【既存顧客を対象としたカスタマーサービス/サービスリピート率95％！顧客満足度を追い求める／土日祝休み・所定労働時間7時間半で働き方◎】 『従業員満足度』の向上に注力する大手企業のベストパートナーとして、社宅アウトソーシングサービスを展開している当社。 東証スタンダード上場グループの強固な基盤の下、安定経営・安定成長を続けて創業26年目を迎えました。 ■業務概要 今回募集するポジションでは、既に当社サービスをご契約のある顧客の人事・総務ご担当者様に対し、導入後のフォローアップを中心としたカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 ■業務詳細： ・サービス導入後のアフターフォロー対応 ・利用状況の確認および導入効果の測定 ・定期面談（訪問／オンライン）およびトラブル対応 ・顧客ニーズに基づく新サービス・追加機能の提案 ・業務運用フローの改善提案 ・運用スキームに関する社内外の調整業務 ・営業資料・提案書・契約書類の作成および管理 ・カスタマーサポート業務全般　など ■本ポジションの魅力 ＜顧客満足度を追求する＞ 本ポジションは契約の継続率をチームで追いかけています。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、課題抽出・業務改善提案・追加提案を通じて、顧客との関係性を深耕し、サービスの継続利用・拡大につなげていくことが求められます。 ＜長期が叶う就業環境＞ 事業の安定性、安定した組織状況、社風、育休復帰率90%や年間休日124日の働き方を通じ、今までのご経験を活かしつつ長期で安定して活躍いただける環境が整っています。 ■自社サービス『しゃたくさん』とは？： 『しゃたくさん』は、福利厚生の一環として需要の高い《社宅管理業務》を、企業に代わって一括でサポートするクラウド型サービスです。 単なる業務代行ではなく、顧客の課題を根本から解決することをミッションに掲げ、完全オーダーメイド型で業務の効率化や従業員満足度の向上に貢献しています。 その高い付加価値から、お客様より感謝や労いの言葉をいただく機会も多く、"モノ売り"とは異なる大きなやりがいを感じていただけるサービスです。 ■配属先について： ◎20代2名・30代3名・40代4名・50代3名・60代1名 ◎男性9名・女性4名 変更の範囲：会社の定める業務

【東証スタンダード上場企業での管理職ポジション／社宅管理業界で10年以上トップクラスのシェア／安定のストック収益基盤と基盤を活かした新規事業で業績好調】 法人企業向け社宅斡旋の全国チェーン「日本社宅ネット」の運営をお任せします。※不動産会社対象 ■具体的な業務内容： FC本部業務（不動産会社対象） ・法人企業向け社宅斡旋の全国チェーン「日本社宅ネット」の運営 （1）全国の加盟店候補先の発掘及び勧誘業務 （2）全国主要都市での定期研修会の開催運営 （3）加盟店のサービス品質評価及び、対応力向上に向けたアドバイス （4）加盟店収益の把握を行い、経営効率と収益率向上に向けたアドバイス （5）ネットワーク網への有益な商材の提案活動 （6）加盟店の営業支援（スーパーバイジング活動） （7）新規加盟店契約及び更新契約の締結事務 《日本社宅ネットとは...》 全国340店舗以上の不動産会社とフランチャイズ契約を結び、年間20,000件の転勤サポートを行っています。 転勤に伴う引っ越しを安心・安全・快適に行うための法人対応専門の賃貸不動産ネットワークです。 この分野のパイオニアとして、多数の企業から高い評価を得ており、FC加盟店も340店にまで拡大しています。 ■やりがい： 運用の準備から転勤時期のサポート、年度ごとの検証報告まで、人事施策パートナーとして企業担当者様に貢献できます。単純作業の繰り返してはなく、業界のトレンド把握や未来予測を行いながら、チームスタッフとクライアント企業に貢献できるサポートを共に考えたり、臨機応変な対処やアドバイスが必要となるため、業務を俯瞰的に捉える力や調整力を身につけることができます。 ■当社について 社宅代行事務アウトソーシング業の日本社宅サービス。 全国に拠点を持つ大手企業や、上場企業のクライアントに対して社宅代行というニッチなビジネスを提供。 クライアント先にお勤めの方の転勤が発生した際にお部屋探しから法人契約の手続き、 ご入居後の更新の手続き代行や退去手続きに至るまで、一貫して当社で事務手続きを担っています。 コロナ禍でも右肩上がりの成長を続けており、抜群の安定感を誇る東証上場企業へと成長しました。 変更の範囲：会社の定める業務

