依頼を行う ・フィードバックを適切に行い、デザインの精度を向上させる 課題を捉えたクリエイティブ施策を推進するディレクション力と分析力が求められます。 2）短期間でのPDCAサイクル運用・勝ちバナーの型化 課題抽出を行い、バナー施策によるPDCAを短期間で回します。 ・施策結果を元に成功・失敗要因の分析。仮説立てをし、次の施策提案に繋げる。 ・複数の施策結果から得られた共通の成功要因を言語化し、勝ちバナーの型化を進める。 スピード感を持ってPDCAを回し、データを基に改善策を導く考察力が求められます。 3）社内クリエイティブ 社内周りのクリエイティブ業務をスポットで対応することがあります。 年賀状作成・資料作成・社内用動画作成、など。 社内メンバーへの貢献や、ホスピタリティ精神が求められます。 ■入社後のキャリアステップ： ・デザイナーや他メンバーの育成・指導に関わり、マネジメントポジションが目指せます。 ・将来的には、組織を横断したクリエイティブ全体の管理や戦略設計を担うポジションへ成長できます。 ■当社について： 当社は「人とテクノロジーで情報を紡ぎ、日常にワクワクを」をミッションに掲げるSaaSベンチャー企業です。「BOTCHAN」を通じて、集客からCRMまで一貫した支援を行い、AI技術と共に成長を続けています。自身のキャリアと企業成長をリンクさせ、共に挑戦し続ける方をお待ちしています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜EC業界をはじめとした様々な業界のマーケティング支援／累計800社以上に導入／上場準備の注目企業〜 ■当社について　 ・業界をはじめとした様々な業界へマーケティング支援を行うプロダクト『BOTCHAN』を提供しております。（https://botchan.chat/） ・『BOTCHAN』は集客や購買率、離脱率など様々な課題に合わせて製品を提供しており、マーケティング課題を横断的に解決できるプロダクトとして評価され、累計約800社以上に導入いただいております！ ・社員数150名ほどのベンチャーですが、現在上場準備で累計26億円の資金調達を行い、上場も現実的になってきている注目企業です。 ■業務内容：『BOTCHAN』を導入いただく企業様に対して、メイン担当として、お客様のマーケティング課題の解決に伴走いただきます。 ＜導入前＞ ・BOTCHAN導入施策の設計・進行管理 ・導入に向けた顧客ニーズのヒアリング ・BOTCHANのセットアップ業務 ・問い合わせ対応（メール／チャット／電話で対応） ＜導入後＞ ・サービス導入後の数値分析 ・分析と顧客ニーズを基にした施策の提案・実行 ※継続的にPDCAを回し、顧客課題の解決まで伴走いたします！ ＜その他＞ ・クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック ・顧客ニーズに基づくセールス活動（アップセル・クロスセル） ■働き方 ・当社は上場を目指すベンチャー企業でありながら、社員の働きやすい環境を重視しております。ライフワークバランスを保ちながらメリハリをつけて働くことが可能です。 ・残業：月20H程度 ・リモートワーク：週2日可能 ■ポジションの魅力 ・Web広告／ECに対する深い知見を身に着けられます！ 基礎的なITスキルはもちろん、web広告の仕組みや広告指標などのデジタルマーケティング知識、成長市場であるEC業界の知見を得られます。 ・規模の大きい案件に携われます 顧客によっては、有名ブランドなど月数億円規模のプロジェクトに参加できます！効果分析などのマーケティング領域はもちろん、顧客の売上UPに向けた施策提案を通じて、スキルアップいただくことが可能です！ 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景 弊社ではプロダクト開発の速度と品質向上のため、オフショアからの内製化を推進し、エンジニア組織を急速に拡大してきました。 エンジニア組織規模が10人規模から30〜40人規模に拡大してきたことにより、さらなるマネジメント人材の必要性が高まっています。 ジュニア〜ミドルメンバーのイネーブルメントや、メンバーのプロジェクト進捗状況の可視化など、組織マネジメント面で強化すべき点があるため、数十人規模の組織で生産性の向上と成果の最大化を実現できる方を募集します。 ■業務内容 ・ステークホルダーと開発案件の調整 ※ステークホルダー：事業責任者、PdM、CSなどメンバーへのタスク振り分けと管理 ・自主案件や不具合修正等の開発タスクの管理 ・チームメンバーの育成 ・開発業務 ※自らのアサインやメンバーが解決しきれない案件等 ■エンジニア組織 ・現在約 60人ほどで構成。 ・エンジニアの割合としてはまだベトナムのオフショア比率が高い状態となっていますが、内製化領域を順調に増やしています。 ・日本チーム（東京本社、沖縄、大阪、地方リモート含む）：40名程度 ・ベトナムオフショアチーム：20名程度 ※日本全国からフルリモート可 ■開発環境 ・バックエンド：JavaScript(Node.js,JQuery),TypeScript(Node.js, Nest.js),PHP(Laravel) ・フロントエンド：JavaScript(JQuery),TypeScript(React,Next.js) ・AI：Python ・クラウドインフラ.：Azure ・DB：MongoDB,AtlasDB ・分析基盤：Zoho Analytics,BigQuery,Google Cloud Storage 変更の範囲：会社の定める業務

【恵比寿／SVや業務改善のご経験活かしキャリアアップ／土日祝休み／家賃補助あり】 現在、生成AIを活用した新規事業である、電話接客AIエージェント「BOTCHAN AICALL」の事業展開を推進しています。今まさに取り組みたいと思っているのが、お客様の業務成果にしっかりとつながるカスタマーサクセスの組織構築です。 オペレーション構築・メンバー育成・AICALLのパフォーマンス最大化を実現し、事業の立ち上げを推進していただける方を募集します。 ■業務内容 社内外の関係者に向け、大きく3つの業務を担当いただきます。 入社後はプレーヤ—業務を中心に対応いただき、 徐々に社内向けの管理/支援業務に携わっていただく想定です。（3〜6ヶ月目安） ・提案業務 ・設計業務 ・管理/支援業務 ■具体的な業務例 （1）提案業務 ・導入企業様向け 導入企業への納品オンボーディング (顧客のコールシステムを整理し、AICALLを繋ぎ込みプランニング/実行。AICALL側の初期設定・学習データ格納・テストを実行) 導入企業への改善提案（実績に基づいた人/AIの配分とフロー提案） ・社内向け 上記オペレーションを構築し、メンバーの業務マネジメントする。 （2）設計業務 ・導入企業様向け アリングシート・オーダーシートの設計 AI技術を用いた会話シナリオの設計 ・社内向け 運用モデルの設計/修正（体制構築/CSオペレーション） （3）管理/支援業務 ・導入企業様向け KPI設定・モニタリングおよび改善提案の実施 定例MTGの開催（課題/ニーズ収集） ・社内向け メンバーの管理と育成 成功事例の共有と浸透 社内の製品開発チームへの改善要望の共有と開発依頼 ■組織構成： 2〜30代中心のメンバーで構成され、日本語堪能な多国籍エンジニアと協働する機会があります ■キャリア ベンチャー企業×事業組成フェーズのため、昇進・昇給の機会があります ■技術 グローバルのAI技術の国内優先権など、先端の生成AI技術を活用することができます ■環境 若い会社のため、柔軟な働き方を推奨する就業環境です 変更の範囲：会社の定める業務

◎EC・医療・教育など幅広い業界のエンタープライズ企業800社以上のマーケティング支援を実施 ◎toC企業をメインに集客〜獲得、リピート〜解約防止まで一気通貫でできる ■ミッション： BtoCビジネスを展開するエンタープライズ顧客を中心に、 当社プロダクトを通じたLTV最大化の実現がミッションとなります。 集客〜獲得、リピート〜解約防止に至るまで一気通貫の取り組みができることが特徴の一つです。 toC向けのマーケティング活動を行っている様々な業界の企業に導入をいただいています。 ■業務内容：　 最前線で営業活動に従事いただき、新規顧客創出を実現いただきます。 戦略の立案から顧客化、継続フォローに至るまで一貫して対応いただく業務です。当社プロダクトの導入を通じて、顧客のファン化を推進いただくポジションとなります。 ・エンタープライズ企業の選出・リード獲得・戦略 / 戦術の策定 ・マーケティング責任者・役員クラスへの商談獲得 ・課題ヒアリングを通じた課題解決の施策立案と実行 ・社内部署（マーケ・CS・プロダクト等）との連携・契約交渉のリード ・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行 ■キャリアパス： セールススペシャリストや横断的な事業開発など、縦・横共にキャリアパスは広がっています。 ■プロダクトについて： ブランド体験を通じて消費者および企業のLTV最大化を目指すBXプラットフォーム「BOTCHAN（ボッチャン）」シリーズを展開。企業の課題に合わせ、AIチャットが理解・購入促進や解約防止を行うプロダクトです。toC事業を運営する様々な業界のマーケティング支援に活用されており、累計800社の導入、うち400社はエンタープライズ企業で活用されています。（https://botchan.chat/） 変更の範囲：会社の定める業務

◎採用経験を活かし、より事業貢献度の高いポジションへ ◎EC・医療・教育など幅広い業界のエンタープライズ企業400社以上のマーケティング支援を実施 自社チャットサービス（SaaS）を開発・運営する同社にてHRBP/採用担当をお任せします。 採用業務に留まらず、経営層との折衝や採用の仕組み作り、採用広報などを企画〜実行まで一貫できるポジションです。また評価制度業務も一部お任せすることを想定しており、人事のスペシャリストとしてご活躍いただけます。 ■仕事内容 【採用】 ・採用計画の企画・立案・実行（新卒・中途） ・管理指標の策定と進捗管理 ・選考ディレクションと対応（書類選考・面談・面接・クロージングプラン） ・運用プロセス改善 ※採用業務においては中途・新卒におけるビジネス・コーポレート・開発サイドのいくつかをお任せします。 【評価】 ・目標設定の管理（作成依頼〜登録） ・評価の管理（評価回収〜評価FB） ・会議開催と運営 ・管理ツール等のインフラ整備 ■ツール： ATS：HRMOS コミュニケーション：slack、Notion、Zoom、GoogleMeet 採用チャネル：DR、人材紹介、求人広告、リファラル 評価管理：SmartHR ■キャリアパス 採用責任者、人材/組織開発、HRBP、オペレーションスペシャリストなどご自身でポジションメイクできるフェーズです。 ■当社について　 ・様々な業界へマーケティング支援を行うプロダクト『BOTCHAN』を提供しております。（https://botchan.chat/） ・『BOTCHAN』は集客や購買率、離脱率など様々な課題に合わせて製品を提供しており、マーケティング課題を横断的に解決できるプロダクトとして評価され、累計約800社以上に導入いただいております！ ・社員数150名ほどのベンチャーですが、現在上場準備で累計26億円の資金調達を行い、上場も現実的になってきている注目企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜EC業界をはじめとした様々な業界のマーケティング支援／累計800社以上に導入／上場準備の注目企業〜 ■当社について　 ・業界をはじめとした様々な業界へマーケティング支援を行うプロダクト『BOTCHAN』を提供しております。（https://botchan.chat/） ・『BOTCHAN』は集客や購買率、離脱率など様々な課題に合わせて製品を提供しており、マーケティング課題を横断的に解決できるプロダクトとして評価され、累計約800社以上に導入いただいております！ ・社員数150名ほどのベンチャーですが、現在上場準備で累計26億円の資金調達を行い、上場も現実的になってきている注目企業です。 ■業務内容：『BOTCHAN』を導入いただく企業様に対して、メイン担当として、お客様のマーケティング課題の解決に伴走いただきます。 ＜導入前＞ ・BOTCHAN導入施策の設計・進行管理 ・導入に向けた顧客ニーズのヒアリング ・BOTCHANのセットアップ業務 ・問い合わせ対応（メール／チャット／電話で対応） ＜導入後＞ ・サービス導入後の数値分析 ・分析と顧客ニーズを基にした施策の提案・実行 ※継続的にPDCAを回し、顧客課題の解決まで伴走いたします！ ＜その他＞ ・クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック ・顧客ニーズに基づくセールス活動（アップセル・クロスセル） ■働き方 ・当社は上場を目指すベンチャー企業でありながら、社員の働きやすい環境を重視しております。ライフワークバランスを保ちながらメリハリをつけて働くことが可能です。 ・残業：月20H程度 ・リモートワーク：週2日可能 ■ポジションの魅力 ・Web広告／ECに対する深い知見を身に着けられます！ 基礎的なITスキルはもちろん、web広告の仕組みや広告指標などのデジタルマーケティング知識、成長市場であるEC業界の知見を得られます。 ・規模の大きい案件に携われます 顧客によっては、有名ブランドなど月数億円規模のプロジェクトに参加できます！