【既存顧客向けの営業の経験者歓迎・東証スタンダード上場グループ／サービスリピート率95％！既存顧客を対象としたカスタマーサービス／業界未経験可／土日祝休み・所定労働時間7時間半で働き方◎】 『従業員満足度』の向上に注力する大手企業のベストパートナーとして、社宅アウトソーシングサービスを展開している当社。 東証スタンダード上場グループの強固な基盤の下、安定経営・安定成長を続けて創業26年目を迎えました。 今までの営業のご経験を活かしつつ、継続的なお付き合いを前提とした新たな形での価値提供をし、自身のレベルアップを測れるポジションです。 ■業務概要 今回募集するポジションでは、既に当社サービスをご契約いただいているクライアント企業の人事・総務ご担当者様に対し、導入後のフォローアップを中心としたカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、課題抽出・業務改善提案・追加提案を通じて、クライアントとの関係性を深耕し、サービスの継続利用・拡大につなげていくことが求められます。 ■業務詳細： ・サービス導入後のアフターフォロー対応 ・利用状況の確認および導入効果の測定 ・定期面談（訪問／オンライン）およびトラブル対応 ・顧客ニーズに基づく新サービス・追加機能の提案 ・業務運用フローの改善提案 ・運用スキームに関する社内外の調整業務 ・営業資料・提案書・契約書類の作成および管理 ・カスタマーサポート業務全般　など ■自社サービス『しゃたくさん』とは？： 『しゃたくさん』は、福利厚生の一環として需要の高い《社宅管理業務》を、企業に代わって一括でサポートするクラウド型サービスです。 単なる業務代行ではなく、クライアント企業の課題を根本から解決することをミッションに掲げ、完全オーダーメイド型で業務の効率化や従業員満足度の向上に貢献しています。 その高い付加価値から、お客様より感謝や労いの言葉をいただく機会も多く、"モノ売り"とは異なる大きなやりがいを感じていただけるサービスです。 ■配属先について： ◎20代2名・30代3名・40代4名・50代3名・60代1名 ◎男性9名・女性4名 変更の範囲：会社の定める業務

■当社概要： 東証スタンダード上場グループの安定基盤のもと、『企業活動』と『住まい・暮らし』に特化した高品質なアウトソーシングサービスを提供しています。特に社宅制度を導入する大手・上場企業を中心に、人事・総務担当者や従業員から高評価をいただき、業界トップクラスの受託件数と95％のリピート率を誇ります。3年前には人事・総務領域向けBPOサービスを新たにリリースし、グループのリソースを活用した戦略で着実に実績を積み、売上を拡大中です。 ■ポジション概要 人事・総務担当者が抱える「人手不足」や「ノウハウ不足」といった課題に対し、業務プロセスの改善提案からフロー設計・運用構築までを一貫して支援します。 クライアントの課題を正確に把握し、最適な業務スキームを設計、運用チームへの引き継ぎまでをリードする役割です。 ■業務詳細： ・クライアント企業の担当者様へのヒアリング（ニーズ・課題の把握、商談・打ち合わせ含む） ・運用フローの分析、把握 ・BPOサービスの企画・提案、設計構築および課題解決に向けたソリューションの立案 ・業務移管に向けた要件定義および運用スキームの設計 ・関係部署との調整および社内折衝 ・新商材の開発・リリースに伴う提案および運用支援 ・サービスの試験運用および導入支援 ・運用チームへの引き渡し後のフォロー対応 ・既存顧客への継続支援やサービス改善提案、契約や運用維持に関する商談　など ■具体的な導入事例： 「退職金代行」「通勤交通費代行」「採用業務代行」「地方創生に関わるサービス」など、社会貢献性の高いサービスを提供しています。 ■ポジションの魅力： ◎業務課題の根本解決に直接関われる ◎社会貢献度の高いサービスに携わることができる ◎既存顧客への提案が中心 ◎ノルマなし。質を重視した提案スタイル ■研修について： 入社後は1〜2ヶ月間、専門教材を使って人事・総務の基礎を学習。 その後は先輩社員のサポート業務を通じてOJTで実務を習得し、既存企業の副担当として経験を積んでいただきます。 徐々にスキルを身につけながら、メイン担当として一人立ちを目指します。 