効果分析などのマーケティング領域はもちろん、顧客の売上UPに向けた施策提案を通じて、スキルアップいただくことが可能です！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜EC業界をはじめとした様々な業界のマーケティング支援／累計800社以上に導入／上場準備の注目企業〜 ■当社について　 ・業界をはじめとした様々な業界へマーケティング支援を行うプロダクト『BOTCHAN』を提供しております。（https://botchan.chat/） ・『BOTCHAN』は集客や購買率、離脱率など様々な課題に合わせて製品を提供しており、マーケティング課題を横断的に解決できるプロダクトとして評価され、累計約800社以上に導入いただいております！ ・社員数150名ほどのベンチャーですが、現在上場準備で累計26億円の資金調達を行い、上場も現実的になってきている注目企業です。 ■業務内容：『BOTCHAN』を導入いただく企業様に対して、メイン担当として、お客様のマーケティング課題の解決に伴走いただきます。 ＜導入前＞ ・BOTCHAN導入施策の設計・進行管理 ・導入に向けた顧客ニーズのヒアリング ・BOTCHANのセットアップ業務 ・問い合わせ対応（メール／チャット／電話で対応） ＜導入後＞ ・サービス導入後の数値分析 ・分析と顧客ニーズを基にした施策の提案・実行 ※継続的にPDCAを回し、顧客課題の解決まで伴走いたします！ ＜その他＞ ・クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック ・顧客ニーズに基づくセールス活動（アップセル・クロスセル） ■働き方 ・当社は上場を目指すベンチャー企業でありながら、社員の働きやすい環境を重視しております。ライフワークバランスを保ちながらメリハリをつけて働くことが可能です。 ・残業：月20H程度 ・リモートワーク：週2日可能 ■ポジションの魅力 ・Web広告／ECに対する深い知見を身に着けられます！ 基礎的なITスキルはもちろん、web広告の仕組みや広告指標などのデジタルマーケティング知識、成長市場であるEC業界の知見を得られます。 ・規模の大きい案件に携われます 顧客によっては、有名ブランドなど月数億円規模のプロジェクトに参加できます！効果分析などのマーケティング領域はもちろん、顧客の売上UPに向けた施策提案を通じて、スキルアップいただくことが可能です！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜成長率200％超のチャット型マーケティング支援SaaS『BOTCHAN』／D2CやEC領域で活用／IPO準備で累計26億円調達の成長企業〜 ■募集背景：これまで社内の有志メンバーで社内情報システム業務を行ってまいりましたが、IPOに向けて管理体制を強化するにあたり、新たにチームを発足することとなりました。1人目の専任担当者として、下記をお任せいたします！ ■業務内容 ・IPO準備に向けた社内の情報管理、セキュリティ規則・体制の構築、及び社内リテラシーの向上に務めて頂きます。 ・全社組織の事業スピードを加速させる攻めの姿勢での業務改善提案やSaaS導入などをの推進。 ＜業務詳細＞ ◇社内インフラの構築・運用・保守関連業務 ・社内ネットワーク設備の設計構築、運用管理 ・業務端末導入・管理・キッティング（PC・スマホ・社内機器） ・全従業員が使用するSaaSの調査・導入・運用改善 ◇IT統制・セキュリティ関連業務 ・IT統制に情報管理・セキュリティ規則の作成及び監査体制の構築 ・セキュリティ関連ツール調査・導入・改善 ・ISMS（ISO27001）の再審査業務 ◇アカウント関連管理業務 ・社内利用システムの権限設定 ・社内ライセンス管理 ・IdPの導入 ＜開発環境＞ ・業務ツール：Slack/Chatwork/Notion/Googleドライブ/Zoom/Salesforce/Miro ・バックオフィス支援ツール：freee/ジョブカン/ALLIGATE等 ・アカウント基盤：Google Workspace(GSuite) 等 ・情報セキュリティ：ラクロー　など ■ポジションの魅力 ・大きな裁量を持ってIPOまで並走することができます。 ・全社組織と連携した業務改善提案やSaaS導入提案改善が実施できます。 ・強固な体制づくりを進める環境下で、攻めと守りを意識した管理体制の構築を経験できます。 ■『BOTCHAN』シリーズについて　https://botchan.chat/ オンラインでの消費活動における様々な場面に対応したマーケティング支援SaaSです。ランディングページ（LP）からの離脱や、商品購入のためのエントリーフォームでの離脱、サブスクリプションの解約などの場面で、活用されています。 変更の範囲：会社の定める業務