業務は2〜3名のチーム体制で進めるため、いつでも相談できる安心の環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆SES・SI出身者歓迎／東証上場グループ／社内SE（自社サービスのシステム開発・導入・保守）◇◆ ■業務内容： 当社の社宅アウトソーシング・サービスを支える、各種業務システムの企画・開発・保守をお任せします。 お客様が実際に使用するサービスシステムから、社内業務を効率化する社内向けシステムまで、幅広いシステムの導入・運用・改善提案・ベンダーコントロールなどを担当していただきます。 ■代表的な業務システム： ・クライアント向け 社宅手続きポータルサイト ・法人契約専用 不動産会社手続きシステム ・社宅特化型 給与／会計処理システム ・社宅アウトソーシング・サービス専用 基幹業務システム ■業務詳細： ・クライアント向け 社宅手続きポータルサイト クライアント企業ごとに最適な申請ワークフローや画面設計を行い、システムの開発・導入設定を担当します。 導入後も、クライアントからの要望に応じて機能追加やカスタマイズ対応を継続的に実施します。 ・不動産会社向け 契約手続きシステム 従来は紙で行っていた賃貸借契約の手続きを、Web上で完結できるようにした電子契約システムです。 全国約350社の不動産会社と、当社契約手続きチームの業務効率を最大化するため、機能改善や新機能の企画・開発に取り組みます。 ・社宅特化型 給与／会計処理システム 当社が独自に開発したフレームワークを活用し、クライアントの社宅に特化した給与/会計業務を当社で引き受けるためのシステム開発を行います。 BPOサービス導入にあたっては、要件整理から設計・開発・導入支援まで、プロジェクトベースで幅広く携わります。 ・社宅アウトソーシング・サービス専用 基幹業務システム 当社サービスの中核を担う統合業務システムの開発・保守を担当します。 実際に業務を行う社内ユーザー（全社部門）と連携し、課題のヒアリングから要件定義、効果検証、機能実装まで一貫して関わることができます。 ■配属先について： システムの開発と保守を担う全11名のチームです。 ◎20代2名・30代1名・40代4名・50代4名 ◎男性6名・女性5名 変更の範囲：会社の定める業務

■当社概要： 東証スタンダード上場グループの安定基盤のもと、社宅アウトソーシング事業を展開し、業界トップクラスの実績を誇る当社。ストックビジネスで安定経営を確立し、幅広い業界の大手企業と取引を継続。 今回の募集は、当社の根幹ともいえる自社サービス「しゃたくさん」から生まれた新サービス、クラウド社宅管理システム『しゃたくさんLite』の提案営業です。中堅・中小企業向けにリリースして3年経過した現在では大手企業様からもお引き合いをいただき、導入した企業様から高い評価を頂いています。 ■ポジション概要： 急成長中のクラウド型社宅管理サービス『しゃたくさんLite』において、WEBマーケティング〜営業提案までを一貫してご担当いただくポジションです。 新サービスであるため、顧客の声をもとに改善提案や新たな仕組み作りにもチャレンジ可能。 単なる“売る営業”ではなく、サービス価値を高めるための“つくる営業”として活躍できます。 ■業務詳細： ・WEBマーケティング施策の企画・運用（販促施策の立案含む） ・お問い合わせや反響に対する新規提案営業（WEB／訪問） ・顧客企業へのヒアリング（現状の運用状況や課題の把握） ・サービス導入に向けた打ち合わせ、提案、契約手続き ・業務移管にかかる事務対応（社宅管理業務の引き継ぎサポートなど） ・導入後のカスタマーケアおよびフォロー（リテンション営業含む） ・チーム運営や上司のサポート業務 ・その他関連業務 ■ポジションの魅力： ◎“売るだけじゃない”、マーケティング×企画力が活かせる営業 ◎パッケージプランで提案しやすく、成果が出やすい営業環境 ◎反響営業中心／飛び込みなし ◎チームで協力しながら、部署横断的に柔軟に動ける体制 ◎成長中の新サービスを自らの手で拡大・浸透させていけるやりがいあり ■配属先について： ◎20代1名・30代1名・40代4名 ◎男性5名・女性1名 ■入社後の流れ：入社後1ヶ月は、基礎研修にて当グループやサービスについて学んでいただきます。 その後はOJT研修となり、先輩とペアで業務にあたっていただき、サポート業務から少しづつお任せします。 