■概要： 当社はチャットフォーム『 BXプラットフォーム BOTCHAN 』の開発・運営しております。 事業拡大に伴い、今後も組織拡大を続けていく見込みです。弊社の事業の要となる「人材」の獲得という面から事業成長へ寄与するため、戦略人事として組織づくりを推進していただける方を募集しております。ゆくゆくは組織能力の最大化のための評価業務なども一部お任せしていければと思います。 ■業務詳細： 採用業務を中心に、選考業務だけでなく採用の仕組み改善・採用広報業務などの企画・実行・運用改善業務等を行っていただき、人事スペシャリストとしてご活躍いただくことを期待されるポストです。また評価業務においても、一部業務をお任せしたいと思っております。 ＜採用業務＞ ・採用計画の企画・立案・実行（新卒・中途） ・管理指標の策定と進捗管理 ・選考ディレクションと対応（書類選考・面談・面接・クロージングプラン） ・運用プロセス改善 ※実務ツール 採用管理システム：HRMOS コミュニケーション：Slack、Notion、Zoom、GoogleMeet 採用チャネル：ダイレクトリクルーティングツール、人材紹介エージェント、求人広告、リファラル ※社内の求人は以下のカテゴリがあります。 このうち、いくつかの領域/職種を担当頂くことを予定しています。 ◇中途採用 ・ビジネス職（セールス職やカスタマーサクセス職などの採用） ・エンジニア職（自社プロダクトを支えるエンジニアの採用） ・コーポレート職（財務経理・人事・総務・労務・法務職などの採用） ◇新卒採用 ・ビジネス職（カスタマーサクセス職などの採用） ・エンジニア職（自社プロダクトを支えるエンジニアの採用） ＜評価業務＞ ・目標設定の管理（作成依頼〜登録） ・評価の管理（評価回収〜評価FB） ・会議開催と運営 ・管理ツール等のインフラ整備 ※実務ツール 管理システム：SmartHR コミュニケーション：Slack、Zoom ■キャリアステップ： 採用の責任者候補からご志向に合わせて柔軟にキャリアアップができます。 例）オペレーションスペシャリスト or 組織＆人材開発 or HRBP 変更の範囲：会社の定める業務

■概要： 弊社ではオフショアからの内製化を推進し、エンジニア組織を急速に拡大してきました。現在、更なる開発速度と品質向上のため生成AIを活用したAI駆動開発を目標としています。その実現に向けて、既存プロダクトの開発・運用を継続しつつ、AI駆動開発に徐々に移管する必要があります。今回、AIの活用を積極的に推進し、チームとしての生産性向上を更に加速させ事業成長を牽引いただける方を募集いたします。 ■開発製品： 自社プロダクト『BOTCHAN』はCVR・LTV向上を目的とし、企業のマーケティング活動の支援を行うSaaSです。D2C・美容・金融業界など導入していただく業界の幅も広がり、約800社導入実績があります。 https://botchan.chat/product/payment https://botchan.chat/product/efo-premium ■業務詳細： ・自社プロダクト「BOTCHAN」の開発・運用チケットの業務遂行 ・上記に紐づくステークホルダーの期待値やスケジュールの調整 ・開発フローの継続的な改善に対する現場目線からのフィードバックやアイデアの提言 ■ミッション： ・安定的な既存プロダクトの開発・運用の継続 ・AI駆動開発フローの遵守 ■開発環境： バックエンド: JavaScript(Node.js,JQuery) ,TypeScript(Node.js, Nest.js), PHP(Laravel) フロントエンド: JavaScript(JQuery),TypeScript(React,Next.js) AI: Python クラウドインフラ: Azure Database：MongoDB, AtlasDB 分析基盤：Zoho Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage CI：Github Actions ソースコード管理：GitHub モニタリング: Datadog, Sentry, New Relic UI/UX：Figma バックログ管理 : Backlog, JIRA コミュニケーション：Slack, Notion, miro, Zoom 変更の範囲：会社の定める業務