新規事業のため、リーダーやマネージャーといった責任あるポジションへの早期キャリアアップが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証スタンダード上場企業／リーダー経験から管理職へ／経営会議に参加し経営視点を培えるプレイングマネージャー】 ※採用戦略を含めた中途採用（一部新卒採用）をお任せ／リソース不足で未着手の採用戦略立案や各種施策の企画〜経営層までの提案を日々の業務と並行し、推進頂ける方を募集しております。 将来的には制度企画・研修領域にも挑戦可能で人事領域でスキルアップできる環境です※ ■具体的な業務内容： HDカンパニーのサンネクスタグループ株式会社の人事管理職として、グループ全体（５社）の各種雇用形態の採用及び雇用管理をつかさどる部門において、メンバー６名の育成・マネジメントをお任せしつつ、下記業務に携わっていただきます。 ■ポジション概要： ・採用戦略プランニング、施策実施、効果性検証と分析 ・人材紹介エージェント折衝 ・経営会議への参加 ・求人広告代理店のコントロール、広告媒体の管理運用 ・採用部門との選考基準づくり、ペルソナの共有 ・選考活動における課題の抽出と改善策の立案 ・選考における運用全般（書類選考、面接等） ・既存有期雇用社員の雇用管理 ・障がい者雇用施策の計画と立案、実施 ・人件費/求人費予算統制 ■採用規模 正社員60〜80名／契約社員＋アルバイト200名／派遣200名 ■組織構成 今回募集する人事グループには「給与労務」「制度企画」「採用」「教育」「雇用管理」の５つのセクションがあり、正社員・契約社員14名、派遣社員４名の計18名でグループ５社の人事業務を担当しています。 ・男女比 1:3 ・年齢構成：50代４名、40代３名、30代７名、20代４名 ■キャリアパス スキル・能力・志向性・成長を考慮しつつ、HRM・教育・制度企画業務等にも関わっていただき、ホールディングス人事のゼネラリストになることが、目指して頂きたいキャリア像です。 ご入社と同時に親会社（ホールディングス会社）であるサンネクスタグループ株式会社へ在籍出向いただきます。 ※補足 出向先：サンネクスタグループ株式会社 事業内容：グループ会社（日本社宅サービス株式会社・クラシテ株式会社・クラシテ不動産株式会社・株式会社スリーS）の経営管理ならびにこれに付帯する業務 変更の範囲：会社の定める業務

【社宅代行を始めとするBPO事業中心とした6社の採用担当/リーダー経験から管理職へ／経営会議に参加し経営視点を培えるプレイングマネージャー】 ※採用戦略を含めた中途採用（一部新卒採用）をお任せ／リソースが限られる環境の中で、未着手となっている採用戦略立案や各種施策の企画〜経営層までの提案を日々の業務と並行し、推進頂ける方を募集しております ※上場企業での人事管理職ポジションで経営会議への参加など裁量をもちスキルアップできる環境です。 ■具体的な業務内容： ホールディングスカンパニーの「サンネクスタグループ株式会社」の人事リーダー職として、採用領域でご活躍いただきつつ、メンバー６名の育成・マネジメントに携わっていただきます。 ■ポジション概要： ・採用戦略プランニング、施策実施、効果性検証と分析 ・人材サービスとの折衝・コントロール・管理運用 ・経営会議への参加 ・採用部門との選考基準づくり、ペルソナの共有 ・選考活動における課題の抽出と改善策の立案 ・選考における運用全般（書類選考、面接等） ・既存有期雇用社員の雇用管理 ・障がい者雇用施策の計画と立案、実施 ・人件費/求人費予算統制 ■採用規模 正社員60〜80名／契約社員＋アルバイト200名／派遣200名 ■組織構成 今回募集する人事グループには「給与労務」「制度企画」「採用」「教育」「雇用管理」の５つのセクションがあり、正社員・契約社員14名、派遣社員４名の計18名でグループ6社の人事業務を担当しています。 ・男女比 1:3 ・年齢構成：50代４名、40代３名、30代７名、20代５名 ■キャリアパス スキル・能力・志向性・成長を考慮しつつ、HRM・教育・制度企画業務等にも関わっていただき、ホールディングス人事のゼネラリストになることが、目指して頂きたいキャリア像です。 ※補足 ご入社と同時に親会社（ホールディングス会社）であるサンネクスタグループ株式会社へ在籍出向いただきます。 出向先：サンネクスタグループ株式会社 事業内容：グループ会社（日本社宅サービス株式会社・クラシテ株式会社・クラシテ不動産株式会社・株式会社スリーS）の経営管理ならびにこれに付帯する業務 変更の範囲：会社の定める業務